Gestores são responsáveis por uma equipe e uma série de atividades a serem realizadas dentro de uma empresa. Dentro do escritório, é mais fácil observar os funcionários que produzem mais, os que colaboram com os colegas, os que se destacam. No entanto, quando o gestor se vê na responsabilidade de gerenciar uma equipe à distância, bate a insegurança: será que os colaboradores irão entregar as tarefas e agir com responsabilidade, longe dos olhos dos chefes? Muitas empresas acreditam que sim, e adotam a prática da gestão à distância. Para que o gerente consiga administrar os projetos de sua equipe sem precisar ficar de olho em seus colaboradores, separamos algumas dicas:
- Defina metas claras
Estabeleça com seu time objetivos claros, mensuráveis, individuais e com prazo. Isso faz com que o funcionário tenha um roteiro de prioridades para seguir e o gestor também consegue ver com mais facilidade a produtividade do indivíduo. - Faça reuniões presenciais periodicamente
Para manter o espírito de equipe e avaliar os resultados produzidos à distância, é aconselhável que o gestor faça reuniões presenciais periodicamente. Esses encontros diminuem a ansiedade do gestor e também o isolamento social a qual se colocam os funcionários que trabalham em casa. Vale fazer uma reunião mais longa uma vez por semana. Durante os outros dias, a comunicação pode ser via e-mail ou Skype. - Faça questão da qualidade no trabalho
No momento de definição das metas, deixe também bem claro o que se espera de cada ação e os prazos. Assim, o funcionário terá um padrão mínimo de qualidade para a entrega de suas atividades. - Crie o hábito de se planejar
Muitos lideres, diante das emergências ou de alguma dificuldade, recorrem à equipe para solucionar a questão, por ser mais cômodo e rápido. No entanto, quando a equipe está trabalhando à distância, o gestor não conta com essa facilidade e por isso, precisa se planejar para evitar ao máximo que imprevistos aconteçam. - Aja mais como um consultor do que como um chefe
Desenvolver habilidades de orientação, feedbacks, cobrança de maneira mais construtiva e não destrutiva, podem ser diferenciais na hora do gestor comandar a equipe que está fora do escritório. Muitos profissionais são produtivos em horários não convencionais, como à noite ou logo cedo de manhã. Segundo Guilherme Barbassa, diretor da Stratec, o mais importante é focar no resultado da equipe e não na quantidade de esforço realizado. “Se o gestor tem a tendência de controle de esforço, do quanto as pessoas estão trabalhando, ele vai viver um estágio de ansiedade muito grande, pois não da pra saber o quanto cada um está trabalhando. A noção de controle de trabalho não pode existir, o foco tem que estar nos resultados alcançados”, alerta. De acordo com o diretor, é preciso ter muito claro o que esperar de cada equipe, com indicadores e metas claras e projetos com entregáveis e prazos definidos. “Assim você acompanha o resultado de cada equipe e constrói um time eficiente, mesmo estando a distância”, afirma. - Utilize ferramentas de controle e planejamento
Possuir uma ferramenta que sistematize o plano de ações da equipe e o cumprimento das metas é essencial para quem pretende gerir um time à distância. O ideal é ter um sistema que organize as informações sobre o que deve ser feito, quando e como. “O software Gestão estratégica é uma ferramenta eficiente para viabilizar essa acompanhamento de resultados, de entrega de projetos e alcance de metas. Como ele é via web, pode ser acessado de qualquer lugar”, afirma Barbassa. Segundo o diretor, o GE é uma ferramenta que dá transparência ao controle de ações e consegue materializar o modelo de gestão voltado para resultados.
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