Saiba como transformar as informações do seu negócio em decisões assertivas para sua empresa
O dashboard ou painel de controle é uma ferramenta utilizada para se ter uma visão geral de todos os processos de uma empresa e seus resultados de maneira simples e visualmente fácil de interpretar, facilitando a tomada de decisão. Com essa visão ampliada do negócio, fica mais fácil tomar decisões e otimizar processos, bem como aumentar a produtividade da companhia. As informações mais importantes para o andamento do negócio são dispostas por meio de gráficos e mapas, facilitando a visualização e interpretação dos dados.
Por meio dos dashboards, é possível fazer previsões e mensurar tendências possibilitando que a equipe diretiva tome decisões assertivas no tempo certo. Informações críticas como queda de vendas, lentidão na entrega, grau de satisfação dos clientes viram insights para antecipar problemas que possam ser reparados rapidamente.
Segundo Priscila Nogueira, diretora de alianças estratégicas da Stratec, os painéis de controle são como os instrumentos de navegação do gestor. Quando um dashboard é construído com informações relevantes sobre os resultados, responsabilidades e processos sob a autoridade do gestor, ele irá alertar sobre os pontos que necessitam de atenção, como metas não cumpridas ou variações relevantes nos itens de verificação que poderão impactar em resultados. Assim, o dashboard facilita a tomada de decisão sobre as ações a serem implementadas para prevenir ou corrigir problemas.
O dashboard pode ser disponibilizado em murais eletrônicos dentro do escritório, nas intranets, em reuniões estratégicas e pode ser customizado de maneira a ser utilizado em dis
positivos móveis como smartphones e tablets, disponibilizando a informação estratégica a qualquer tempo e em qualquer lugar.
Antes de colocar o uso do dashboard em prática no negócio, é preciso pensar em algumas questões. Escolher a maneira de visualizar as informações é tão importante quanto definir quais informações serão disponibilizadas. Além disso, há de se definir também quais serão os públicos a interagir com a ferramenta. Priscila chama atenção para a confecção de um bom dashboard. Segundo ela, a ferramenta deve exibir informações claras e objetivas dos resultados e processos sob autoridade do gestor, refletindo sua contribuição para o alcance dos objetivos estratégicos da organização. “Assim, indicadores de processos, de resultado, status de projetos, que sejam relevantes e confiáveis, devem fazer parte de um bom dashboard”, ressalta.
Para que o painel de controle possa ser efetivamente ser uma ferramenta de tomada de decisão, ela precisa ser atualizada com certa frequência. “Um dashboard deve ser atualizado na mesma frequência de seus componentes. Na definição do sistema de gestão, usualmente define-se com que frequência serão atualizados indicadores e projetos. O painel de controle deve seguir o mesmo critério de frequência de seus componentes”, orienta Priscila. Dessa maneira, a análise das informações seguirá sempre um padrão.
Muitos gestores criam o dashboards no Excel, mas o carregamento de informações nesse sistema torna-se frágil e extremamente operacional. O software de Gestão Estratégica da Stratec possibilita a construção de dashboards com as informações relevantes para os gestores, de forma rápida e fácil
, sendo que o mesmo é automaticamente atualizado quando seus componentes são atualizados. “Os dashboards podem ser construídos para serem visualizados por todos, por uma área ou por um colaborador específico. Além disso, possui a ferramenta de gestão a vista, onde podem ser selecionados diferentes dashboards para serem apresentados, de forma automática e com controle de pausa das telas. Dessa forma, a construção da gestão à vista fica tremendamente facilitada!”, celebra Priscila.
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Pela quantidade de informações disponibilizadas e a qualidade delas, pode-se dizer que o uso de dashboards expande também a prática da “inteligência dos negócios” ou Business Inteligence.
Para conhecer mais sobre o software Gestão Estratégica, que contempla a ferramenta dashboard em seu sistema, veja nossos vídeos ou solicite uma apresentação.
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