Por Fábio Mandarano, parceiro Stratec
A gestão estratégica de pessoas é um tema prioritário para as organizações em função do seu potencial de “geração de valor” para o negócio. O êxito das organizações está relacionado com a capacidade de transformar a sua estratégia competitiva em resultados por meio do capital humano.
É fundamental realizar o alinhamento dos executivos e dos demais colaboradores com a estratégia da organização, visando garantir o sucesso do negócio.
Para tanto, a estratégia deve ser detalhada no nível tático, através de um plano de ação e iniciativas de projetos, para que todos os colaboradores conheçam os resultados que deles se esperam (entregas) e seja possível viabilizá-los conforme planejado.
A partir de então, surgem questões que também deverão ser avaliadas e direcionadas:
Qual ferramenta de tecnologia será utilizada para a Gestão Estratégica?
A sua empresa utiliza atualmente algum software de gestão de pessoas? Como sua empresa garante a qualidade das informações geradas? Ter um software específico para a gestão do desempenho individual torna possível o controle e análise dos programas de participação de resultados por todos os níveis de gestão da empresa. Os participantes conseguem acompanhar como está o seu bônus e o que está impedindo de ser maior, indicando a transparência nas ações e divisão de resultados.
Como assegurar que os colaboradores estejam plenamente alinhados aos objetivos estratégicos da organização?
É importante ressaltar que a remuneração estratégica é um modelo de compensação atrelado ao desenvolvimento do negócio, onde os colaboradores recebem uma remuneração extra por sua contribuição para o sucesso da organização. Assim, para ter sucesso, o sistema de remuneração estratégica deve ser pautado em critérios claros, o menos subjetivos possíveis.
Como desdobrar a estratégia em indicadores de desempenho, metas e projetos?
Os indicadores de desempenho são essenciais para acompanhar a dedicação de cada colaborador e sua colaboração para o sucesso da empresa.
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Como acompanhar os resultados e corrigir os desvios a tempo?
Sua empresa destina uma equipe para monitorar os resultados? Como isso é acompanhado pela Alta Administração? É muito importante ver o plano de ação dos indicadores, saber quem está fazendo o quê para o alcance das metas, gerando uma pressão positiva para o seu cumprimento.
Como monitorar o desempenho individual?
Para implementar a gestão do desempenho individual em uma empresa é fundamental criar uma base sólida de informações, para que se possa alinhar os diversos pontos importantes e desenvolver uma estratégia a partir deles.
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A estratégia de remuneração será reavaliada?
A empresa que adota a meritocracia atrela sua gestão às metas e métricas. As metas estão relacionadas aos números, e as métricas à critérios que garantirão a qualidade de seus produtos/serviços. Porém, antes de adotar a meritocracia, a empresa deve considerar os conceitos históricos e culturais aos quais está inserida. O conceito de mérito varia muito de um lugar para o outro. Algo que é considerado valioso em um lugar pode não ter nenhum valor em outro.
Como dar mais transparência na apuração dos resultados e no cálculo das bonificações?
Os sistemas Gestão Estratégica e Desempenho Individual desenvolvidos pela Stratec fornecem as ferramentas que apoiam o desdobramento de metas e seu acompanhamento no dia-a-dia. Com o uso dessas ferramentas, cada colaborador tem acesso, com transparência, à evolução de seu desempenho e ao desempenho organizacional.
Todas essas e outras questões devem ser avaliadas num projeto de Gestão Estratégica. Isso porque, se a empresa está em franco crescimento, é essencial garantir uma mão de obra alinhada às necessidades de desenvolvimento da organização. Do mesmo modo, se os negócios enfrentam um momento de crise, é vital que a gestão dimensione a força de trabalho e a utilize como alavanca de aumento de produtividade para proteger a sustentabilidade organizacional.
Desse modo, fica claro que a gestão estratégica de pessoas não é um assunto exclusivo da área de RH, mas sim, de toda a gestão da organização.
Fábio Mandarano – É Consultor Organizacional e Especialista em Remuneração Estratégica. Co-Autor do Livro “Remuneração Estratégica – A Nova Vantagem Competitiva”.
