Stratec lança software especializado em gestão estratégica de laboratórios de análises clínicas e patológicas.
Muitos laboratórios sofrem com a falta de tempo para investir em gestão estratégica, imaginam diversas melhorias mas não conseguem implementá-las e precisam aumentar a eficiência de seus negócios em um mercado altamente competitivo e de margens cada vez menores. A efetiva gestão e monitoramento ativo dos objetivos estratégicos e indicadores nos laboratórios é uma forma eficaz de antecipação dos problemas e previsão de riscos do negócio, o que permite ao gestor maior segurança nas tomadas de decisões. Pensando nisso, a Stratec em parceria com a SBPC – Sociedade Brasileira de Patologia Clínica – acabam de lançar o Stratec Laboratórios.
O software irá possibilitará ao gestor uma visão clara das metas alcançadas, permitindo que planos de ação para correção de quaisquer desvios sejam propostos, sistematizados e facilmente acompanhados além de possibilitar a realização de reuniões de análise crítica bem estruturadas e sistematizadas quando a pauta for o desempenho do laboratório.
Paula Távora, presidente da SBPC, conta que a parceria entre a sociedade científica e a Stratec se deu inicialmente por motivos internos da SBPC, mas acabou gerando frutos que podem beneficiar outras diversas instituições de análises clínicas e laboratoriais. “Há sete anos começamos a conceber um projeto para criar um modelo de gestão onde pudéssemos realizar trabalhos com continuidade, sem limitar à presidência atual. E um modelo que a gente enxergou como viável é o planejamento estratégico com controle de metas. Começamos a procurar uma ferramenta que pudesse nos ajudar e que fosse além da certificação ISO 9.000”, revela. Paula já conhecia o software de gestão da Stratec aplicado no hospital Vila da Serra e já tinha tido boas referências pela rede de laboratórios Hermes Pardini. “Então eu recomendei o software da Stratec para a SBPC. Vi que no mercado, era o sistema que tinha mais experiência dentro da carteira de laboratórios de análises clinicas”, conta.
Segundo Paula, foi na reunião de apresentação do software para a gestão da SBPC que nasceu uma ideia de parceria muito interessante: a possibilidade de oferecer um sistema de gestão de laboratórios dentro da rede de análises clínicas e patológicas do Brasil. “Quanto mais organizada essas instituições estiverem, melhor para o mercado”, comenta.
Luciana Barbosa, consultora da Stratec, afirma que a identificação da necessidade de criar um software específico para a gestão desse setor, se deu através da vivência em laboratórios e a percepção de que os gestores, muitas vezes, divididos entre tantas rotinas, se veem sem tempo para focar na gestão. “Dessa forma, eles não conseguem pensar estratégias de crescimento e quando conseguem, muitas vezes não implementam”, diz.
Por meio do Stratec Laboratórios, o gestor terá acesso ao sistema de gestão com mapa estratégico, objetivos e indicadores de desempenho propostos, embasados no amplo conhecimento do setor de medicina laboratorial e poderá fazer a gestão das informações por meio de metodologias validadas pelo mercado como Balanced Scorecard (BSC) e PDCA, que inclusive são aderentes a requisitos de acreditação. O software funciona como um apoio para automatizar a prática, dando visibilidade ao desempenho empresarial e operacional.
Luciana espera que o produto dê subsídios para que os gestores tomem decisões acertadas, com maior velocidade, tendo informações para tomadas de ação para quaisquer desvios relacionados aos objetivos estratégicos da instituição. “Espera-se que os laboratórios estejam preparados para possíveis avaliações externas no que diz respeito à gestão da empresa, tendo condições de apresentar o alcance dos objetivos estratégicos em todos os níveis do laboratório com efetividade e metodologia de desdobramento em metas e indicadores”, diz. Segundo a consultora, ter a visão clara do dos resultados obtidos em relação às metas, permite a tomada de ações rápidas para correção de desvios de forma sistematizada e com possibilidade de estruturação de reuniões para o acompanhamento do desempenho.
E o melhor é que o produto se adequa a qualquer laboratório, independente do seu tamanho. “A metodologia adotada e o software, são aderentes à todo e qualquer tamanho de laboratório. Independente do número de funcionários ou número de exames realizados. Basta ter os dados para que o software seja alimentado”, complementa Luciana.
Paula acrescenta que a primeira coisa a ser feita nas instituições de análises laboratoriais é um trabalho de educação, embora acredite que o setor de análise clinica, dentro da medicina diagnóstica seja um dos mais organizados. “O modelo de gestão é uma travessia cultural. Não basta ser gestor, tem que ter uma ferramenta para ajudar nesse processo e fazer as metas serem cumpridas. Certamente quanto mais modelado, mais bem gerida uma instituição, mais prospera ela é. A gente está na torcida para que dê certo, pois acreditamos que é um bom caminho para as instituições laboratoriais”, comemora a presidente da SBPC.
