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La digitalización de procesos es la transformación de flujos manuales en flujos estructurados y rastreables con el apoyo de software, sustentada por una gestión de procesos madura.
Un software para gestión de la calidad bien elegido transforma conformidad en ventaja competitiva, conectando procesos, datos y riesgo en una única arquitectura de decisión.
La arquitectura de procesos organiza la cadena de valor de la empresa en niveles jerárquicos, conectando la gestión de procesos con la ejecución de la estrategia corporativa.
La pirámide de Maslow organiza las necesidades humanas en cinco niveles y ayuda a los gerentes a comprender los factores que influyen en la motivación, el rendimiento y la ejecución estratégica.
La mejora continua es el proceso estructurado de perfeccionar continuamente procesos, indicadores y resultados organizacionales, sosteniendo ventaja competitiva a lo largo del tiempo.
