Por Guilherme Barbassa – CEO de Actio

El impacto de la desconexión entre riesgos y estrategia

He trabajado como consultor en gestión de riesgos empresariales y en la ejecución de estrategias, y he sido testigo de primera mano de cómo estas dos áreas con frecuencia no interactúan de manera adecuada. Eso nunca tuvo mucho sentido para mí. Los procesos, departamentos, comunicaciones y tecnologías que sustentan estas áreas deberían estar interconectados. ¿Pero por qué esto no sucede en muchas empresas? 

Uno de los principales problemas que he observado en la práctica, al no integrar la gestión de riesgos y la estrategia, es la falta de motivación dentro de la organización. Esto ocurre cuando el equipo no percibe cómo el proceso de gestión de riesgos se relaciona con los objetivos estratégicos de la empresa. 

Por eso, creo que es fundamental contar con una comprensión, apoyo y comunicación amplia, desde el más alto nivel —con el consejo de administración, los inversionistas y la alta dirección— sobre cómo el proceso de gestión de riesgos se integra en los objetivos estratégicos de la organización. Esto brinda un propósito y una motivación a todos los involucrados en la empresa, garantizando la consistencia y la perseverancia en el proceso.

La importancia de la claridad estratégica

Sin embargo, muchas veces notamos que las personas en la organización no están al tanto de los objetivos estratégicos o metas de la empresa. Este escenario dificulta la identificación lógica de los riesgos o problemas que pueden impedir alcanzar dichas metas.

Para empezar, es crucial responder a la pregunta: “¿cuál es nuestra estrategia?” y “¿todos en la empresa conocen la estrategia?”. Si no es así, es importante tomar medidas para asegurar que todos la comprendan. Si no sabes cuál es la estrategia, ¿cómo puedes mapear los riesgos? Es equivalente a participar en una competencia de alto rendimiento sin comprender el entrenamiento adecuado ni las variables imprevistas que pueden afectar el desempeño.

Riesgos como oportunidades y su impacto en los resultados

Además, es esencial entender no solo cuál es la estrategia, sino también por qué fue elegida. Los riesgos no son únicamente amenazas; pueden convertirse en oportunidades para la innovación estratégica. Cuando los equipos de gestión de riesgos y de estrategia colaboran, se fomenta una cultura de toma de decisiones proactivas. Los líderes pueden anticipar desafíos potenciales, ajustar estrategias y aprovechar oportunidades emergentes de manera ágil.

Imagina una empresa enfrentando una interrupción repentina en el mercado. Con un enfoque integrado, ya han identificado riesgos potenciales y cuentan con un plan de contingencia. Además, las empresas pueden ajustar su estrategia, adaptar líneas de productos e incluso explorar nuevos mercados para mantenerse competitivas.

Los beneficios se reflejan en el rendimiento financiero. Las empresas que integran eficazmente la gestión de riesgos y las estrategias tienden a superar a sus competidores. Obtienen mejores resultados financieros porque están mejor preparadas para enfrentar desafíos económicos y aprovechar oportunidades.

La integración de la gestión de riesgos y la estrategia no es solo una tendencia, sino una acción esencial para las empresas que enfrentan el complejo panorama empresarial actual. Tu compromiso con esta transformación puede ser la clave para desbloquear el pleno potencial de tu empresa en los próximos años. 

La Solución

Para que esta acción se haga realidad, es fundamental contar con un sistema que respalde ambas áreas. En este sentido, la plataforma de gestión corporativa de Actio puede auxiliarte.

Es una herramienta poderosa que fortalece la gestión de riesgos y los controles internos, automatizando autoevaluaciones, auditorías (ISO y ONA) y el manejo de no conformidades, con listas de verificación personalizables y seguimiento de acciones correctivas. Grandes organizaciones como el Hospital Alemán Oswaldo Cruz, Unimed, Copasa y TRF ya la utilizan para mejorar su gestión de riesgos.

Por otro lado, la plataforma de gestión corporativa de Actio también puede ayudarte ofreciendo un control total sobre la información, metas y acciones, integrando riesgos y estrategia.

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