Los gerentes son responsables de un equipo y una serie de actividades que se realizan dentro de una empresa. Dentro de la oficina, es más fácil observar los empleados que producen más, los que colaboran con los colegas, los que destacan. Sin embargo, cuando el director ve la responsabilidad de la gestión de un equipo de forma remota, llega la inseguridad: se espera que los empleados entreguen las tareas y actuen con responsabilidad, lejos de los ojos de los jefes? Muchas empresas creen eso, y adoptaron la práctica de la gestión a distancia, de modo que el administrador puede dirigir sus proyectos de su equipo sin mantener los ojos sobre sus empleados. Estos son algunos consejos:
- Establece objetivos claros
Establece con tu tiempo objetivos claros, medibles y con un plazo. Esto hace que el empleado tenga una rutina de las prioridades a seguir y el gerente también pueda ver más fácil la productividad del individuo. - Realiza reuniones periódicamente
Para mantener el espíritu de equipo y evaluar los resultados obtenidos a distancia, es recomendable que los administradores realicenen periódicamente reuniones. Estos encuentros disminuyen la ansiendad de los directores y también el aislamiento social que surge en los empleados que trabajan desde casa. Vale hacer una reunión más larga una vez por semana. Durante el resto de los días, la comunicación puede ser a través de correo electrónico o Skype. - Haz preguntas de calidad en el trabajo
También en el momento de la fijación de metas, dejar en claro lo que se espera de cada acción y los plazos. De este modo, el empleado contará con un mínimo de calidad en la prestación de sus actividades. - Cree el habito de planear
Muchos líderes durante las emergencias o en alguna dificultad, recurren al equipo para resolver el problema, porque es más cómodo y rápido. Sin embargo, cuando el equipo está trabajando de forma remota, el administrador no tiene este servicio, por lo que necesita planificar para evitar al máximo que estos imprevistos sucedan. - Actúa más como un asesor que como un jefe
Desarrollar habilidades de orientación, retroalimentación, recogiendo de manera más constructiva y no destructiva, puede ser diferenciales a la hora que el director dirija al equipo, que en el momento está fuera de la oficina. Muchos profesionales son productivos en horarios no convencionales, como por la noche o temprano por la mañana. Según Guilherme Barbassa, Director de Actio, lo más importante es centrarse en el resultado para el equipo y no la cantidad de esfuerzo. "Si el Director tiene una tendencia a enfatizar el control, de cómo la gente está trabajando, se va a vivir una gran etapa de ansiedad por no saber lo que cada uno está haciendo. El concepto de control de trabajo no puede existir, el foco tiene que estar en los resultados obtenidos", advierte. Según el Director, hay que tener muy claro qué esperar de cada equipo, con indicadores claros , objetivos y proyectos con los entregables y los plazos. "Así usted da seguimento al resultado de cada equipo y construye un equipo eficaz, a pesar de la distancia," dice él . - Utiliza herramientas de control y planificación
Contar con una herramienta para sistematizar los planes de acción del equipo y el logro de metas es esencial para aquellos que quieren dirigir un equipo de forma remota. Lo ideal es tener un sistema para organizar la información sobre lo que debe hacerse, cuándo y cómo. "El software de gestión estratégica es una herramienta eficaz para el seguimiento de resultados, la ejecución del proyecto y el logro de metas. Como es basado en la web, se puede acceder desde cualquier lugar", comentó Barbassa. Según el Director, GE es una herramienta que da transparencia a las acciones de control y puede realizar el modelo de gestión centrado en los resultados.
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