Incentivar uma equipe de vendas, motivar um setor a atingir metas ou simplesmente oferecer uma opção a mais para incrementar os ganhos por meio da meritocracia vem se tornando uma prática constante nas empresas. E uma das maneiras de oferecer esse diferencial é implementando a remuneração variável.
Definidos os parâmetros para a concessão do benefício, o que a maioria das organizações faz é montar uma planilha eletrônica – seja no Excel ou Google Sheets – para acompanhar o desempenho da equipe e, ao final do mês, realizar o pagamento dos valores.
Mas o que elas não sabem, é que alguns erros podem minar a prática de remuneração estratégica e impactar de forma negativa o ambiente da empresa. Na sequência, você confere 5 erros comuns nessa prática:
1. Falta de informação
Mostrar dados consolidados para a equipe, determinando quem, quando e quanto cada um vai ganhar, pode parecer simples para a gestão da empresa. Contudo, para quem está esperando a remuneração variável, a falta de transparência nas informações pode se tornar um fator desmotivador.
Como foram feitos os cálculos? Que variáveis foram consideradas? E os critérios, estão corretos? Essas são algumas perguntas que costumam permear a mente dos profissionais que esperam ser reconhecidos pela meritocracia, mas que nem sempre são ditas, gerando conflitos internos e também um clima organizacional desfavorável.
2. Cálculos equivocados
Planilhas eletrônicas foram a salvação das empresas durante muito tempo, mas sempre deixam espaço para falhas humanas. Uma fórmula errada ou um deslize de quem está digitando os dados pode acarretar em pagamentos equivocados, gerando vários problemas.
Um deles é o prejuízo financeiro, seja para a empresa ou o colaborador que está recebendo a menos. O outro é a credibilidade do sistema de remuneração estratégica, o que gera desconfiança entre as pessoas e acaba por comprometer o real objetivo da ação.
3. Tempo perdido
Trabalhos burocráticos consomem um tempo precioso, especialmente quando se trata de ficar digitando dados em uma planilha. Se esses dados vêm de outros setores, então, retrabalho na certa.
E se por um motivo ou outro a planilha é corrompida e você perde todos os dados? Mais longas horas para recalcular todos os valores, conferir os dados e dar continuidade ao trabalho.
4. Riscos de adulteração
Por mais que não queiramos crer que alguém possa alterar um controle empresarial, é fato que as planilhas eletrônicas deixam margem para adulterações. Um colaborador descontente pode mudar valores na planilha para prejudicar alguém ou então beneficiar-se. Também há a possibilidade de deletar o documento ou compartilhá-lo com pessoas fora da empresa.
O tema segurança da informação é algo que deve ser levado a sério, especialmente se você está implementando sistemas de meritocracia na empresa.
5. Falta de comprometimento da equipe
Se os quatro erros anteriores forem cometidos, você cai no quinto: equipe descomprometida com as metas e resultados da empresa, o que afeta o desempenho global da corporação.
Um sistema de remuneração estratégica que não é claro gera insegurança e insatisfação entre a equipe, afetando o clima organizacional. Boatos são espalhados, qualquer mudança na empresa sofre resistência e assim você acaba com uma crise interna por gerenciar.
Dica extra: como contornar a situação
Não poderíamos concluir esse post sem dar uma solução para todos esses problemas. E essa solução está em utilizar tecnologias que garantam a confiabilidade dos dados, bem como a transparência das informações no momento de comunicar os resultados a todos.
Um software de desempenho individual permite que a organização implemente um sistema de recompensas sério, com políticas e regras bem estabelecidas, e monitore a performance de cada colaborador individualmente. Assim é possível manter uma gestão à vista na sua empresa e remunerar adequadamente cada profissional segundo sua dedicação.
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