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O investimento na briga para que o seu negócio seja o melhor deve ser substituído pela luta para que sua empresa seja única. Essa é a proposta de Joan Magretta, pesquisadora ligada à Escola de Negócios de Harvard, de acordo com reportagem do portal Época Negócios. A especialista é a autora de um livro que de certa forma revisa os conceitos de Michael Porter, considerado o guru da estratégia corporativa. Intitulada Understanding Michael Porter: the essential guide to competition and strategy (“Compreendendo Michael Porter: o guia essencial à competição e à estratégia”), a obra de Joan Magretta aconselha as empresas a investirem na diferenciação frente à concorrência. Segundo o Época Negócios.Com, apesar de ainda imperar no mundo corporativo  a mentalidade de ser “o melhor” é, para a pesquisadora, a garantia quase certeira de um desempenho medíocre. Na análise de Joan Magretta apresentada na reportagem, essa estratégia esbarra no próprio gosto do cliente, além de ignorar diferenças culturais e não levar em consideração a peculiaridade do mundo dos negócios.  “Na guerra e nos esportes, só pode haver um vencedor. Nos negócios não é assim.  No mundo da competição empresarial, companhias rivais podem coexistir e prosperar. Walmart e Target oferecem, cada um deles, uma proposta diferenciada e única de valor aos seus clientes. Imaginar a competição como uma cancha de corrida, em linha reta, na qual só o melhor ascende ao pódio, é enganoso. A competição pelo posto de ‘melhor’ seria, ao contrário, uma rota de confluência e inevitável colisão, na qual os diversos concorrentes, perseguindo uma única ‘melhor forma’, acabariam trombando uns nos outros, caindo na armadilha autodestrutiva da soma zero”, afirma a especialista, em declaração presente na matéria do Época Negócios.Com. Por isso, a escritora garante que o que de fato funciona é buscar a exclusividade e a diferenciação. Com essa estratégia de negócios, na defesa de Magretta, sua empresa tem para o consumidor uma oferta real, única e cujo preço acaba sendo apenas uma das variáveis do jogo de forças do mercado. Com informações do Portal Época Negócios

  Em entrevista ao Portal HSM, o Sócio-fundador da E-Consulting e CEO da DOM Strategy, Daniel Domeneghetti, aborda uma questão fundamental no contexto do planejamento estratégico das empresas. Como alcançar os resultados planejados? Na visão do especialista, para que se torne possível esse acerto que na linguagem técnica é chamado de “entregar a estratégia”, é preciso que as empresas amadureçam sua visão de planejamento estratégico. Comentando o resultado de uma pesquisa realizada pela Dom Strategy sobre os desafios do CEO moderno, Daniel Domeneghetti menciona que o maior deles é a tomada de decisões que equacionem adequadamente a geração de resultado e de valor. Por isso, é fundamental o desenvolvimento de um bom planejamento estratégico que, para Domeneguetti, precisa ir além do que é rotineiramente feito nas empresas. Ele menciona que a metodologia BSC acaba sendo mal utilizada, dando origem a planejamentos que se resumem a uma lista de desejos alimentada pelos gestores. De acordo com o especialista, estratégia precisa necessariamente pensar como chegar a um determinado resultado e não apenas quais são as metas a atingir. Ou seja, o caminho para o sucesso do planejamento estratégico é o desenvolvimento da maturidade estratégica; com escolhas norteadas pela visão estratégica da empresa. Vale a pena conferir a íntegra da entrevista, disponibilizada em áudio pelo Portal HSM

Focar nos desejos dos clientes com a menor utilização possível de recursos e sem abrir mão da qualidade final do produto ou serviço. Esse é o resumo do conceito de uma boa gestão empresarial para o consultor e professor Dalton Viesti. Respondendo a pergunta “Como dar uma guinada na sua empresa”, da seção Dicas de Especialista do Portal Exame,Viesti afirma que todo o dono de pequena empresa precisa buscar o equilíbrio exato entre o desejo do cliente e a lucratividade do negócio. “Cuidado, pois se focar demais no que o cliente deseja pode perder lucro, assim como se focar demais no lucro faz perder cliente. Costumo dizer que o jogo de uma boa gestão empresarial é sempre buscar a maior produtividade possível encontrando a melhor relação entre o custo e o benefício do que vai ser oferecido ao cliente”, alerta o especialista O caminho dessa equação, na opinião de Dalton Viesti expressa na matéria do Exame.Com, é encontrar o preço certo de venda que reflita a qualidade que o cliente percebe no produto ou serviço oferecido, sem abrir da necessária lucratividade. Explicando porque a produtividade também é um conceito-chave, o professor afirma:. “Porque quanto mais produzir (oferecer), mantendo o mesmo custo fixo (mesma estrutura), mais o custo unitário cai e maior é a lucratividade de sua operação. Alerto que ultimamente muitos empresários, na busca de maior produtividade, acabam comprometendo sua qualidade”. A atenção ao fluxo de caixa é outro elemento fundamental nas dicas de Dalton Viesti. Ele menciona que essa é a garantia de que os compromissos do pequeno empresário com fornecedores e clientes sejam cumpridos. O resultado é a manutenção do crédito e da credibilidade junto ao mercado. E, para finalizar, fica o conselho do especialista: “Um gestor muito bom é aquele que tem preparo para utilizar todas as ferramentas de gestão de uma empresa e conhecimento suficiente para saber como e quando usá-las”. Com informações do Portal Exame

Um aumento de 15% no faturamento na comparação com 2011. Essa é a previsão de crescimento do setor de franquias brasileiro para o ano que está começando. Durante o ano passado, as franquias, em se considerando o nível nacional, faturaram 86 bilhões de reais. Um dos fatores que favorece o setor, na visão do diretor-executivo da Associação Brasileira de Franchising (ABF), Ricardo Camargo, é o aquecimento do mercado imobiliário. Em entrevista ao Portal Exame, o executivo afirma que a busca por pontos comerciais fica mais fácil; assim como a abertura de shoppings em regiões que ainda não contavam com empreendimentos desse tipo faz com que a ABF espere aumentar em até 10% a quantidade de lojas. “O desafio é manter esse crescimento acelerado. A competição está aumentando com muitas indústrias adotando o sistema de franchising, como a Valisere e a MMartan”, observa Camargo em entrevista ao Exame.Com. As microfranquias, que cresceram cerca de 20% em 2011, devem continuar na moda na análise da entidade. Dentre as tendências, de acordo com Ricardo Camargo, está o mercado de padarias, que tem crescido em redes de franquias. Ainda de acordo com a reportagem, as áreas de software, floriculturas e imóveis são outras que devem crescer além da média durante esse ano. “Em 2012, a gente vai repetir a dose baseado em 15% de aumento no faturamento. Hoje são 900 marcas associadas. Até o final de dezembro de 2012 devemos ter 2500 empresas”, observa diretor-executivo da ABF, amarrando a projeção de mercado na reportagem do Exame.Com. Com informações do Portal Exame

O sucesso de uma decisão ou estratégia corporativa está diretamente ligado ao comprometimento e engajamento da equipe envolvida. Por isso, é fundamental que o gestor compartilhe suas estratégias nas diferentes etapas de planejamento e execução. Em entrevista ao portal HSM, o consultor Emílio Herrero Filho afirma: “A estratégia precisa ser uma competência da organização e é necessário que ela seja democratizada com toda a equipe de colaboradores responsáveis pela execução”. Herrero – que também é autor de “Pessoas Focadas na Estratégia: As Disciplinas da Execução da Estratégia” – lembra que ideias e práticas empresariais desconectadas fazem com que apenas 10% do que foi planejado seja totalmente executado. Para aumentar o percentual de sucesso, na opinião do especialista, é necessário o desenvolvimento de uma metodologia adequada. Segundo Emílio Herrero Filho, há quatro disciplinas fundamentais para orientar a execução de estratégias empresariais. Veja quais são, de acordo com a reportagem do HSM: » Liderança empreendedora: devemos falar em líderes de líderes. Todos devem assumir a posse dos projetos e se comprometerem a produzir valor para a organização; » Capacitação em projetos estratégicos: é função do RH criar formas para que as lideranças aprendam, ligando os objetivos aos projetos e fazendo a estratégia gerar valor e superar gaps de performance; » Design de processos: o desenho do fluxo de valor deve ser sempre aperfeiçoado e contar com a insatisfação constante das pessoas envolvidas; » Engajamento do capital humano: é preciso definir os desafios da função estratégica e os benefícios que ele terá ao atingir os objetivos e a política de remuneração deve ser agressiva e amarrada ao nível de execução. Em se tratando da multiplicação da estratégia que, conforme destaca Herrero, deve ser explicada a todos os colaboradores de forma motivadora e alinhada; a matéria do HSM.Com também traz as dicas de uma consultora americana. A professora do MBA da Ferris State University, Georgia Everse, define oito formas eficientes de comunicação das estratégias elencadas pela matéria do Portal HSM. Confira: • Mantenha a mensagem simples, mas rica em significado; • Construa comportamentos a partir de tendências de mercado e de consumo; • Seja disciplinado e didático. Inspire, eduque e reforce; • Fuja das típicas “mensagens do presidente” e não desapareça; • Vista a camisa da “pessoa real”; • Conte uma história; • Use as mídias do século XXI e seja inesperado; • Faça investimentos necessários. Com informações do Portal HSM

Se a observação do comportamento do mercado de atuação de uma empresa é fundamental para as decisões dos gestores; apesar de parecerem distantes, principalmente dos microempresários, os índices econômicos gerais também apoiam interessantes análises. Como lembra reportagem preparada pelo Portal Exame, números como inflação, taxa de emprego e consumo, podem afetar as vendas e a movimentação nas pequenas empresas. Por isso, o Exame.Com separou cinco indicadores considerados fundamentais, trabalhando sua relação com a rotina administrativa dos pequenos negócios. Acompanhe! – Nível de atividade econômica: Apontado pela reportagem como o principal fator a ser observado, permite analisar o ritmo do andamento da economia pelo acompanhamento do PIB. O efeito mais sensível se dá nas vendas, que sobem em períodos de boa atividade econômica, e caem em épocas de recessão; – Consumo das famílias: O número que permite analisar esse termômetro é o ICF (Intenção de Consumo das Famílias), indicando a abertura dos brasileiros ao consumo. O principal impacto também se dá sobre as vendas, que caem quando o consumidor está receoso, como menciona o professor de Finanças do curso de Administração da ESPM, Adriano Gomes, em entrevista ao Portal Exame – Taxa de câmbio: Esse é um indicador que tem reflexo na rotina das empresas que, por exemplo, utilizam materiais importados. Mas os principais afetados, de acordo com o professor Adriano Gomes, são os negócios que vivem de importar e distribuir. Ele ressalta, em entrevista ao Exame.Com, que essas empresas “tem estoque comprado em moeda estrangeira, mas vendem em reais. Qualquer alteração na taxa pode ser prejudicial”, afirma. Segmentos que concorrem com o mercado internacional, como as indútrias têxtil e de brinquedos, também são lembrados na matéria como pontos de atenção às mudanças de câmbio. – Ritmo de exportações e importações: De acordo com o professor da ESPM entrevistado pelo Portal Exame, a alta das exportações abre brechas para o crescimento de pequenas e médias empresas. Dados a serem acompanhados nesse sentido são, principalmente, as notícias sobre a balança comercial divulgadas pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior. – Nível de emprego: O ritmo do emprego é outra indicação fundamental. Como explica o consultor do Sebrae paulista, Pedro Gonçalves, na reportagem do Portal Exame; o menor nível de desemprego aumenta a demanda por melhora nos salários, o que mexe com as finanças das empresas. A contratação é ouro fator diretamente relacionado à empregabilidade, podendo ficar mais fácil ou difícil de acordo com o ritmo dos empregos. Isso sem contar que, como também lembra o consultor, mais pessoas empregadas significa mais poder de compra a ser aproveitado pelas pequenas empresas. – Inflação: Apesar de, segundo o professor Adriano Gomes, as pequenas e médias empresas não costumarem determinar preços de acordo com o ritmo da inflação, os preços são o principal fator de influência do número. Para a rotina de gestão, também cabe observar os reflexos da inflação em quesitos como empréstimos e financiamentos. Com informações do Portal Exame

As pequenas e médias empresas (PMEs) devem colher benefícios diretos do aumento do salário mínimo, que passa a vigorar em 2012. A projeção é apresentada por reportagem do Exame.Com, com base em matéria da Agência Sebrae de Notícias. De acordo com dados do Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese) apresentados na matéria, os 14% de aumento no valor do salário mínimo devem injetar R$ 47 bilhões de reais na economia brasileira. O Dieese aponta, ainda, que há 48 milhões de brasileiros cuja renda é vinculada ao mínimo, o que aquece o ciclo de consumo. Na análise do economista do Dieese, Ilmar Ferreira, presente na reportagem do portal Exame, é grande a chance de que os R$ 77,00 reais extras sejam gastos em pequenos negócios. A alimentação promete ser um dos principais setores beneficiados, pois já consome cerca de 40% da renda de quem ganha perto do mínimo, de acordo com o especialista. “A propensão destes R$ 47 bilhões irem para o consumo é de quase 100%. Para quem ganha um, dois ou três salários mínimos, há muito pouco espaço para investimentos. Essas pessoas vão comprar perto de suas casas, para não terem de gastar com transportes”, afirma Ferreira na reportagem do Exame.Com. Para o presidente do SEBRAE Nacional, Luiz Barretto, também ouvido na matéria, o aumento da renda é um incentivo natural à realização de negócios, mas também acirra a concorrência. Por isso,a orientação é de que os pequenos empresários se capacitem para aproveitar as possibilidades do bom momento econômico. “Aqueles empreendedores que buscam a inovação e uma gestão mais profissionalizada ampliam suas oportunidades”, analisa Barretto. Com informações do Portal Exame

A criação de modelos de negócios diversificados para um mesmo produto pode ser necessária principalmente numa estratégia empresarial de diversificação de mercado ou público a atingir. O tema é abordado por reportagem do Portal HSM, que ouviu especialistas em gestão e defende que as empresas mantenham seu foco, investindo na flexibilização de estratégias e desenvolvendo a capacidade de atender simultaneamente a públicos diversificados. O consultor Leonardo Toscano é um dos entrevistados na matéria e acredita que, principalmente no setor de prestação de serviços, as mudanças no modelo-padrão são necessárias para aumentar a quantidade de contratos fechada. O especialista propõe uma fórmula básica a ser seguida para diversificar sem perder o foco: “A empresa deve manter uma padronização da ordem de 70%”, afirma Toscano na entrevista ao HSM.Com. Os 30% restantes, na opinião do especialista servem de margem para definir parâmetros específicos que serão incluídos no modelo de negócio, tendo em vista o atendimento de um contrato ou mercado em particular. Toscano aconselha ainda que, na hora de diversificar, as empresas utilizem serviços terceirizados como garantia de manutenção do core business de seu modelo original de negócios. Para o analista de projetos Igor Mascarenhas, também ouvido pela reportagem, esse percentual dedicado os novos modelos deve focar o cliente e não o produto. Ou seja, as empresas que buscam o atendimento às necessidades de mercados ou públicos diferenciados devem mudar o modelo da oferta que cerca o nicho a atingir e não os produtos e serviços em si. As diretrizes da estratégia inicial, como metas e padrões, custos e gestão de pessoal devem ser mantidas. Para exemplificar, Mascarenhas cita as vendas online, cujo público tem perfil diferente do comprador nas lojas físicas. Nesse caso, mudam, por exemplo, os investimentos em logística e infra-estrutura; mas o modelo de venda deve prevalecer em ambos os canais, conforme orienta o especialista. Com informações do Portal HSM {fcomment}

Dados divulgados pelo presidente do Banco Nacional de Desenvolvimento Social (BNDES), Luciano Coutinho, dão conta de que cerca de 500 mil empreendedores de pequeno porte tenham beneficiados pelas linhas de crédito da instituição neste ano. Como informa reportagem do Portal Exame, o valor médio destinado a cada companhia é de cerca de R$ 15 mil. No total, o montante de recursos liberados pelo BNDES em 2011 é superior a R$ 7 bilhões. De acordo com o Exame.Com, embora Cotinho considere que a concessão de crédito para micro e pequenas empresas pelo BNDES não tenha sido afetada por fatores como a crise internacional, ainda não há estimativas oficiais das operações para 2012. Isso porque, como também informa a reportagem do Portal Exame, tal previsão depende de fatores como possíveis novos reflexos da situação econômica mundial e do nível de atividade econômica do país. No que tange a operação do BNDES junto aos diversos segmentos durante o ano de 2011, o montante total de operações gira em torno de R$ 140 bilhões de reais, pouco menos do que os 143,6 bilhões registrados em 2010; ainda conforme dados da matéria do Exame.Com. Com informações do Portal Exame