En el mundo empresarial, el término gestión estratégica se hace presente a toda hora. Ya sea al momento de definir metas, organizar un equipo u optimizar un proceso, ella es fundamental para alcanzar los resultados planeados.

¿Quiere conocer más sobre el tema, sus metodologías y cómo puede ayudar a transformar su organización? Continúe con nosotros en este contenido.

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Un poco de historia: de Grecia al mundo empresarial moderno

Mucho antes de que el término estrategia se diera a conocer en el entorno corporativo, ya se utilizaba y aplicaba. La palabra tiene su origen en el militarismo de la Antigua Grecia: estratega, la posibilidad de superar oponentes durante la guerra. Siempre con estrategia.

El término pasó a formar parte del vocabulario corporativo alrededor de los años 50, después de la Segunda Guerra Mundial y fue a partir de ahí que las empresas exigieron “estrategia” como habilidad y competencia de sus gerentes, para que consigan liderar sus equipos y alcanzar los resultados esperados. 

En Brasil, la gestión estratégica llegó y se consolidó a través de Vicente Falconi, fundador y consultor del Grupo Falconi, referente en gestión empresarial en el país, del cual Actio Software forma parte. Vicente Falconi fue el responsable de difundir metodologías y herramientas de gestión en el país y, más de treinta años después, sigue siendo referente en el área y sus ideas son responsables de orientar a las grandes empresas del mercado brasileño.

Si en un momento de la historia, esa palabra se utilizó para justificar las grandes conquistas de ejércitos e imperadores, hoy, en el mundo empresarial, gestión estratégica es la práctica que permite que grandes organizaciones conquisten su espacio, superen a sus competidores y alcancen resultados cada vez más expresivos.

Pero se equivoca quien piensa que la gestión estratégica se detuvo ahí. Evoluciona, al igual que las empresas y el mercado, y se está volviendo cada vez más fundamental para organizaciones de todo el mundo.

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Al fin y al cabo, ¿cuál es el concepto de gestión estratégica?

En un mundo cada vez más fluido, competitivo y en constante transformación, mantener el rendimiento empresarial es imprescindible para la supervivencia. Sin embargo, sobrevivir en el mundo corporativo va mucho más allá de los resultados. Se necesita estrategia.

La gestión estratégica es un modelo de gestión que se ha consolidado en los últimos años para denominar el modelo de gestión que se basa en la mejora continua, en procesos cada vez más eficientes, equipo de alto rendimiento, resultados y tantos otros, siempre alineados a los objetivos y metas de la organización. Ella valora la sostenibilidad empresarial, no solamente la financiera, pero también la operacional.

En resumen, este tipo de gestión busca la optimización constante de recursos, procesos y resultados para garantizar la mejor gestión para esa empresa en ese momento. Para ello, se elaboran diversas acciones con el objetivo de alcanzar las metas definidas. Es un modelo de administración atento a los cambios del mercado y del sector, que busca crecimiento, optimización y los mejores resultados. 

Planificación estratégica versus gestión estratégica: ¿cuál es la diferencia?

No confundas, planificación estratégica y gestión estratégica pueden hasta ser parecidos, pero no son lo mismo. En la práctica, uno complementa al otro y ambos son indispensables.

Antes de tomar cualquier decisión o realizar cualquier cosa, ya sea en la vida empresarial o personal, se necesita planificación. No compras una casa o un coche sin antes realizar una planificación financiera para poder efectuar la compra. De la misma manera, no se lanza un nuevo producto al mercado ni se aspira alcanzar un determinado nivel de resultados sin tener en mente todos los recursos necesarios para ello. Para eso sirve la planificación estratégica.

Podemos decir que la planificación estratégica es la ruta, la guía, la dirección que una empresa desea tomar. Esto, normalmente, es definido por los gestores a través de diversas metodologías que ayudan a definir las metas a ser alcanzadas. La gestión estratégica, sin embargo, es el seguimiento constante de esta guía. Ayuda a crear acciones eficientes para garantizar que la organización llegue a su objetivo y, cuando sea necesario, a crear nuevas rutas para lidiar con alguna adversidad. 

Así, podemos decir que no existe gestión estratégica si no hay planeamiento estratégico. Para ayudar a visualizar mejor cómo esto funciona en la práctica, hablaremos un poco sobre las plataformas multimétodo en el próximo tema.

Plataforma multimétodo y gestión estratégica

Aunque todavía es un término relativamente nuevo en el mercado, las plataformas multimetodología están conquistando las grandes organizaciones. ¿Cómo planificar, seguir y controlar todas las acciones y metas en un mundo cada vez más veloz y lleno de información? Las plataformas multimetodología llegaron para agregar y hacer todo este proceso, más fácil, intuitivo y eficaz. Pero, después de todo, ¿qué son?

Estas metodologías son las principales herramientas aliadas del gestor que desea invertir en gestión estratégica y de desempeño. Hoy, existen innumerables metodologías y utilizar solamente una de ellas en la gestión de la organización, no es ideal. Empresas que hacen eso están dejando escapar decenas, si no cientos, de oportunidades de crecer aún más.

La gestión estratégica está directamente ligada al rendimiento, ya sea administrativo, financiero u operativo. Podemos decir que su propósito principal es aumentar considerablemente el rendimiento de la empresa en todas las áreas, optimizando cada vez más los resultados y, como ya hemos visto, para ello, la planificación y el seguimiento estratégico son muy importantes. Para ello, utilizan metodologías ágiles para proporcionar cada vez más beneficios a las organizaciones.

Por esta razón las plataformas multimetodología están ganando cada vez más espacio en el mercado. Ellas logran unir, en un solo lugar, las principales metodologías de gestión de performance y estrategia con el objetivo de centralizar toda la información y garantizar que todas las necesidades de aquella organización sean atendidas.

Con ellas, es mucho más fácil definir objetivos, metas y acciones y darles seguimiento para asegurar la mejora y el crecimiento continuo de la organización. Actio es una de las empresas que apuestan por la multimetodología para ayudar a las organizaciones a elevar su nivel de desempeño. El Actio Gestión Estratégica es nuestra solución de gestión estratégica que transforma organizaciones en Brasil y en el mundo. Para entender mejor, hemos separado a continuación algunas de las principales metodologías y herramientas de gestión que puedes aplicar en tu empresa.

A lo largo de este contenido podrás conocer algunas de estas herramientas y metodologías que son ampliamente utilizadas en el mercado. Notarás que algunas de ellas, probablemente ya las conoces. Otras no, y esta es la oportunidad de profundizar en el tema para conocer mejor.

Metodologías ágiles para elevar la gestión del rendimiento

Las metodologías ágiles están directamente relacionadas con la revolución industrial, la automatización de procesos y el avance de la tecnología. Cada vez más, las interacciones entre humanos y tecnología son necesarias, pero también, cada vez más, la tolerancia a los errores disminuye y el tiempo de implantación también.

Con el objetivo de simplificar procesos, comunicación y entregas, las metodologías ágiles facilitan el alineamiento entre equipos, clientes y herramientas. Ellas nada más son que métodos visuales e inteligentes que determinan flujos de trabajo, ejecución de acciones y procesos, simplificando todo el proceso productivo y administrativo.

Ellas son ágiles por escapar de los tradicionales procesos largos y complicados, encontrando atajos para la ejecución de las mismas tareas con el mejor aprovechamiento de recursos y desempeño. Normalmente, estas metodologías se basan en 4 pilares básicos: 

• Comunicación;
• Practicidad; 
• Alineación; 
• Adaptabilidad;
• Flexibilidad.

Todas ellas, sin excepción, buscan la mejora continua, de una forma u otra.

El Actio Gestión Estratégica reúne em um só lugar as principais metodologias ágeis do mercado, que irão ajudar a sua organização a alcançar um nível cada vez mais elevado de performance. Conheça algumas das metodologias ágeis mais aplicadas do mercado e que você irá encontrar no Actio Gestión Estratégica.

Metodologías ágiles indispensables para gestión

Probablemente conozcas algunas metodologías de gestión, pero la verdad es que existen varias. Con la evolución del mundo de los negocios y el aumento de la competitividad, estas herramientas también han evolucionado para seguir el nuevo modo de gestionar organizaciones, volviéndose indispensables.

Hoy, tenemos diversas herramientas a nuestra disposición para ayudar a tomar las mejores decisiones, cualquiera que sea el área de su negocio. Aunque muchas de ellas se desarrollaron hace algunas décadas, continúan siendo relevantes en este mercado dinámico y son la base de la gestión del rendimiento en organizaciones en todo el mundo, ya sean grandes o pequeñas.

Consulte ahora algunas de las principales herramientas que debe tener para garantizar una gestión de alto rendimiento y estratégica.

OKR

La metodología OKR, Objetivos y Resultados Clave, es un método bastante conocido por su flexibilidad y simplicidad y fue exactamente por eso que conquistó a grandes organizaciones, como Google, Twitter y Airbnb.

La metodología parte del principio de que las acciones correctas deben realizarse en el momento adecuado y que la visualización del todo es esencial para alcanzar el resultado esperado. Así, se espera que todo el equipo se sienta más motivado a trabajar junto en busca de un objetivo común.

Los objetivos (O) deben ser cualitativos y servir como guía para la empresa, dictando la dirección que debe seguir. Las palabras clave (KR) son cuantitativas y tienen el objetivo de mostrar los objetivos a ser alcanzados.

Actio ya ha desarrollado un contenido completo sobre las 9 ventajas de implementar el OKR en las organizaciones. Acceda al contenido para saber más sobre el asunto.

PDCA

PDCA es la sigla para: planificar, hacer, verificar y actuar. Después de terminar, repetir el ciclo.

Es con este ciclo de 4 pasos que muchas organizaciones han logrado implementar el concepto de mejora continua. Siempre que termine un ciclo de mejora, es hora de iniciar la mejora en otra área o proceso, con los mismos cuatro pasos. Es decir, el PDCA no tiene fin y su mayor diferencia reside precisamente en eso.

El PDCA ganó notoriedad en Brasil alrededor de la década de los 80, cuando el empresario y fundador de la Consultoría Falconi, Vicente Falconi, comenzó a aplicar la metodología en las empresas del país.

La metodología es tan completa que la propia ISO 9001:2015 recomienda su uso para garantizar el estándar de calidad y debe ser utilizado de forma preventiva, a fin de evitar el surgimiento de problemas.

Kanban

Metodología desarrollada por Toyota en la década del 40, el Kanban es ampliamente utilizado por las organizaciones por su simplicidad. Utiliza tarjetas, similares a post-its, y tableros para posibilitar la visualización del todo.

Él propone, básicamente, 3 marcos (etapas) básicos que garantizan visualización y funcionamiento de tareas:

● Por hacer: tareas a ser ejecutadas;

●       Haciendo: tareas en ejecución;

● Tareas finalizadas.

Cada tarjeta representa una tarea o acción a ser ejecutada y debe contener una breve descripción, fecha de inicio y fin, y responsable. Las tarjetas se mueven entre los tableros con cada actualización y todo el equipo puede acceder y visualizar el conjunto.

ESG

ESG es la sigla del momento. Ambiental, social y de gobernanza, o ambiental, social y de gobierno es un modelo de gestión que tiene la sostenibilidad como pilar, ya sea en el ámbito social, ambiental o administrativo. Hoy, es consenso entre empresarios e inversores que el lucro no debe ser el único objetivo de la organización. Es importante y también deber de cada una de ellas asumir responsabilidades y compromisos en estas 3 áreas.

Empresas que aplicam este modelo de gestión garantizan mayor relevancia en el mercado, al estar conscientes de sus responsabilidades. Puedes profundizar más en este tema leyendo el contenido completo desarrollado por Actio. haciendo clic aquí.

BSC

El Cuadro de Mando Integral, o CMI, es la metodología que garantiza que su planificación saldrá del papel. La sigla, en español, significa Indicadores Balanceados de Desempeño.

Su premisa es que los indicadores deben ir mucho más allá del sector financiero. Es necesario tener una visión de conjunto para definir las mejores prácticas para cada sector de la organización. Para ello, logra unir diferentes puntos de gestión y, en consecuencia, desarrollar una planificación estratégica y un plan de acción más efectivo.

Las perspectivas financieras, de clientes, de procesos internos y de aprendizaje y crecimiento deben ser tenidas en cuenta para garantizar la visión 360º de la empresa.

GPD

La Gestión por Directrices (GPD) también fue una metodología que ganó destaque en Brasil debido al trabajo de Vicente Falconi. Busca la ejecución de la planificación estratégica con practicidad y alta calidad. Sus 3 pilares y el paso a paso adaptable garantizan la efectividad de la herramienta.

• La dedicación y la creatividad de todos los involucrados en el proceso afectan directamente los resultados;
• La innovación debe estar presente, ser incentivada y valorada.;
• Es necesario estar preparado para los cambios, de lo contrario, de nada sirve evolucionar y mejorar. 

Ella debe involucrar todos los niveles organizacionales para garantizar mayor efectividad y alineamiento. De esta forma, los sistemas de gerenciamiento son divididos entre funcional e interfuncional. El primero enfocado en los gerentes y en las directrices empresariales y el segundo enfocado en el control de la calidad del día a día.

Con esto, se desarrollan 3 planes, a corto, mediano y largo plazo, posibilitando un mejor control y alineación para los gestores.

Scrum

Scrum es una de las metodologías ágiles más utilizadas actualmente. Propone que se debe llegar al fin del proyecto en el menor tiempo posible, pero con la mejor calidad y con la menor cantidad de recursos materiales y humanos. Su versatilidad garantiza que sea aplicada en proyectos simples o complejos, y la valorización de los plazos y en el acompañamiento del proyecto, garantiza mayor agilidad en la obtención de resultados.

El seguimiento paso a paso permite que se hagan cambios a mitad de camino, y eso probablemente sucederá. Pero también permite la identificación de errores y mejoras de forma más fácil.

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La importancia del análisis de resultados

Conociste todas las herramientas y metodologías de gestión y viste que, con ellas, es posible recopilar diversos datos que son extremadamente relevantes para cualquier organización. Esta recopilación es muy importante, pero más importante que eso, es saber qué harás con esos datos.

El análisis de resultados es de suma importancia para cualquier gestión orientada al rendimiento y la estrategia. El seguimiento, monitoreo y análisis son lo que realmente garantizarán los resultados que la empresa planeó. Con los datos en mano, las decisiones se toman de forma mucho más consciente y asertiva. 

Las plataformas de gestión del rendimiento como Actio Gestión Estratégica, desarrollado por Actio, son grandes aliadas de las empresas en momentos como este. Esto se debe a que logra centralizar todos los datos, permitiendo al gerente analizar todos los datos recopilados sin dificultad. Entonces, puedes decirle adiós a las hojas de cálculo, porque toda la información está en un solo lugar. Para conocer más sobre el Actio Gestión Estratégica.

¿Dónde aplicar la gestión estratégica y de desempeño?

Las empresas, en general, tienen diversas frentes de actuación, internas o externas. Esto plantea muchos interrogantes sobre dónde es posible aplicar las herramientas de gestión. La verdad es que se pueden aplicar en todas las frentes. La gran diferencia de estas metodologías es que pueden ser utilizadas en cualquier tarea: en el mundo corporativo, en un trabajo de la facultad e incluso en la vida personal.

Pero, para que usted pueda entender mejor cuáles son las áreas de negocio de una empresa y cómo pueden beneficiarse de las herramientas de gestión, las hemos separado a continuación:

• Clientes: aquí el enfoque está en la satisfacción del cliente que, consecuentemente, acaba generando más negocios para la organización.

• Financiera: aumentar la lucratividad y la rentabilidad de una empresa es el sueño de cualquier gestor. Las herramientas de gestión son las mejores aliadas para ello.

• Internainvertir en la capacidad de innovación de su negocio y en el aumento del rendimiento de los procesos.

• Aprendizaje y crecimientode la inversión en la calificación del equipo a las mejoras de la infraestructura empresarial, la mejora continua es el mejor camino.

Gestionar estos cuatro frentes de manera integrada permite comprender cómo, juntas, impactan el todo de la organización y demuestran la importancia de invertir tiempo y recursos para la mejora de cada una de ellas. 

Al final, enfocarse solo en uno no traerá el resultado planeado y esperado. Con esto, usted estará realmente realizando la gestión estratégica de su organización.

¿Por qué la gestión estratégica es tan importante?

A lo largo de este contenido, puedes conocer un poco más sobre el concepto de gestión estratégica, sus metodologías y cómo surgió en el mundo empresarial. Sin embargo, aún pueden existir algunas dudas sobre su importancia para las organizaciones. ¿Será realmente imprescindible para una buena gestión? ¡La respuesta es sí!

En resumen, cualquier organización que desee crecer necesita invertir en este modelo de gestión para prosperar. La visión a largo plazo, los datos recopilados, la integración de las áreas en busca de un objetivo común, la definición de metas, entre tantos otros, son algunos de los temas que servirán de guía para este crecimiento.

Saber adónde se desea llegar es fundamental, pero preparar el camino para ello es esencial. Es preciso tener una ruta, un guía para dirigir las acciones a ser realizadas y es la gestión orientada a la estrategia el rendimiento que hará eso por usted. Pero, para ello, es importante definir qué desea medir la empresa, crear rutinas de evaluación y monitoreo y nombrar responsables para cada acción a ser desarrollada.

Y los beneficios que esto trae para las empresas son innumerables. El reflejo en el aumento de la productividad es nítido, así como la mejora en los procesos, en la relación con los clientes y la sostenibilidad financiera. Entonces, si todavía estás en duda si debes invertir en gestión de desempeño y estratégica, no dudes. Ella realmente traerá cambios transformadores para tu organización.

Actio Software cuenta con más de 15 años de mercado y está presente en 7 países ayudando a empresas a obtener los mejores resultados a partir de nuestras soluciones en gestión. Nuestras soluciones están basadas en 3 pilares que son fundamentales para el éxito de cualquier organización: personas, desempeño y procesos.

Ofrecemos prácticas de gestión sencillas y estandarizadas basadas en la mejora continua, buscando siempre los mejores resultados para las organizaciones. Actio Gestión Estratégica es una de las soluciones desarrolladas por Actio, disponible para organizaciones que buscan transformar su modelo de gestión. Para obtener más información sobre nuestra herramienta, visite hacer clic aquí.