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Comenzar " ¿Cómo hacer tangible tu servicio de consultoría?

¿Cómo hacer tangible tu servicio de consultoría?

Aprende a hacer tangible tu servicio de consultoría, resaltando su valor con estrategias que hagan más visibles y concretos los resultados.
  • Fausto Enrique
  • Otros Temas
  • 16:56
  • 04/04/2016

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Fausto Enrique

Gerente de Producto en Actio Software y responsable de alinear la estrategia de negocio con las demandas de los clientes, impulsando la evolución continua de los productos.

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" ¿Cómo hacer tangible tu servicio de consultoría?

¿Cómo hacer tangible tu servicio de consultoría?

Los indicadores son esenciales, pero pueden obstaculizar la ejecución estratégica cuando no orientan tus decisiones. Entiende cuándo las métricas se convierten en ruido.

  • Por Fausto Henrique
  • Otros Temas
  • 16:00
  • 04/04/2016

Índice do conteúdo

Usar la experiencia y las habilidades para crear una intervención positiva dentro de las instituciones, o incluso un cambio estructural, es tarea rutinaria de los consultores. A veces la empresa necesita solo pequeñas correcciones, otras veces, es necesaria una completa transformación en la línea de organización. Cuando el cambio es grande, ¿cómo puede el consultor dejar un legado tangible para la organización? ¡Es lo que veremos en los próximos párrafos!

Poniendo la consultoría en números

Quien ya está hace mucho tiempo en el área, sabe que no es función del consultor tomar decisiones, sino asesorar a sus clientes para que ellos puedan aplicar las propuestas y los planes de consultoría de la mejor manera posible. Durante las etapas de planificación y ejecución de la consultoría, el cliente necesita adquirir la percepción del trabajo, así como la estrategia necesita un soporte físico, algo que la vuelva palpable al cliente y con lo cual él consiga identificar la prestación de servicio siendo realizada.

Resultados del escaneo

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Es muy común ver buenos proyectos con planificaciones bien hechas que terminan siendo archivados. Una vez que el consultor se va, el informe de planificación no se lleva a la práctica y la culpa generalmente recae en la consultoría. Por eso, contar con una herramienta que tangibilice la consultoría es importante para que haya tanto un compromiso por parte de la organización y sus equipos como una evaluación criteriosa. Así, el cliente logra verificar lo que realmente fue ejecutado y alcanzado.

Según Renan Chagas, consultor en planificación estratégica y director de Estrategia Empresarial GrowUp, es importante que en el acto de la contratación el consultor deje claro al cliente cuáles son las etapas del proyecto y el cronograma de evolución, y cuáles serán las entregas de cada etapa. También es esencial medir qué impactos se traerán a la empresa, ya sea financiero, aumento de ventas, rentabilidad, reducción de costos, así como otros servicios, y que todo esto quede registrado en acta.

Un sistema para apoyar su consultoría

El software Gestión Estrategica Es una herramienta que ayuda al consultor a hacer tangible la propuesta. Después del diagnóstico, análisis, síntesis y planificación de medidas, el cliente puede perderse en las fases de aplicación y evaluación. Un equipo disperso, el incumplimiento de plazos, la ausencia de retroalimentación, todos estos son factores que perjudican la ejecución de la estrategia.

Para Guilherme Barbassa, director ejecutivo de Stratec, el uso de Gestión Estratégica ayuda al consultor en dos momentos principales. Primero, en el instante de la venta, que es cuando el consultor está vendiendo su proyecto de consultoría, es decir, su conocimiento que, al ser aplicado, genera una mejora en el resultado general de la organización. El segundo momento es el de la ejecución en sí, ya que el cliente tiene dificultad de visualizar este servicio, cómo será hecho y entregado. El software ayuda en estos procesos, porque a través de él, el cliente consigue percibir la estructura de la planificación antes y después de realizada. “Cuando el software es ofrecido junto con la consultoría usted pasa a ofrecer una solución y no solamente un servicio. Esta planificación será traducida en cosas concretas”, dice Guilherme.

Chagas também aponta algumas funcionalidades do software que podem ser benéficas como: modelos de reunião com apresentações já programadas, ferramentas gráficas, a mobilidade que permite seu uso de forma remota e o agrupamento de informações em um canal de informação. Além disso, Chagas aponta que o software é um grande facilitador, auxiliando nas reuniões de análise crítica como repositório de mensuração e possibilitando a identificação do que não foi realizado, além da proposição de ações corretivas e de melhoria.

Con esto, se percibe que la Gestión Estratégica tiene una serie de funcionalidades que permiten al consultor iniciar, planificar, acompañar y verificar su estrategia dentro de las organizaciones de una manera mucho más precisa y verificable. Tenemos condiciones especiales para consultores socios. ¡Póngase en contacto con nosotros!

Software de gestión estratégica

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Fausto Enrique

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