En los últimos años, el campo de la gestión de personas ha experimentado una revolución en relación con las prácticas tradicionales. Constantemente surgen nuevas aproximaciones, tecnologías y herramientas desafiando los métodos establecidos. En medio de esta evolución, la 9Box, una herramienta de evaluación de desempeño, sigue generando debates sobre su relevancia y eficacia en el mundo corporativo actual. La pregunta que muchos gestores se hacen es: "¿Todavía vale la pena aplicar la 9Box?"
La 9Box, o matriz de potencial y desempeño, es una herramienta que ayuda a clasificar a los colaboradores según dos dimensiones: desempeño actual y potencial de crecimiento. Tradicionalmente, los empleados son ubicados en una matriz de 3x3 o 4x4, dependiendo de la versión utilizada. La idea es identificar talentos, crear planes de desarrollo y tomar decisiones de sucesión basadas en esta clasificación.
Sin embargo, a medida que el entorno empresarial evoluciona, la aplicación de la 9Box se vuelve una cuestión compleja. Aquí hay algunos puntos a tener en cuenta:
1- Contexto organizacional
El valor de la 9Box depende del contexto y los objetivos de la organización. En empresas que valoran la gestión del talento, el uso de la matriz puede ser altamente beneficioso. Sin embargo, en organizaciones que buscan enfoques más ágiles y colaborativos, esta herramienta puede parecer anticuada y restrictiva.
2- Complejidad de la realidad
Evaluar a los colaboradores basándose únicamente en dos dimensiones (desempeño y potencial) puede simplificar demasiado la complejidad de la fuerza laboral. Otros factores, como habilidades específicas, adaptabilidad y habilidades interpersonales, a menudo son ignorados. Por lo tanto, la 9Box puede no capturar la imagen completa del desempeño y el potencial de un colaborador.
Si su organización ya utiliza la 9Box o está pensando en adoptarla, es importante considerar la necesidad de adaptación. Puede ser útil personalizar la matriz para satisfacer las necesidades específicas de la empresa y garantizar que siga siendo relevante.
3- Proximidad al escenario actual
Al combinar la evaluación del desempeño con la gestión de metas en la matriz nine box, es posible asegurar una alineación más estrecha entre el desempeño de los colaboradores y las metas de la organización.
Esta acción ayuda a dirigir los esfuerzos de los empleados hacia áreas críticas para el éxito de la empresa.
En otras palabras, mi opinión sobre la pregunta "¿Aún vale la pena aplicar la 9Box?" es: depende del contexto y los objetivos de la organización. La 9Box puede ser una herramienta esencial para identificar talentos y crear planes de desarrollo, pero no es la única opción disponible. A medida que el mundo de los negocios evoluciona, es fundamental que los gestores estén dispuestos a evaluar continuamente sus prácticas de gestión de personas y adoptar enfoques que se ajusten mejor a su realidad.
Recuerda: la gestión de personas no es una aproximación única que sirva para todas las organizaciones. La clave está en encontrar las herramientas y prácticas que se alineen con los valores y metas de la empresa, promoviendo el desarrollo continuo de los colaboradores y, por ende, el éxito del negocio.
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