Sabías que invertir en los pilares de la gestión de personas es una estrategia fundamental para potenciar los resultados de tu empresa? Según una encuesta realizada en 2022 por Harvard Business Reviews, cuando los empleados están satisfechos, son un 31% más productivos, un 85% más eficientes y un 300% más innovadores. En otras palabras, profesionales motivados son importantes para el éxito general de la empresa.
Por esta razón, varias organizaciones han buscado adaptarse a las nuevas exigencias del trabajo y mejorar la gestión de personas en su empresa. Sin embargo, a pesar de parecer una tarea sencilla, la implementación de estrategias eficaces de gestión de personas es una de las grandes dificultades a las que se enfrentan los empresarios y profesionales del área.
Si también sientes estas adversidades en tu empresa, debes saber que aplicando correctamente los pilares de la gestión de personas, podrás superar con éxito este estancamiento. Pensando en eso, en este blog separamos cinco pilares estratégicos de la gestión de personas, ¡que harán que tu empresa alcance un nuevo nivel! Descúbrelos.
¿Cuáles son los pilares de la gestión de personas?
Para que el grado de satisfacción laboral vaya de la mano del desempeño de los empleados, la gestión de personas se basa en 5 pilares:
- Comunicación;
- Formación y capacitación;
- Trabajo en equipo;
- Liderazgo;
- Procesos.
Entendamos cada uno de ellos con más detalle.
1- Comunicación
Para que una empresa alcance los resultados esperados, es necesario que sus empleados se comuniquen de forma clara y bilateral. Es decir, es fundamental que ambas partes, tanto empleados como superiores, estén abiertas a escuchar las demandas de los profesionales.
Más que eso, es necesario preservar la política de transparencia dentro de la organización con un canal de comunicación accesible a todos en la empresa. De esta forma, se crea una cultura de diálogo donde se aclaran dudas y se evitan muchos errores
La comunicación es fundamental para que los demás pilares puedan ponerse en práctica, ya que todos deben conocer los objetivos de la empresa para que puedan desempeñar sus funciones de la mejor manera. Por lo tanto, es importante no burocratizar la comunicación interna de la empresa.
2- Formación y capacitación
No tiene sentido establecer un buen canal de comunicación en el proceso de reclutamiento y selección del empleado y, poco después, dejarlo sin más información. Por lo tanto, después de la contratación, es necesario desarrollar un proceso de onboarding al empleado, para que él tenga entendimiento sobre todos los procesos de la empresa y lo que debe ejercer en su área.
El desarrollo personal y profesional ha ganado cada vez más notoriedad dentro de las organizaciones y la principal forma de invertir en el desarrollo es a través de la formación y capacitación.
Pero además, la aplicación de un proceso de evaluación del rendimiento junto con la retroalimentación continua son también aspectos importantes para identificar lo que merece ser tenido en cuenta.
3- Trabajo en equipo
El trabajo en equipo también es un pilar fundamental para la gestión de personas, ya que las empresas están compuestas por diferentes sectores, con diferentes personas, pero al final, todas las actividades están interconectadas.
Por lo tanto, es interesante que todas las áreas trabajen juntas para alinear las estrategias y los posibles resultados de las acciones. Sin embargo, para hacerlo con eficacia, es necesario desarrollar una buena comunicación y contar con un liderazgo capaz de escuchar a todos los miembros del equipo.
En otras palabras, así como las actividades de una empresa están interconectadas, los pilares de la gestión de personas funcionan de la misma manera.
4- Liderazgo
Como ya ves, la figura del líder es fundamental para la gestión de personas, porque es capaz de generar motivación en los empleados, facilitar el trabajo en equipo y la comunicación en la empresa. Pero para que esto ocurra de la forma adecuada, son necesarias algunas características.
Las actividades de los líderes no pueden limitarse únicamente a la definición de objetivos y el análisis de resultados. Saber escuchar, resolver problemas, dar feedback y actuar como un mentor que impulsa al empleado a ser cada vez mejor, son algunas de las habilidades esenciales del liderazgo.
Además de promover un ambiente de trabajo más agradable, un buen gestor es capaz de mejorar el rendimiento de los empleados, su productividad y también la calidad de vida en el trabajo. Así, reduce el nivel de turnover de los equipos.
5- Procesos
Por último, el último pilar de la gestión de personas es la importancia de contar con procesos claros y bien definidos para aplicar el modelo de forma estratégica. Para que los empleados sepan cómo desempeñar sus funciones, un buen proceso debe ser estructurado, objetivo y claro.
Por lo tanto, es esencial implantar los procesos en función de los resultados de la empresa, definir los objetivos y los responsables de cada tarea dentro de la organización. Definir correctamente quién realizará cada proceso, además de generar un aumento de la productividad y una reducción de costes, también repercute positivamente en la gestión de las personas.
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Después de toda esta información, ya es posible comprender la importancia de implementar la Gestión de Personas en tu empresa.
Para evitar la burocratización de los procesos internos y la comunicación de tu equipo, considera la posibilidad de implantar programas informáticos que te ayuden en esta tarea, como Actio Gestión de Desempeño. Desarrollado por Actio para alcanzar los niveles de excelencia deseados en lo referente al universo de Gente y Gestión, el Actio Gestión de Desempeño contó con toda la experiencia de Falconi, la mayor consultora en gestión empresarial y gestión de personas de América Latina.
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