Entenda como o orçamento pode ser uma ferramenta estratégica na sua empresa O orçamento empresarial parece mais um dos muitos controles que a empresa precisa fazer para manter o caixa no azul, mas a verdade é quando bem trabalhado, o orçamento se torna uma eficaz ferramenta de gestão, contribuindo não só para que a empresa se mantenha sustentável como também possa planejar o futuro com mais assertividade, fazendo projeções mais realistas de como conseguir atingir seus objetivos de negócios. Por essa razão, a gestão orçamentária não pode ser vista apenas como mais uma rotina financeira, mas como uma estratégia de gestão focada em resultados, onde o orçamento é a peça-chave para uma tomada de decisão mais precisa em relação a novos investimentos e despesas. Gestão orçamentária é mais do que previsto X realizado Muitas empresas ainda utilizam a gestão orçamentária como um controle de despesas, comparando apenas os gastos previstos com os realizados, visando manter o equilíbrio financeiro dos negócios. Contudo, a gestão orçamentária é mais do que isso, pois permite que a empresa olhe para o futuro e se prepare para fazer novos investimentos, aumentando a rentabilidade dos negócios de maneira planejada. Esse planejamento é possível na medida em que a empresa estabelece objetivos de curto, médio e longo prazo e estabelece seu orçamento para cada período, podendo reduzir gastos e investir o dinheiro acumulado em inovações e outras necessidades de mercado. Com a gestão orçamentária é possível definir o ROI da empresa Um dos indicadores de performance financeira da empresa é o ROI (retorno sobre o investimento), que revela quanto a empresa está lucrando com suas atividades. O ROI pode ser calculado por investimento ou ainda de maneira global, mostrando a eficiência operacional do negócio. Com a gestão orçamentária em dia, você tem os valores certos de investimento e despesas, com seus respectivos desvios, podendo fazer esse cálculo com precisão. Com a gestão orçamentária compartilhada, você gera mais comprometimento na empresa Gestão orçamentária compartilhada é uma forma de fazer com que os funcionários compreendam como suas atitudes dentro da empresa podem fazer a diferença. Cada setor monta sua proposta de orçamento e a negocia com a diretoria, explicando os motivos de precisar de determinado valor. Uma vez aprovado, cada setor é responsável pelo seu próprio orçamento, prestando contas regularmente ao financeiro. Como forma de motivar o envolvimento das equipes, muitas empresas pagam uma porcentagem do que for economizado a cada setor, estimulando as pessoas a buscarem maneiras mais conscientes de desenvolver suas atividades. A gestão orçamentária ajuda a tomar decisões mais acertadas É fato que quando você tem todo o financeiro da sua empresa em ordem, fica muito mais fácil tomar decisões de investimento. Ainda mais quando você tem essa organização planejada para os próximos meses e até anos. Se você sabe que precisará investir em um novo maquinário, pode se planejar para o momento do investimento; se pretende expandir os negócios, pode prever o melhor momento para ter dinheiro suficiente para fazer o investimento; se está numa crise econômica como a atual, pode se planejar para reduzir os gastos supérfluos e sair dela sem muitos arranhões.

Saiba porque a remuneração variável é um método mais confiável de distribuição de lucros. A gestão de pessoas envolve inúmeras variáveis, a começar pelo perfil de cada membro da equipe. Em um mundo globalizado, as mudanças organizacionais são cada vez mais necessárias para acompanhar o dinamismo do mercado. Em um mundo globalizado, onde as constantes mudanças fazem parte da cultura empresarial, a estrutura das corporações precisam ser cada dia mais flexíveis. Nos últimos anos, o sistema de remuneração variável, que relaciona os salários com os resultados, têm ganhado notoriedade e relevância no mundo corporativo. Para definir a remuneração estratégica, é necessário acreditar que as pessoas são os principais ativos da empresa, e que ali deve existir uma política de bonificação por reconhecimento. Essa bonificação pode estar atrelada à remuneração, prêmios, participações em resultados ou conquista de posições hierárquicas. Receber de acordo com a entrega de resultados, graças ao mérito do profissional, é o que propõe a meritocracia (do latim mereo, de merecer, obter). Em uma sociedade democrática e justa, teoricamente, as oportunidades são as mesmas para todas as pessoas. Contudo, o que diferencia e atribui valor social aos indivíduos é o desempenho dos mesmos. Na busca de crescimento econômico e desenvolvimento, as empresas começam a enxergar mais as pessoas como peças estratégicas para aumento da vantagem competitiva através da geração de valor à marca. Quando os planos individuais estão em concordância com os planos da empresa, a remuneração variável é um poderoso fator motivacional para melhoria de performance dos funcionários. A própria meritocracia estimula a congruência de metas entre empresa e funcionário. Leia também: 07 razões para aplicar a remuneração estratégica em seu negócio Antes de adotar a meritocracia, a empresa deve considerar os conceitos históricos e culturais aos quais está inserida. O conceito de mérito varia muito de um lugar para o outro. Algo que é considerado valioso em um lugar pode não ter nenhum valor em outro. Como a remuneração variável ajuda a empresa a se desenvolver? A empresa que adota a meritocracia atrela sua gestão ao estabelecimento de metas e métricas. As metas estão relacionadas aos números, e as métricas à critérios que garantirão a qualidade de seus produtos/serviços. Se os gestores tomam os devidos cuidados para manter uma competitividade saudável, atrelada apenas aos resultados, as pessoas tendem a trabalhar em equipe para atingir seus objetivos de maneira mais eficaz. A relação entre funcionário e empresa passa a ser mais transparente e as promessas vazias são extintas de qualquer combinação. Passa a ficar claro o que a empresa espera de seu colaborador, e o que ele deve fazer para ser reconhecido. Esse reconhecimento retém talentos, que poderão fazer planos futuros que antes eram incertos. É sempre bom lembrar que, com o passar do tempo, a remuneração estratégica passa a não ser o único fator de permanência na empresa, e que a qualidade de vida e o clima organizacional passam a ter representatividade fundamental na decisão dos funcionários.

Conheça o modelo de gestão da Oxxo, empresa com mais de 12 mil lojas no México. Gerenciar uma organização é uma tarefa complexa, que exige planejamento, estratégia e capacidade de execução das metas, processos e projetos. Uma organização de grande porte, com diversas unidades situadas em ambientes geograficamente dispersos faz com que a complexidade da gestão se amplie, exigindo dos gestores ainda mais organização e monitoramento para que a empresa se mantenha no rumo certo. Assim é a rotina da Oxxo, a cadeia de lojas de conveniência mexicana, de propriedade da FEMSA, que possui mais de 12 mil filiais espalhadas pelo país, além de  23 unidades em Bogotá, na Colômbia. Segundo Pedro Dávila Rodríguez, Gerente de Proteção Patrimonial Cedis, o maior desafio que a empresa enfrenta para realizar a gestão com tantas unidades é manter o controle sem a burocracia desnecessária que atrasam os processos. “Esse é um desafio que enfrentamos na implementação de estratégias em ambientes altamente dispersos”, diz. Outra preocupação é em relação a proteção patrimonial. Nessa área, a Oxxo tem o cuidado de realizar a cada três anos, a definição e estabelecimento de ações e estratégias para mitigar ameaças no ambiente que podem afetar a integridade física do pessoal, bens da empresa, a imagem da companhia e a continuidade operações. De acordo com Rodríguez, a empresa realiza relatos dos eventos que permitem gerar projeções diárias, semanais e quinzenais. Finalmente, há um relatório mensal de conformidade com base em metas estabelecidas no início de cada ano, cobrindo as principais áreas da organização. Além disso, cada área operacional define seus planos de trabalho anuais, definindo as atividades, tarefas, projetos, recursos, tempo e responsável para o consolidar as ações para cumprir a missão da organização. Percebe-se  que a cada dia o amadurecimento estratégico da empresa se consolida mais. “Existe uma área especializada que utiliza diversas técnicas, métodos e ferramentas para planejamento e execução das estratégias da empresa”, conta Rodríguez. Visando manter um controle mais consistente de tantas operações e processos, a Oxxo foi em busca de um sistema que pudesse automatizar sua estratégia e encontrou  na Stratec, o software Gestão Estratégica. “Essa é uma ferramenta que vai ajudar a concentrar esforços em 80/20, para dar seguimento pontual aos indicadores com maior área de oportunidades e a estabelecer relações claras entre os indicadores base e indicadores superiores. A Stratec ajuda a colocar a estratégia em ação”, comenta Rodríguez. A implantação do software Gestão Estratégica na empresa não sofreu resistência dos colaboradores, pelo contrário, houve muito interesse nas áreas de Processos Operacionais, Projetos de Cadeia de Suprimentos, Recursos Humanos e Tecnologia da Informação. “É importante consolidar os resultados na área da proteção patrimonial de maneira eficiente para que seja a ponta da lança na propagação na empresade toda metodologia, ferramentas e consultorias futuras”, conclui o gerente.

Entenda como gerenciar estrategicamente suas unidades franqueadas trazendo mais resultados para toda a rede Com um faturamento de R$127,331 bilhões em 2014, em um crescimento vertiginoso desde 2010*, o excelente desempenho das franquias no Brasil encoraja pessoas com espírito empreendedor que queiram abrir seus próprios negócios, sem correr grandes riscos. A franquia permitiu às empresas expandirem seus empreendimentos e marcas, com um custo mais baixo. De modo geral, esse modelo possibilita replicar um negócio estabelecido, no qual cabe à franqueadora ter a visão do comércio e estruturar meios para atingir o objetivo. Já o franqueado deve buscar a execução das etapas para atingir seu objetivo, seguindo as orientações da franqueadora. Segundo a lei federal que regulamentou o franchising no Brasil, a franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou serviços, mediante remuneração direta ou indireta, sem caracterizar vínculo empregatício. Com este modelo, cria-se uma relação de responsabilidade e comprometimento na qual os planejamentos estratégico e comercial desempenham um papel fundamental para formular a missão, a visão e os valores institucionais. Segundo Adir Ribeiro, Maurício Galhardo, Leonardo Marchi e Luis Gustavo Imperatore, autores de Gestão Estratégica do Franchising,  a gestão estratégica busca fazer a ponte entre a estratégia e o melhor emprego possível dos recursos disponíveis para o atingimento dos objetivos empresariais. Segundo esses mesmos autores, somente o planejamento não é capaz de garantir o futuro e o sucesso de qualquer organização, “pois diversos outros elementos devem estar presentes, como a gestão efetiva dos resultados e indicadores, uma política de retenção de talentos e capacitação contínua, um processo de comunicação e alinhamento entre todos os envolvidos, políticas comerciais aderentes ao mercado, mix de produtos, entre vários outros itens”. Embora o planejamento não evite integralmente o risco, ele aumenta as chances de que o empreendimento seja bem estruturado e dê certo. Porém, como administrar estrategicamente várias unidades franqueadas? Na busca constante pela excelência, a técnica de benchmarking se destaca como ferramenta de crescimento. O método consiste em aprender com as melhores experiências de empresas similares. A essência do benchmarking parte do princípio de que nenhuma empresa é a melhor em tudo, porém, é preciso reconhecer que existe no mercado outras organizações que atuam melhor em determinados pontos. Analisar detalhadamente as franquias líderes em seus nichos de mercado e procurar identificar suas metodologias bem sucedidas é uma combinação que vai facilitar e agilizar a construção de um modelo estratégico organizado e cada vez mais promissor. E tudo isso pode ser feito de forma automatizada, através de um software 100% web, onde se pode obter diversos tipos de comparações e filtros, uma perspectiva do desempenho de produtos e processos das franquias, a fim de obter melhores resultados aproveitando-se das experiências alheias. Mantendo sempre a imparcialidade e confidencialidade dos dados das partes envolvidas, o software identifica os resultados de processos através da análise estatística de indicadores robustos à comparação, evidenciando as melhores práticas para otimizar os resultados. Dessa forma, é possível estabelecer uma rede entre os franqueados, onde as melhores práticas são compartilhadas, proporcionando uma evolução conjunta e uma competição saudável entre as unidades. Conheça melhor o software Benchmarking ou solicite uma apresentação. Veja também nosso material educativo sobre Benchmarking e sua aplicação. *Informações retiradas de relatório “Evolução do setor em 2014”, publicado pela Associação Brasileira de Franchising.

Entenda por que empresas que apoiam a meritocracia têm sucesso com esse método de avaliação de desempenho A  estrutura salarial atual não oferece muitos estímulos à melhoria da performance do trabalhador. A falta de métricas e sistemas promovem o igualitarismo, desencorajando  esforços individuais. Corre-se o risco de não reconhecer os funcionários mais competentes e fazer vista grossa aos incompetentes. Os aumentos salariais normalmente se dão pelo tempo de serviço. Este modelo está ultrapassado e a necessidade de premiar o bom desempenho é cada vez mais urgente. A solução têm sido os sistemas de avaliação de desempenho automatizados. Mas, porque as empresas adquirem esses sistemas? Quais são os benefícios que eles trazem? Leia ainda: Meritocracia – como melhorar o desempenho individual? Listamos abaixo 07 razões pelas quais as empresas têm sucesso com sistemas que apoiam o modelo de remuneração estratégica automatizado: Rapidez na tomada de decisão Tendo todas as informações de desempenho dos colaboradores em um sistema, o gestor é capaz de ter conhecimento imediato dos problemas, ganhando agilidade na tomada de decisão e alcançando assim uma maior produtividade. Desenvolvimento contínuo – Coach Com um modelo de avaliação sugerida pelo sistema, é possível ao gestor imediato recomendar um plano específico de desenvolvimento para ajudar um funcionário a aperfeiçoar seu desempenho no cargo. O sistema serve então como uma base para alteração de falhas, orientação e valorização do funcionário, assim como um meio de formação de equipes de alta performance. Aumento no cumprimento de metas Os funcionários conseguem acompanhar como está seu desempenho e o que está os impedindo de crescer. É possível visualizar claramente quem está fazendo o que para o alcance das metas, gerando uma pressão positiva para o seu cumprimento. Essa pressão positiva gera um maior compromisso com a organização e consequentemente uma maior satisfação no trabalho. Canal de comunicação entre gestores e empregados Proporcionar aos funcionários a oportunidade de discutir regularmente com seus supervisores seus desempenhos e padrões de trabalho, fornecem uma base para criação de um sentimento de equipe, de companheirismo. Um sistema de comunicação aberto em duas vias entre gestores e colaboradores melhora inclusive a satisfação dos funcionários, que passam a ser mais participativos e empenhados, abrindo inclusive espaço para discussões de salário. Confiança nos dados Como todos os níveis de gestão da empresa têm acesso ao sistema, a consistência da informação contida nele é de alta confiabilidade. O software tira a responsabilidade das costas do analista. Além disso, existe um conjunto objetivo de critérios para avaliar o desempenho de acordo com cada cargo. Respaldo para promoções e demissões Fornecer ao supervisor um meio de identificação de pontos fortes e fracos do desempenho de um empregado é uma importante ferramenta de suporte na hora de demissões e promoções. Eles são bases para determinar promoções e aumentos salariais, assim como desligamento de funcionários cujo desempenho abaixo do esperado se repete apesar dos feedbacks recebidos. É uma alternativa para explicar rescisões e evidenciar oportunidades de crescimento profissional. Além disso, é uma importante fonte de documentação em caso de processos judiciais. Identificação de talentos para sucessão A partir da análise das informações inseridas no sistema pelos gestores, é possível identificar e desenvolver os talentos contratados pela empresa. A recompensa pelo perfil identificado costumam trazer aumentos de desempenho acima das expectativas. A metodologia de remunerar por desempenho fornece uma base para o planejamento de carreiras e sucessões dentro da empresa. Leia também: Remuneração estratégica e governança corporativa: por que trabalhá-las juntas? Aplicando o modelo de remuneração estratégica em um sistema automatizado, os gestores apoiam a meritocracia na empresa de forma legitima e imparcial.

Mesmo com previsões negativas para 2015, empresas podem revisar seu planejamento estratégico dando espaço para criatividade Vem chegando o fim do ano e com ele, o momento de parar para analisar os resultados alcançados. Agora é hora de planejar estrategicamente o ano seguinte, fazer ajustes no plano global, revisar cenários futuros e redefinir planos de médio e longo prazo. O que se ouve dizer no mercado é que 2015 será um ano de recessão, devido à instabilidade da economia brasileira e às incertezas em relação ao mercado europeu e americano. Segundo o nosso governo, o país deve crescer 3% em relação ao PIB (Produto Interno Bruto), mas os economistas, ao contrário, não apostam em crescimento maior que 1,2% em 2015. Até mesmo a China vem estabilizando suas taxas de crescimento econômico nos últimos anos. Nesse contexto, as organizações começam a revisar seus planejamentos estratégicos assumindo os cenários pessimistas e adotando comportamentos bem conservadores para o ano que vem. No entanto, são nos cenários de crise que surgem novos mercados. Por isso, separamos aqui 3 dicas para que sua revisão do planejamento anual não fique engessada pelo medo do ano novo: Abra espaço para a inovação Se o cenário não está tão favorável, estimule seus colaboradores a pensar em meios diferentes de executar seus processos internos e até mesmo na maneira como sua empresa se posiciona no mercado. Realize brainstorms, crie premiações para ideias inovadoras, estimule as pessoas a pensar “fora da caixa”. Como todo mundo estará pisando no freio, se destacarão aqueles que encontrarem meios de driblar a recessão e se manter firme no mercado. Capriche nos indicadores, metas e planos de ação Quando o planejamento é bem feito e a empresa se compromete a executar de maneira eficaz o plano traçado, torna-se mais fácil detectar quais são as estratégias mais eficazes, as que não deram certo e as que sofreram alterações devido à imprevistos. Assim, os gestores conseguem coordenar iniciativas internas e responder com rapidez a oportunidades de mercado e problemas no dia a dia. Por isso, dê uma atenção especial à definição de metas desafiadoras, porém realistas, com indicadores coerentes e planos de ação possíveis de serem cumpridos. Automatize sua gestão, melhore a tomada de decisão e reforce o monitoramento da sua estratégia Tudo o que o gestor precisa para a tomada de decisão é de informação. E para facilitar as análises, as informações devem ser tratadas de maneira automatizada, para evitar perdas de dados, erro nos cálculos ou atraso na entrega de relatórios. Para tornar esse processo mais rápido e eficaz, vale a pena investir em ferramentas que integram as informações estratégicas e as apresentam de maneira analítica e consistente. O software Gestão Estratégica por exemplo, recebe os dados que são incluídos no sistema por cada gestor periodicamente, gerencia os prazos e o alcance das metas automaticamente, cria gráficos e mapas de modo a facilitar o acompanhamento das informações, e ainda, dispara alertas, caso alguma ação esteja muito aquém do previsto.  Sendo assim, não há nada que escape aos olhos do gestor, que tem a oportunidade de tomar decisões, mudar o curso das ações e atingir os objetivos propostos com agilidade e eficiência. A revisão anual do planejamento é indispensável para o sucesso de qualquer empresa, confrontando a realidade com o que foi planejado e assim, adquirindo conhecimento para reforçar o que deu certo e evitar erros do passado. Ainda que o Brasil venha a passar por um ano difícil em 2015, um bom planejamento estratégico aliado à criatividade e cautela poderão garantir a sustentabilidade do seu negócio em um momento de crise.