Caso de sucesso
Light
A Light conectou a execução estratégica e a remuneração variável com a Actio
A empresa gerenciava mais de 580 indicadores de desempenho entre departamentos utilizando planilhas. Os cálculos mensais de compensação exigiam horas de consolidação manual, expondo a empresa a riscos de auditoria e desalinhamento entre mais de 3.000 colaboradores.
Atuando em um mercado de energia altamente regulado e competitivo, a Light gerencia processos complexos de monitoramento de desempenho, definição de metas e remuneração variável, essenciais para a confiabilidade dos serviços e a estratégia de longo prazo.
Anteriormente dependente de mais de 10 planilhas de Excel por departamento, cálculos manuais de PLR, visibilidade limitada e um ciclo de consolidação de 5 a 7 dias, a Light transformou sua execução com a Actio ao centralizar mais de 580 KPIs em um motor unificado de OKRs e desempenho, permitindo visibilidade em tempo real da remuneração, revisões mensais dentro da plataforma e ciclos de reporte significativamente mais rápidos.
Light
Website: light.com.br
Setor: Serviços Públicos (Utilities)
Tamanho da empresa: +3.000 colaboradores
Sede: Rio de Janeiro, Brasil
Solução Actio: Gestão Estratégica e Remuneração Variável
+580
Indicadores de desempenhos monitorados
100%
Alinhamento estratégico total em todos os departamentos
1
Gestão de desempenho unificada (Estratégia, OKR, Ações, Remuneração Variável)
Redução do trabalho manual, eliminando processos baseados em Excel
Aumento da confiança e da responsabilidade
Reuniões mensais de resultados, dentro da plataforma
Desafios
A Light enfrentou diversos desafios operacionais.
Processos manuais e fragmentados
A gestão estratégica e a remuneração variável eram realizadas por meio de planilhas de Excel, o que tornava a consolidação e análise de dados demorada e sujeita a erros.
Consequência: aumento do risco de erros de cálculo, conflitos de versão e inconsistências em auditorias.
Falta de controle centralizado
Não havia um sistema que unificasse as informações, dificultando a gestão de indicadores, o acompanhamento de metas e a garantia de um monito-ramento preciso do desempenho entre diferentes áreas.
Consequência: incentivos desalinhados e menor responsabilidade entre as equipes.
Visibilidade e transparência limitadas
Os colaboradores tinham acesso restrito aos seus dados de desem-penho, o que reduzia o engajamento e a confiança no processo. A ausência de visibilidade em tempo real de metas e pontuações prejudicava a motivação.
Consequência: risco de fragmentação das prioridades estratégicas e execução inconsistente.Consequência: risco de fragmentação das prioridades estratégicas e execução inconsistente.
Negociação de metas complexa
O processo de negociação e desdobramento de metas era feito com PowerPoint e planilhas, gerando ineficiências e aumentando o risco de desalinhamento com os objetivos estratégicos.
Consequência: tomada de decisão mais lenta e enfraquecimento da conexão entre estratégia e remuneração.
A SOLUÇÃO
Para apoiar a implementação de um novo modelo de gestão, a Light escolheu a Actio para unificar o planejamento estratégico, o monitoramento de desempenho e a remuneração variável em uma única plataforma com governança.
A Light precisava de uma plataforma capaz de:
Centralizar mais de 580 indicadores de desempenho e automatizar os cálculos de PLR com regras de governança predefinidas
Integrar OKRs com KPIs operacionais e fornecer dashboards em tempo real entre departamentos
Garantir auditabilidade em um ambiente regulado
A Actio conectou quatro camadas críticas:
Estratégia Corporativa
OKRs Departamentais
KPIs Operacionais
Remuneração Variável (PLR)
Implementação e Impacto
A integração da plataforma Actio foi fundamental. Ela forneceu um sistema centralizado e transparente para atribuir e acompanhar ações, monitorar indicadores e garantir a responsabilização (accountability). Diferentemente de planilhas ou apresentações, a plataforma tornou as responsabilidades tangíveis e mensuráveis, permitindo que líderes e gestores se preparassem de forma mais eficaz para as reuniões e cumprissem seus compromissos. Essa clareza se estendeu a todos os níveis da gestão, desde o conselho diretor até as equipes operacionais.
1
Centralização e transparência
A Actio consolidou planilhas fragmentadas e fluxos de trabalho manuais em uma plataforma unificada, garantindo que objetivos estratégicos, indicadores e métricas de remuneração fossem gerenciados com regras consistentes e visibilidade em tempo real.
2
Eficiência e Automação
Antes da Actio, o acompanhamento de desempenho e os cálculos de PLR exigiam consolidação manual de planilhas, reconciliação entre departamentos e ciclos repetidos de validação. Esse processo consumia muito tempo, era propenso a erros e difícil de auditar — especialmente em um ambiente regulado. Com a Actio, os cálculos de remuneração e as atualizações de indicadores de desempenho passaram a ser automatizados por meio de regras de governança predefinidas. Atualizações de pontuação, importações de dados e acompanhamento de KPIs agora ocorrem em um sistema centralizado, eliminando conflitos de versão e reduzindo a dependência de intervenções manuais.
Impacto no negócio: redução de erros humanos e aumento da confiança na precisão da remuneração.
3
Visibilidade em Tempo Real e Engajamento
Antes da Actio, a visibilidade do desempenho dependia de relatórios periódicos e da consolidação manual de planilhas, limitando insights rápidos e desacelerando a tomada de decisões. Os colaboradores tinham acesso restrito a indicadores atualizados, o que reduzia a transparência e enfraquecia o engajamento com os resultados.
Com os dashboards em tempo real da Actio, os dados de desempenho agora estão continuamente acessíveis em toda a organização. Colaboradores e gestores podem visualizar instantaneamente indicadores, pontuações de remuneração e progresso de metas em uma plataforma centralizada, permitindo identificar lacunas rapidamente e agir de forma imediata.
Impacto no negócio: mudança de uma gestão reativa para uma tomada de decisão contínua e orientada por dados.
Ao incorporar transparência nas operações diárias, a Actio fortaleceu o engajamento em toda a organização. Os colaboradores conseguem visualizar claramente como suas contribuições impactam os resultados gerais, reforçando responsabilidade e motivação. Além disso, as reuniões mensais dentro da plataforma permitem que as equipes acompanhem o progresso, identifiquem lacunas de desempenho e promovam uma colaboração estruturada e baseada em dados.
4
Melhor Alinhamento Estratégico
A Actio alinhou os objetivos estratégicos de longo prazo da Light com as metas operacionais de curto prazo por meio de sua funcionalidade integrada de OKRs, centralizando estratégia, KPIs e remuneração variável em uma única plataforma. Ao conectar diretamente as prioridades corporativas às metas departamentais e métricas individuais de desempenho, a organização estabeleceu uma linha clara entre estratégia e execução. Gerenciar OKRs junto com indicadores de desempenho e regras de remuneração simplificou o monitoramento, fortaleceu a responsabilidade e garantiu que as ações diárias reforçassem os objetivos da empresa. Agora, as equipes conseguem acompanhar iniciativas de longo prazo enquanto gerenciam entregas de curto prazo em um único sistema unificado, promovendo uma execução coordenada entre departamentos.
Impacto no negócio: fortalecimento da disciplina de execução ao conectar diretamente objetivos estratégicos a resultados mensuráveis e à remuneração.
O que podemos aprender com a Light
1
Começar com foco e escalar com disciplina
A Light adotou uma abordagem de implementação em fases, começando pelas funcionalidades essenciais — planejamento estratégico e remuneração variável — antes de expandir para OKRs e outros módulos de desempenho. Esse rollout estruturado minimizou interrupções, reduziu a resistência à mudança e permitiu que as equipes ganhassem confiança no sistema antes de expandir.
Ao validar processos desde o início e incorporar feedback dos usuários, a Light garantiu que a expansão fosse guiada por necessidades reais do negócio, e não apenas pela adoção de funcionalidades. O resultado foi um alto nível de engajamento e adoção em toda a organização.
Insight estratégico: transformações sustentáveis priorizam implementação controlada em vez de expansão acelerada.
2
Integração reduz a complexidade
Antes da Actio, gerenciar OKRs, indicadores de desempenho e remuneração exigia múltiplas ferramentas e reconciliações manuais. Esse ambiente fragmentado gerava silos, ineficiências e desafios de governança.
Ao consolidar estratégia, KPIs e mecanismos de incentivo em uma única plataforma, a Light simplificou a execução e fortaleceu o alinhamento. Hoje, os departamentos operam dentro de um framework unificado, onde objetivos, mensuração e recompensas estão conectados de forma consistente.
Insight Estratégico: Uma arquitetura de desempenho centralizada reduz o atrito operacional e fortalece o controle de governança.
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Alinhamento de Incentivos Impulsiona a Execução
Alinhamento de Incentivos Impulsiona a Execução Um resultado crítico da transformação foi a conexão direta entre os objetivos estratégicos e a remuneração variável. Quando os incentivos reforçam as prioridades da empresa, a execução se torna disciplinada e mensurável, em vez de apenas aspiracional.
Ao incorporar a lógica de remuneração no mesmo sistema que a estratégia e os OKRs, a Light garantiu que a avaliação de desempenho refletisse diretamente os objetivos organizacionais.
Insight Estratégico: a estratégia tem sucesso quando os incentivos estão estruturalmente alinhados com os resultados desejados.
Resumo
A Light transformou com sucesso seus processos de gestão estratégica e remuneração variável ao implementar a Actio como uma arquitetura unificada de desempenho. Atuando em um ambiente altamente regulado no setor de utilities, a organização precisava de governança rigorosa, alinhamento transparente de incentivos e monitoramento escalável de desempenho para mais de 3.000 colaboradores e 580+ KPIs.
Anteriormente dependente de planilhas fragmentadas, cálculos manuais de PLR e ciclos de reporte demorados, a Light enfrentava ineficiências operacionais e visibilidade limitada entre departamentos. Com a Actio, objetivos estratégicos, OKRs, indicadores de desempenho e remuneração variável foram centralizados em uma única plataforma baseada em regras, eliminando sistemas paralelos e fortalecendo o controle de auditoria.
Destaques da transformação
- Mais de 580 KPIs centralizados em um único sistema com governança
- Cálculos de remuneração automatizados e baseados em regras
- Visibilidade em tempo real de desempenho e pontuações entre departamentos
Reuniões mensais de resultados dentro da plataforma - Ciclos de reporte mais rápidos e redução de reconciliações manuais
- Conexão clara entre estratégia, execução e incentivos
A Actio permitiu que a Light construísse um ambiente de desempenho transparente e orientado por dados, onde estratégia, operações e remuneração estão estruturalmente alinhadas — fortalecendo a responsabilidade e a disciplina de execução em toda a organização. À medida que a Light expande para novos módulos de desempenho e processos, continua consolidando sua gestão em um sistema integrado único.
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