Cuando se piensa el desarrollo de madurez en gestión corporativa, uno de los focos centrales ciertamente es el vínculo entre gestión estratégica y rendimiento individual. Por cierto, la necesaria derivación de políticas que desarrollen paralelamente las diversas áreas corporativas es defendida por el director ejecutivo de Stratec, dentro de nuestra serie de artículos sobre el tema y también como uno de los fundamentos del proyecto de madurez en gestión que viene siendo conducido por la empresa.
En lo que respecta a la integración entre estrategia y desempeño individual, Guilherme Barbassa menciona que la implementación de los Programas de Participación en Resultados (PPRs) es una práctica de gobierno corporativo que tiene como objetivo materializar esta relación entre los sectores; “Los programas se crean para que empleados, gerentes y ejecutivos estén integrados en la planificación estratégica y colaboren para alcanzar los objetivos establecidos. Es una forma de alinear a los diversos públicos en la consecución de la estrategia. Esto deja clara la importancia de invertir en acciones correlacionadas de planificación estratégica y seguimiento del desempeño individual”, explica.
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No obstante, como bien alerta Guilherme Barbassa, para que el esfuerzo individual invertido sea realmente un factor de incentivo al mejor desempeño corporativo, es necesario invertir en la preparación de la empresa. “Muchas organizaciones crean programas de resultados que no están basados en una inversión previa en gestión estratégica y acaban disparando en la dirección equivocada. Es necesario saber exactamente qué se está persiguiendo”, afirma.
De la misma manera, otra preocupación que debe basar la gestión de la relación entre estrategia y desempeño individual es el balanceo de los indicadores utilizados en Programas de Participación de Resultados. “Además de definir indicadores concretos, calibrar los criterios y metas que forman parte del monitoreo de desempeño es otra cuestión fundamental. Cuando se establecen indicadores, estos se transforman en un vector de fuerza y dirección para la productividad de la empresa. En caso de que estos criterios no hayan sido debidamente certificados y probados, el modelo final será distorsionado y hasta puede conducir a resultados indeseables, asegura Guilherme Barbassa.
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Por lo tanto, si su empresa está invirtiendo en el desarrollo de programas de desempeño individual, quedan los consejos del director ejecutivo de Stratec: un buen PPR nace de la inversión en madurez estratégica para efectivamente transformarse en una herramienta poderosa para la consecución de los objetivos corporativos. Además, es fundamental invertir en la planificación y en la prueba del programa para garantizar que genere los resultados esperados.
