El mercado, cada vez más imponente, ha exigido grandes cambios dentro de las empresas. Y el hecho de no aplicar los cambios necesarios a tiempo puede ralentizar el crecimiento del negocio, volviéndolo menos competitivo, especialmente en un entorno donde los competidores son cada vez más agresivos.
Uno de los mayores desafíos de la actualidad es lograr aumentar la productividad en toda la empresa impulsando equipos que brinden mejores resultados, ¿verdad? Y una de las soluciones que ya utilizan para superar este problema es la aplicación del método de gestión colaborativa.
¿Quieres saber más sobre qué es la gestión colaborativa y cómo implementarla? Sigue leyendo este artículo y mira cómo puede ayudarte con la planificación estratégica de tu negocio, ¡haciéndolo aún más eficiente!
¿Qué es la gestión colaborativa?
En general, la gestión colaborativa es una metodología de gestión que descentraliza la toma de decisiones. En el modelo tradicional, un líder es responsable de dictar las reglas y estrategias solo. En la gestión colaborativa, todos contribuyen a una decisión final.
Ya hemos podido demostrar a partir del análisis de perfil profesional que los millennials tienen diferentes requisitos en el lugar de trabajo. Entre ellos hay una mayor necesidad de desafíos, innovación y reconocimiento. Los nacidos en el «cambio de milenio» también disfrutan trabajar en un entorno más colaborativo y dinámico donde todos pueden crecer juntos de manera coordinada.
La gestión colaborativa es una respuesta a estas y otras necesidades. Y en este modelo, la estructura jerárquica se disuelve, y todos tienen el mismo nivel de importancia, pudiendo participar plenamente en la elaboración de ideas y proyectos de la empresa.
¿Cuáles son los beneficios de la gestión colaborativa?
Además de comprender de qué se trata la Gestión Colaborativa, conocer los beneficios de esta metodología también es crucial y puede marcar una gran diferencia en la planificación estratégica de su empresa. Con eso en mente, hemos seleccionado algunos puntos importantes a continuación que pueden ayudar a tu negocio a progresar.
Algunos puntos de esta metodología ya se mencionaron anteriormente, pero para ampliar la perspectiva, hemos agrupado los principales beneficios de la Gestión Colaborativa. A continuación:
Mejora la lluvia de ideas para encontrar soluciones
Los equipos, incluso de diferentes áreas, pueden reunirse para ofrecer diferentes perspectivas y experiencia para resolver problemas comunes o incluso generar nuevas ideas.
Aumenta el sentido de propósito
Los empleados ven el valor de trabajar juntos, beneficiando a todas las partes y a la empresa en su conjunto.
Igual participación
Una vez que todos reciben el mismo trato, mejora la comunicación entre los diferentes niveles de la estructura organizacional. Además, todos tienen más confianza para compartir sus ideas.
Acceso a habilidades y fortalezas
Un ambiente colaborativo fomenta el uso de las fortalezas y habilidades de todos, abriendo un espacio para el desarrollo personal.
Desarrollar habilidades y conocimientos
Trabajar junto con personas que poseen experiencia en diversas áreas favorecen el intercambio de conocimientos. Un entorno colaborativo también ayuda a aprender cómo opera la empresa en todos los niveles.
Mejor adaptación al cambio
La compañía se adapta más rápido a los cambios del mercado porque puede utilizar mejor las habilidades de cada empleado.
Mayor compromiso del equipo
La gestión colaborativa hace que todo el equipo esté más comprometido. Después de todo, en una gestión más horizontal, los empleados se convierten en una parte fundamental de los procesos de toma de decisiones y se sienten mucho más dispuestos a contribuir al éxito de la empresa al proponer soluciones e ideas innovadoras.
Respuesta rápida a los problemas
A diferencia de la gestión vertical, donde las decisiones son tomadas solo por un grupo reducido de líderes, la gestión colaborativa permite que las ideas sean discutidas por un grupo mucho más grande de personas en diferentes niveles de jerarquía. Este proceso garantiza no solo la capacidad de tomar mejores decisiones, sino también soluciones más rápidas y reflexivas.
Retención de talento
El resultado de todo esto es que los profesionales se sienten mucho más valorados y desafiados. Y no solo eso, sino que las relaciones en el lugar de trabajo también se vuelven más saludables, haciendo que el empleado se vincule con otros miembros del equipo y se sienta bienvenido.
Para que estos beneficios sean aún más notables, el ejemplo debe venir de arriba. Haz una pausa y considera lo siguiente: ¿Cómo se ha realizado la gestión colaborativa en tu empresa hasta el momento? ¿Hay gerentes capaces de convertirse en un punto de referencia para los empleados?
¿Cómo implementar la gestión colaborativa?
Pasar de un modelo tradicional a una gestión colaborativa puede implicar un gran cambio. Algunas empresas no se sienten, o incluso no están, preparadas para adoptar plenamente este tipo de metodología.
Si este es el caso con tu organización, el consejo que te damos es: ¡trata de comenzar poco a poco! La gestión colaborativa se puede utilizar para proyectos específicos que son de gran impacto para la empresa, o solo en algunos departamentos. Estos experimentos pueden usarse como piloto ya que ayudan a verificar la posibilidad de adoptar este modelo de manera amplia y fija.
Para esto, algunos puntos son extremadamente importantes cuando se considera la idea de implementar esta metodología en su gestión. Aquí hay algunos pasos que creemos que es importante que cada líder sepa antes de tomar cualquier decisión:
El propósito y el objetivo deben concordar
¿Conoces la planificación estratégica? Para entonces, todos los recursos de la empresa deben ser conscientes de la ruta a seguir, cuáles son sus metas y objetivos. Pensándolo de manera más simple, pensemos ahora en los equipos que existen en la empresa.
Cada uno de los sectores debe trabajar para cumplir con la planificación estratégica. Y en una gestión colaborativa, esto es aún más necesario, ya que uno de sus principales pilares es que todos estén involucrados en los propósitos de la compañía, por igual.
Esta es exactamente la razón por la cual, si piensas transformar el método con que diriges tu negocio hacia una forma más colaborativa, es importante que cada miembro de cada equipo conozca los objetivos y propósitos de los proyectos, el área y la empresa, y sea capaz de concebirla como un todo.
Confianza
La gestión colaborativa no ocurre sin el pilar de la fiabilidad. Si hablamos de colaboración, es imposible tener un entorno de cooperación sin un alto nivel de confianza entre los propios empleados, así como de ellos hacia la empresa.
Entonces, ¿cómo está la confianza entre los colaboradores de tu empresa? Si este tema no se ha trabajado, te aconsejamos transparencia y que fomentes la comunicación clara, simple, objetiva y directa.
Definir las tareas de cada miembro
Existe un mito en la gestión colaborativa de que todas las personas son «iguales». Esta idea no se puede interpretar a rajatabla, ya que cada operador tiene su propio paquete de habilidades, personalidad, fortalezas y limitaciones.
Por lo tanto, es importante designar quién hace qué. Todos tendrán un peso similar en la toma de decisiones, pero cada uno tendrá sus tareas bien definidas. Esto no significa que no haya lugar para el cambio, o que un profesional se desafiará a sí mismo en diferentes campos del conocimiento. Pero la definición de roles es importante para que no quede tarea sin una persona responsable.
Además de establecer estos roles, cada miembro del equipo necesita saber con claridad lo que hacen los colegas. Esto hace que sea más fácil saber a quién recurrir si tiene preguntas, o incluso hacer sugerencias.
Comunicación abierta y eficiente
Ya mencionamos aquí la importancia del papel de la comunicación, ¿verdad? La falta de comunicación puede socavar el éxito de cada equipo y, en consecuencia, de la empresa. Para mejorar esto, una de las sugerencias es siempre tratar de entender cada ángulo de una situación. Esto facilitará la aclaración de dudas en varias direcciones.
¿Cómo involucrar a los empleados en la gestión colaborativa?
El sueño de todo gerente es tener empleados que realmente «se pongan la camiseta de la empresa». La gestión colaborativa puede ser una forma de promover esta identificación con el lugar de trabajo y con el compromiso de los empleados.
Pero para esto, es esencial prestar atención a un detalle importante: ¡la autonomía debe ser real! Para que los empleados realmente se involucren, se apropien de los proyectos y tengan una actitud proactiva, necesitan sentir que realmente tienen poder de decisión.
Las opiniones deben ser escuchadas y respetadas, incluso si se descartan más adelante, marcarán una gran diferencia. Por lo tanto, la gestión colaborativa no puede ser una fachada solo para dar la impresión de que los empleados están involucrados en el proceso toma de decisiones, debe ser una realidad dentro de la empresa.
Conclusión
Sabiendo qué es la gestión colaborativa, imaginamos que tendrás curiosidad por probar esta metodología en su empresa. Un último consejo, pero también muy importante, es adoptar buenos indicadores de desempeño para medir los resultados y ver los resultados de este modelo en su organización en la práctica.
Algunas empresas adoptan un modelo de gestión más tradicional con algunos aspectos de la gestión colaborativa, como, por ejemplo, cuando trabajan con la administración de proyectos. Si tu empresa está considerando adoptar la metodología de Gestión Colaborativa en su conjunto, observa todas las características de un entorno colaborativo, como las que mencionamos en este artículo, y vea cómo aplicarlas a su modelo de negocio.
Una cosa es segura: la gestión colaborativa se enfoca en las personas, por lo que es una excelente manera de promover la retención del talento. Tómate un momento para analizar cómo le está yendo a tu personal, cuál es la tasa de rotación y cuán satisfechos están los colaboradores. Dependiendo de los comentarios, puede ser un buen momento para pensar en una forma diferente de administrar su negocio.
