Implementar la gestión estratégica es un desafío constante en todo tipo de organizaciones. Cada sector y nicho de mercado enfrenta sus propios desafíos referentes a sus características específicas. Stratec entrevistó a dos profesionales del ramo de la construcción civil para compartir los desafíos y ventajas de la utilización de la gestión estratégica en su área.

La gestión estratégica es el conjunto de decisiones estratégicas que determinan el desempeño de una corporación a largo plazo. Este tipo de gestión incluye el análisis profundo de los ambientes interno y externo, la formulación de la estrategia, la implementación de la estrategia, la evaluación y el control. Algo que hoy es esencial ante los cambios y transformaciones que el mercado viene sufriendo con el crecimiento de la competitividad. Varias organizaciones ven la necesidad de implementar la gestión estratégica en sus rutinas como una oportunidad para destacarse.

No sería diferente en la construcción, un mercado siempre presente y sólido en nuestra historia y en constante expansión. Al mismo tiempo en que crecen las oportunidades para esta rama, crece también la competitividad, llevando a la adopción de prácticas de gestión estratégica.

“El valor de la gestión estratégica para nosotros, del ramo de la construcción civil, es el de agregar ventaja competitiva, que colabora para hacernos únicos en el mercado en el que actuamos” respondió Alípio, ingeniero civil, posgraduado en Gestión de Empresas y Director de Asuntos Estratégicos en ARELANO.

La gestión estratégica se utiliza ampliamente en organizaciones que operan típicamente por procesos. El sector de la construcción, por otro lado, utiliza predominantemente métodos de gestión de proyectos, lo que hace que el desafío de la implementación sea aún mayor.

Al ser preguntado sobre las metodologías de gestión estratégica adaptadas a la gestión de proyectos, Jorge Secaf; ingeniero civil, posgraduado en ingeniería de la producción, especialista en gestión y Director de Operaciones de TARJAB, nos explica que cada nuevo emprendimiento de la construcción civil (proyecto) es diferente, sucede en lugar diferente, apuntando a un público diferente. Y que tanto en el nivel de los proyectos empresariales como en el nivel de las iniciativas estratégicas como tradicionalmente se conoce en los sectores, que trabajan por procesos, la cuestión es la misma: planificar, monitorear, corregir rumbos para alcanzar los objetivos.

A pesar de todos los desafíos, las metodologías de gestión estratégica apoyan en ambos casos, gestión por procesos y gestión por proyectos, bastándole al profesional flexibilidad y un buen conocimiento de las necesidades de los proyectos para realizar las adaptaciones necesarias de acuerdo con las características de cada proyecto.

Já Alípio nos alerta para outra dificuldade deste setor: a criação de indicadores, parâmetros de quantificação para mensurar seu trabalho. De acordo com ele, a gestão estratégica colabora justamente para se fazerem as perguntas certas para definir estes indicadores mensuráveis.

Otro punto de dificultad en el sector es garantizar la claridad de pensamiento de todos los involucrados en los proyectos, tanto los que están en la obra, como los ingenieros y el personal administrativo. Por poseer competencias y formas de trabajar distintas, tienen dificultad para alinear su trabajo, haciendo así más difícil garantizar esta unicidad de dirección. Es en este punto que la gestión estratégica entra para el alineamiento de pensamiento y la definición de metas únicas y estratégicas a ser seguidas por todos los involucrados en el proyecto. También se necesita dedicar atención a la parte de comunicación.

Jorge explica mejor: “El ingeniero, por formación, está muy capacitado técnicamente. El constructor, específicamente, tiene un fuerte aprecio por la obra que produce. Bajo mi punto de vista, estas cuestiones conducen a un sentimiento de potencia, capacidad, que por ejemplo puede llevar a la decisión de “hacer” en lugar de “comprar”. Sabemos que en la gestión estratégica la cuestión principal es ejecutar lo que fue planeado, acompañar los planes e iniciativas, que compiten en dedicación de tiempo con los propios proyectos de construcción.”

Se concluye la importancia de la gestión estratégica en la construcción civil principalmente cuando se tiene en cuenta: la necesidad de ventaja competitiva, las características de los públicos involucrados, la unicidad de la dirección y la creación de indicadores de éxito.

Ambos los entrevistados son clientes de Stratec y utilizan el Módulo Gestión Estratégica en sus trabajos. Para ellos la automatización de la estratégia facilita la implementación de esta, como Jorge pone “Tener un modelo, una estructura lista para apoyar el trabajo, colabora bastante”.

En la realidad de la ingeniería civil, también existe el PBQP-H (Programa Brasileño de Calidad y Productividad del Hábitat), que es un instrumento creado por el gobierno brasileño en busca de la mejora del hábitat en Brasil y la modernización productiva de la construcción civil. Funciona como un sistema de certificación, al igual que la ISO. Posee ciertos principios que llevan a las organizaciones de construcción civil a adaptar sus procesos y operaciones siguiendo las reglas, donde se exige un cierto estándar de calidad de los trabajos de las empresas de construcción civil del país.