Planejamento estratégico, tático e operacional: o que é e diferenças

O planejamento é essencial em qualquer organização para garantir que os objetivos sejam alcançados de forma eficaz e eficiente.

No entanto, muitas vezes, os termos “planejamento estratégico”, “tático” e “operacional” são usados de forma intercambiável, quando na realidade representam diferentes níveis e processos de planejamento. 

Pensando nisso, neste blog, exploraremos o que cada um desses tipos de planejamento envolve e suas principais diferenças. Boa leitura! 

Diferenças entre planejamento estratégico, tático e operacional

Para elucidar as distinções entre os planejamentos estratégico, tático e operacional, é útil imaginar que cada um deles busca responder a perguntas distintas, contribuindo para aproximar a empresa de seus objetivos primordiais.

Em síntese, a estratégia aborda o “o que”, a tática o “como” e a operação a “ação”. A seguir, exploraremos em detalhes cada um deles.

O que é planejamento estratégico?

O planejamento estratégico é o alicerce sobre o qual toda a estrutura organizacional se ergue, estabelece a visão de longo prazo da empresa e delineia os caminhos para atingir os objetivos globais. 

Nesse sentido, são definidos a missão, visão e valores da empresa, além da análise do ambiente externo e interno.

As ações estratégicas, projetadas para o longo prazo, geralmente abrangem um período de 5 a 10 anos. Com uma abordagem ampla da organização, evita-se detalhes excessivos que seriam difíceis de prever para um horizonte tão distante.

Esse processo é essencial para minimizar as disparidades entre o planejado e o executado; proporcionando uma base sólida para a adaptação às mudanças do ambiente empresarial.

Entretanto, é crucial revisar e atualizar continuamente o planejamento estratégico para garantir que as informações permaneçam relevantes e possam fundamentar as decisões. 

Principais características do planejamento estratégico

• Visão abrangente: O planejamento estratégico envolve uma visão global da organização, considerando sua missão, visão, valores e objetivos de longo prazo.
• Responsabilidade executiva: A responsabilidade pela formulação e implementação do planejamento estratégico recai sobre a alta administração e os executivos-chave da empresa.
• Longo prazo: O planejamento estratégico abrange horizontes temporais mais amplos, geralmente de cinco a dez anos, permitindo à organização definir e alcançar metas de longo prazo e adaptar-se às mudanças no ambiente externo.

A alta administração e os principais executivos têm a responsabilidade de liderar o processo de planejamento estratégico; garantindo que as estratégias adotadas estejam alinhadas com a visão de longo prazo da organização e com as condições do ambiente externo.

Leia também: Como fazer um planejamento estratégico com o BSC

O que é planejamento tático?

O planemamento tático é encarregado de estabelecer metas e condições para que as ações delineadas no planejamento estratégico sejam realizadas. Além disso, é essencial avaliar e monitorar os riscos para tratá-los de maneira eficaz.

Enquanto o planejamento estratégico abrange toda a organização, o planejamento tático opera em uma escala mais limitada. Ele é implementado em nível departamental, às vezes focando em processos específicos de ponta a ponta.

Dado o seu foco mais específico, as decisões no planejamento tático podem ser tomadas por líderes que ocupam cargos entre a alta administração e o nível operacional; como executivos da diretoria e gerentes.

Uma característica distintiva do planejamento tático é o tempo em que as ações são implementadas, geralmente de 1 a 3 anos. Dessa forma, abordando um futuro mais próximo do que o planejamento estratégico, ou seja, o médio prazo.

Principais características do planejamento tático

• Especificidade: As ações táticas são detalhadas e direcionadas para áreas específicas da organização.
• Responsabilidade departamental: Cada departamento ou unidade funcional é responsável por desenvolver e implementar suas próprias estratégias táticas.
• Curto e médio prazo: O planejamento tático geralmente abrange períodos de um a três anos, adaptando-se às mudanças e exigências do ambiente de negócios.

Os gerentes de nível médio são os principais responsáveis pela execução do planejamento tático; garantindo que as operações diárias estejam alinhadas com os objetivos de curto e médio prazo da empresa.

O que é planejamento operacional?

O planejamento operacional é o ponto de partida para a implementação das ações e metas delineadas pelo nível tático, visando alcançar os objetivos estabelecidos nas decisões estratégicas. 

Além disso, esse plano concentra-se nas atividades de curto prazo, geralmente com um horizonte de 3 a 6 meses.

Todos os setores da organização estão envolvidos nesse processo, dedicando-se ao acompanhamento das atividades diárias para assegurar a execução; conforme os procedimentos definidos e alcançar resultados específicos.

Principais características do planejamento operacional

• Responsabilidade de execução: A responsabilidade pela implementação do planejamento operacional recai sobre os supervisores, gerentes de equipe e funcionários operacionais que executam as atividades diárias da empresa.
• Curto prazo: O planejamento operacional geralmente abrange um horizonte temporal de curto prazo, variando de semanas a um ano, focando em ações imediatas e operações do dia-a-dia.
• Especificidade e detalhamento: As ações delineadas no planejamento operacional são altamente específicas e detalhadas, visando a otimização dos processos e recursos para alcançar metas de curto prazo.

Os supervisores e gerentes de linha são os principais responsáveis pela execução do planejamento operacional; garantindo que as atividades diárias estejam alinhadas com os objetivos operacionais. Assim, assegurando que os recursos sejam alocados de forma eficiente para atender às demandas do dia-a-dia.

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Qual a relação entre os 3 tipos de planejamento?

Os três tipos de planejamento – estratégico, tático e operacional – estão interligados e dependem um do outro para o crescimento efetivo da empresa. 

Inicialmente, a organização estabelece seus objetivos e metas estratégicas; que são então desdobrados em metas mais específicas para cada setor, formando o planejamento tático. Por fim, são definidas as ações e práticas operacionais necessárias para alcançar essas metas.

Por isso, ter acesso a ferramentas que auxiliem gestores e líderes na análise da produtividade e na gestão eficiente de cada setor é fundamental para estabelecer projetos; metas individuais e coletivas; impulsionando o crescimento organizacional com maior eficácia e assertividade.

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Embora os tipos de planejamento sejam uma abordagem poderosa; é importante lembrar que sua implementação requer comprometimento, planejamento e envolvimento de toda a organização para obter resultados significativos.  

Contudo, não é só isso, realizar a implementação de software pode ser a primordial para ser efetivo. Conheça o Tune by Actio, um software para gerenciar projetos na sua empresa; com ele você garante total controle de todas as informações, metas e ações. 

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Perguntas frequentes 

1- O que é planejamento estratégico situacional?

O Planejamento Estratégico Situacional (PES) é um plano de ação que considera a atual situação da empresa. Dessa forma, adaptando-se às mudanças constantes do contexto organizacional real.

2- Como o planejamento estratégico influencia as decisões da empresa?

O Planejamento Estratégico fornece uma visão clara dos objetivos de longo prazo da empresa. Assim, orienta as decisões em todos os níveis da organização.

3- Como as ferramentas de planejamento podem auxiliar no processo?

As ferramentas de planejamento, como o Balanced Scorecard e a Matriz SWOT; oferecem estruturas e metodologias para ajudar na análise e tomada de decisões estratégicas.

Conclusão

Como você pode perceber, o planejamento estratégico, tático e operacional são componentes interdependentes que trabalham em conjunto para impulsionar o sucesso e a competitividade de uma empresa. 

Enquanto o planejamento estratégico estabelece a direção geral, o planejamento tático e operacional garantem que essa visão seja traduzida em ações tangíveis em todos os níveis da organização.

Ao compreender as diferenças e interconexões entre esses tipos de planejamento, as empresas podem desenvolver estratégias mais eficazes e adaptáveis para enfrentar os desafios do mercado atual e futuro.

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