No mundo empresarial, o termo gestão estratégica se faz presente a todo momento. Seja na hora de definir metas, organizar uma equipe ou otimizar um processo, ela é fundamental para alcançar os resultados planejados.
Quer conhecer mais sobre o assunto, suas metodologias e como ela pode ajudar a transformar a sua organização? Continue com a gente neste conteúdo.
Conheça as soluções da Actio que ajudam a melhorar a gestão da sua organização.
Um pouco de história: da Grécia para o mundo empresarial moderno
Muito antes do termo estratégia se tornar conhecido no ambiente corporativo, ela já era utilizada e aplicada. A palavra tem origem no militarismo da Grécia Antiga: strategos, a possibilidade de superar oponentes durante a guerra. Sempre com estratégia.
O termo passou a fazer parte do vocabulário corporativo por volta dos anos 50, após a 2ª Guerra Mundial e foi a partir daí que as empresas exigiram “estratégia” como habilidade e competência de seus gestores, para que consigam liderar suas equipes e atingir os resultados esperados.
No Brasil, a gestão estratégica chegou e se consolidou por meio de Vicente Falconi, fundador e consultor do Grupo Falconi, referência em gestão empresarial no país e do qual a Actio Software faz parte. Vicente Falconi foi o responsável por disseminar metodologias e ferramentas de gestão no país, e mais de trinta anos depois, ainda é referência na área e suas ideias são responsáveis por orientar as grandes empresas do mercado brasileiro.
Se em um momento da história, essa palavra foi utilizada para justificar as grandes conquistas de exércitos e imperadores, hoje, no mundo empresarial, gestão estratégica é a prática que permite que grandes organizações conquistem seu espaço, superem seus concorrentes e alcancem resultados cada vez mais expressivos.
Mas se engana quem pensa que a gestão estratégica parou por aí. Ela evolui, assim como as empresas e o mercado e está se tornando cada vez mais fundamental para organizações do mundo inteiro.
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Afinal, qual é o conceito de gestão estratégica?
Num mundo cada vez mais fluido, competitivo e em constante transformação, manter a performance empresarial é imprescindível para a sobrevivência. No entanto, sobreviver no mundo corporativo vai muito além dos resultados. É preciso de estratégia.
A gestão estratégica é um modelo de gestão que se consolidou nos últimos anos para denominar o modelo de gerenciamento que se baseia na melhoria contínua, em processos cada vez mais eficientes, time de alta performance, resultados e tantos outros, sempre alinhados aos objetivos e metas da organização. Ela valoriza a sustentabilidade empresarial, não somente a financeira, mas também a operacional.
Em resumo, esse tipo de gestão busca a constante otimização de recursos, processos e resultados para garantir a melhor gestão para aquela empresa naquele momento. Para isso, diversas ações são elaboradas com o objetivo de alcançar as metas definidas. É um modelo de administração atento às mudanças do mercado, do setor, que busca crescimento, otimização e os melhores resultados.
Planejamento estratégico x gestão estratégica: qual a diferença?
Não confunda, planejamento estratégico e gestão estratégica podem até ser parecidos, mas não são a mesma coisa. Na prática, um complementa o outro e ambos são indispensáveis.
Antes de tomar qualquer decisão ou realizar qualquer coisa, seja na vida empresarial ou pessoal, é preciso planejamento. Você não compra uma casa ou um carro sem antes realizar um planejamento financeiro para conseguir efetivar a compra. Da mesma forma, não se lança um novo produto no mercado ou se almeja alcançar um determinado patamar de resultados sem ter em mente todos os recursos necessários para isso. É para isso que serve o planejamento estratégico.
Podemos dizer que o planejamento estratégico é a rota, o guia, a direção que uma empresa deseja tomar. Isso, normalmente, é definido pelos gestores através de diversas metodologias que ajudam a definir as metas a serem alcançadas. A gestão estratégica, no entanto, é o acompanhamento constante deste guia. Ele ajuda a criar ações eficientes para garantir que a organização chegue ao seu objetivo e, quando necessário, a criar novas rotas para lidar com alguma adversidade.
Então, podemos dizer que não existe gestão estratégica se não houver planejamento estratégico. Para ajudar a visualizar melhor como isso funciona na prática, vamos falar um pouco sobre as plataformas multimetodologia no próximo tópico.
Plataforma multimetodologia e gestão estratégica
Embora ainda seja um termo relativamente recente no mercado, as plataformas multimetodologia estão conquistando as grandes organizações. Como planejar, acompanhar e controlar todas as ações e metas em um mundo cada vez mais veloz e cheio de informações? As plataformas multimetodologia chegaram para agregar e tornar todo esse processo, mais fácil, intuitivo e eficaz. Mas, afinal, o que são elas?
Essas metodologias são as principais ferramentas aliadas do gestor que deseja investir em gestão estratégica e de performance. Hoje, existem inúmeras metodologias e utilizar somente uma delas na gestão da organização, não é ideal. Empresas que fazem isso estão deixando escapar dezenas, senão centenas, de oportunidades de crescer ainda mais.
A gestão estratégica está diretamente ligada à performance, seja administrativa, financeira ou operacional. Podemos dizer que sua principal finalidade é aumentar consideravelmente a performance da empresa em todas as áreas, otimizando cada vez mais os resultados e, como já vimos, para isso, o planejamento e acompanhamento estratégico são muito importantes. Para isso, elas utilizam de metodologias ágeis para proporcionar cada vez mais benefícios para as organizações.
É por isso que as plataformas multimetodologia estão ganhando cada vez mais espaço no mercado. Elas conseguem unir, em um só lugar, as principais metodologias de gestão de performance e estratégia com o objetivo de centralizar todas as informações e garantir que todas as necessidades daquela organização sejam atendidas.
Com elas, é muito mais fácil definir objetivos, metas e ações e acompanhá-las para garantir a melhoria e o crescimento contínuo da organização. A Actio é uma das empresas que apostam na multimetodologia para ajudar organizações a elevarem seu nível de performance. O Tune é a nossa solução de gestão estratégica que transforma organizações no Brasil e no mundo. Para entender melhor, separamos abaixo algumas das principais metodologias e ferramentas de gestão que você pode aplicar na sua empresa.
Ao longo deste conteúdo, você poderá conhecer algumas dessas ferramentas e metodologias que são amplamente utilizadas no mercado. Você irá notar que algumas delas, você provavelmente já conhece. Outras não, e essa é a oportunidade de se aprofundar no assunto para conhecer melhor.
Metodologias ágeis para elevar a gestão da performance
As metodologias ágeis estão diretamente relacionadas à revolução industrial, automação de processos e avanço da tecnologia. Cada vez mais as interações entre humanos e tecnologia são necessárias, mas também, cada vez mais a tolerância para erros diminui e o tempo de implantação também.
Com o objetivo de simplificar processos, comunicação e entregas, as metodologias ágeis facilitam o alinhamento entre equipes, clientes e ferramentas. Elas nada mais são do que métodos visuais e inteligentes que determinam fluxos de trabalho, execução de ações e processos, simplificando todo o processo produtivo e administrativo.
Elas são ágeis por fugirem dos tradicionais processos longos e complicados, encontrando atalhos para a execução das mesmas tarefas com o melhor aproveitamento de recursos e desempenho. Normalmente, essas metodologias se baseiam em 4 pilares básicos:
- Comunicação;
- Praticidade;
- Alinhamento;
- Adaptabilidade;
- Flexibilidade.
Todas elas, sem exceção, buscam a melhoria contínua, de uma forma ou de outra.
O Tune by Actio reúne em um só lugar as principais metodologias ágeis do mercado, que irão ajudar a sua organização a alcançar um nível cada vez mais elevado de performance. Conheça algumas das metodologias ágeis mais aplicadas do mercado e que você irá encontrar no Tune.
Metodologias ágeis indispensáveis para gestão
Você provavelmente conhece algumas metodologias de gestão, mas a verdade é que existem várias delas. Com a evolução do mundo dos negócios e o aumento da competitividade, essas ferramentas também evoluíram para acompanhar a nova forma de gerir organizações, tornando-se indispensáveis.
Hoje, temos diversas ferramentas à nossa disposição para ajudar a tomar as melhores decisões, seja qual for a área do seu negócio. Embora muitas delas tenham sido desenvolvidas há algumas décadas, elas continuam relevantes nesse mercado dinâmico e são a base da gestão da performance em organizações no mundo inteiro, sejam grandes ou pequenas.
Confira agora algumas das principais ferramentas que você deve contar para garantir uma gestão de alta performance e estratégica.
OKR
A metodologia OKR, Objective and Key Results (Objetivos e Resultados-chave) é um método bastante conhecido pela sua flexibilidade e simplicidade e foi exatamente por isso que conquistou grandes organizações, como o Google, Twitter e Airbnb.
A metodologia parte do princípio que as ações certas devem ser realizadas no momento certo e que a visualização do todo é essencial para alcançar o resultado esperado. Assim, é esperado que toda a equipe se sinta mais motivada a trabalhar junto em busca de um objetivo comum.
Os objetivos (O) devem ser qualitativos e servir como guia para a empresa, ditando a direção que ela deve seguir. Já as palavras-chave (KR) são quantitativas e possuem o objetivo de mostrar os objetivos a serem alcançados.
A Actio já desenvolveu um conteúdo completo sobre as 9 vantagens de implantar o OKR nas organizações. Acesse o conteúdo para saber mais sobre o assunto.
PDCA
PDCA é a sigla para: planeje, faça, cheque e aja. Após acabar, repita o ciclo.
É com esse ciclo de 4 passos que muitas organizações conseguiram implantar o conceito de melhoria contínua. Sempre que um ciclo de melhoria terminar, é hora de iniciar a melhoria em outra área ou processo, com os mesmo quatro passos. Ou seja, o PDCA não possui fim e seu maior diferencial está justamente nisso.
O PDCA ganhou notoriedade no Brasil por volta da década de 80, quando o empresário e fundador da Consultoria Falconi, Vicente Falconi, começou a aplicar a metodologia nas empresas do país.
A metodologia é tão completa que a própria ISO 9001:2015 recomenda o seu uso para garantir o padrão de qualidade e deve ser utilizado de forma preventiva, a fim de evitar o surgimento de problemas.
Kanban
Metodologia desenvolvida pela Toyota na década de 40, o Kanban é amplamente utilizado pelas organizações por conta de sua simplicidade. Ele utiliza cartões, semelhantes a post-its, e quadros para possibilitar a visualização do todo.
Ele propõe, basicamente, 3 quadros (etapas) básicos que garantem visualização e funcionamento de tarefas:
● To do: tarefas a serem executadas;
● Doing: tarefas em execução;
● Done: tarefas finalizadas.
Cada card representa uma tarefa ou ação a ser executada e deve conter uma breve descrição, data de início e fim e responsável. Os cards são movimentados entre os quadros a cada atualização e todos do time conseguem ter acesso e visualizar o todo.
ESG
ESG é a sigla do momento. Environmental, social and governance, ou ambiental, social e governança é um modelo de gestão que tem a sustentabilidade como pilar, seja no âmbito social, ambiental ou administrativo. Hoje, é consenso entre empresários e investidores que o lucro não deve ser o único objetivo da organização. É importante e também dever de cada uma delas assumir responsabilidades e compromissos nessas 3 áreas.
Empresas que aplicam esse modelo de gestão garantem mais relevância no mercado, por estarem cientes de suas responsabilidades. Você pode se aprofundar mais nesse assunto lendo o conteúdo completo desenvolvido pela Actio clicando aqui.
BSC
O Balanced Scorecad, ou BSC é a metodologia que garante que o seu planejamento sairá do papel. A sigla, em português, significa Indicadores Balanceados de Desempenho.
Sua premissa é que os indicadores devem ir muito além do setor financeiro. É preciso ter visão do todo para definir as melhores práticas para cada setor da organização. Para isso, ele consegue unir diferentes pontos de gestão e, consequentemente, desenvolver um planejamento estratégico e um plano de ação mais efetivo.
As perspectivas financeiras, de clientes, de processos internos e aprendizado e crescimento devem ser levadas em conta para garantir a visão 360º da empresa.
GPD
O Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD) também foi uma metodologia que ganhou destaque no Brasil devido ao trabalho de Vicente Falconi. Ela busca a execução do planejamento estratégico com praticidade e alta qualidade. Seus 3 pilares e o passo a passo adaptável, garantem a efetividade da ferramenta.
- A dedicação e a criatividade de todos os envolvidos no processo afeta diretamente os resultados;
- A inovação deve ser presente, incentivada e valorizada;
- É preciso estar preparado para as mudanças, senão de nada adianta evoluir e melhorar.
Ela deve envolver todos os níveis organizacionais para garantir maior efetividade e alinhamento. Dessa forma, os sistemas de gerenciamento são divididos entre funcional e interfuncional. O primeiro focado nos gestores e nas diretrizes empresariais e o segundo focado no controle da qualidade do dia a dia.do dia a dia.
Com isso, 3 planos são desenvolvidos, a curto, médio e longo prazo, possibilitando um melhor controle e alinhamento para os gestores.
Scrum
O Scrum é uma das metodologias ágeis mais utilizadas atualmente. Ele propõe que se deve chegar ao fim do projeto no menor tempo possível, mas com a melhor qualidade e com a menor quantidade de recursos materiais e humanos. Sua versatilidade garante que seja aplicada em projetos simples ou complexos, e a valorização dos prazos e no acompanhamento do projeto, garante maior agilidade na obtenção de resultados.
O acompanhamento passo a passo permite que alterações sejam feitas no meio do caminho – e isso provavelmente irá acontecer. Mas também permite a identificação de erros e melhorias de forma mais fácil.
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A importância da análise de resultados
Você conheceu todas as ferramentas e metodologias de gestão e viu que, com elas, é possível coletar diversos dados que são extremamente relevantes para qualquer organização. Essa coleta é muito importante, mas mais importante do que isso, é saber o que você irá fazer com esses dados.
A análise de resultados é de suma importância para qualquer gestão voltada à performance e estratégia. O acompanhamento, monitoramento e análise são o que vão realmente garantir os resultados que a empresa planejou. Com os dados em mãos, as decisões são tomadas de forma muito mais consciente e assertiva.
As plataformas de gestão de performance como o Tune, desenvolvido pela Actio, são grandes aliadas das empresas em momentos como esse. Isso porque ela consegue centralizar todos os dados, possibilitando que o gestor analise todos os dados coletados sem dificuldade. Aí, você pode dar adeus às planilhas, porque todas as informações estão em um só lugar. Para pode conhecer mais sobre o Tune clicando aqui.
Onde aplicar a gestão estratégica e de performance?
As empresas, em geral, possuem diversas frentes de atuação, internas ou externas. Isso traz muitos questionamentos sobre onde é possível aplicar as ferramentas de gestão. A verdade é que ela pode ser aplicada em todas as frentes. O grande diferencial dessas metodologias é que elas podem ser utilizadas em qualquer tarefa: no mundo corporativo, em um trabalho da faculdade e até na vida pessoal.
Mas, para que você possa entender melhor quais são as frentes de negócio de uma empresa e como elas podem ser beneficiadas pelas ferramentas de gestão, separamos cada uma delas aqui abaixo:
- Clientes: aqui o foco é na satisfação do cliente que, consequentemente, acaba gerando mais negócios para a organização.
- Financeira: aumentar a lucratividade e a rentabilidade de uma empresa é o sonho de qualquer gestor. As ferramentas de gestão são as melhores aliadas para isso.
- Interna: investir na capacidade de inovação do seu negócio e no aumento da performance dos processos.
- Aprendizagem e crescimento: do investimento na qualificação da equipe às melhorias da infraestrutura empresarial, a melhoria contínua é o melhor caminho.
Gerenciando essas quatro frentes de maneira integrada é possível compreender como, juntas, elas impactam o todo da organização e mostram a importância de investir tempo e recursos para a melhoria de cada uma delas.
Afinal, focar apenas em um não trará o resultado planejado e esperado. Com isso, você estará realmente realizando a gestão estratégica da sua organização.
Por que a gestão estratégica é tão importante?
Ao longo deste conteúdo, você pode conhecer um pouco mais sobre o conceito de gestão estratégica, suas metodologias e como ela surgiu no mundo empresarial. No entanto, ainda podem existir algumas dúvidas sobre a sua importância para as organizações. Será que ela é realmente imprescindível para uma boa gestão? A resposta é sim!
Em resumo, qualquer organização que deseja crescer precisa investir neste modelo de gestão para prosperar. A visão de longo prazo, os dados coletados, a integração das áreas em busca de um objetivo em comum, a definição de metas, entre tantos outros, são alguns dos tópicos que servirão de guia para esse crescimento.
Saber onde se deseja chegar é fundamental, mas preparar o caminho para isso é essencial. É preciso ter uma rota, um guia para direcionar as ações a serem realizadas e é a gestão voltada à estratégia e performance que irá fazer isso por você. Mas, para isso, é importante definir o que a empresa deseja mensurar, criar rotinas de avaliação e monitoramento e nomear responsáveis para cada ação a ser desenvolvida.
E os benefícios que isso traz para as empresas são inúmeros. O reflexo no aumento de produtividade é nítido, bem como a melhoria nos processos, na relação com os clientes e a sustentabilidade financeira. Então, se você ainda está em dúvida se você deve investir em gestão de performance e estratégica, não tenha dúvidas. Ela realmente trará mudanças transformadoras para a sua organização.
A Actio Software conta com mais de 15 anos de mercado e está presente em 7 países ajudando empresas a obterem os melhores resultados a partir das nossas soluções em gestão. Nossas soluções são baseadas em 3 pilares que são fundamentais para o sucesso de qualquer organização: pessoas, performance e processos.
Propomos práticas de gestão simples, padronizadas e baseadas na melhoria contínua, buscando sempre gerar os melhores resultados para as organizações. O Tune é uma das soluções desenvolvidas pela Actio que estão à disposição de organizações que desejam transformar o seu modelo de gestão. Para conhecer mais sobre a nossa ferramenta você pode clicar aqui.
