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PDCA automatizado

Entenda as vantagens de se aplicar o método PDCA dentro de um sistema automatizado. O ciclo PDCA também conhecido como ciclo de Shewhart (quem o desenvolveu) ou ciclo de Deming (quem o efetivamente aplicou) é uma metodologia utilizada por organizações que buscam por desenvolvimento de processos e prezam pela melhoria contínua. Esse método de gestão pode ser usado em qualquer tipo de empresa e é aplicado principalmente para tornar mais claros e ágeis os processos de gestão e mensuração de resultados. O ciclo do PDCA é composto pelos seguintes passos: planejamento (Plan), execução (Do), a verificação ou mensuração (Check) e ação corretiva (Act). Com esses passos fica mais fácil a tomada de decisão, garantindo o alcance das metas. Na fase de planejamento são levantados os fatos, dados da empresa, processos, itens de controle, são estabelecidos os objetivos. A partir desse passo é possível a elaboração de diretrizes que orientam a execução dos processos de forma eficiente e eficaz. Na fase de execução os processos são colocados em prática, inclusive com treinamentos para garantir a melhoria dos mesmos. O plano de ação orientará as atividades de cada área para garantir que todas as metas serão atingidas. Na fase de mensuração, verifica-se se os procedimentos foram claramente entendidos e realizados. Identifica-se nesse momento quais são os pontos que ainda precisam de melhoria ou correção. Esta checagem pode ser feita continuamente ou por meio de monitoramento de índices de qualidade e produtividade. Se na fase anterior foi diagnosticada a necessidade de correção ou alguma anormalidade, é hora de agir corretivamente, trabalhando nas causas que atrapalharam os procedimentos, evitando novos erros. É importante ressaltar que o PDCA é um ciclo e por isso, deve ser aplicado continuamente. A eliminação de uma fase causa prejuízos ao processo inteiro, trazendo perdas para o negócio. Por isso a Stratec criou um software que auxilia no gerenciamento desse processo. Com o ciclo automatizado, o controle das fases e das ações fica mais claro e mais fácil de monitorar. Segundo Guilherme Barbassa, diretor da Stratec, “o software módulo gestão estratégica serve para garantir que as etapas do PDCA sejam cumpridas. Porque embora o conceito seja simples, sua aplicação sistemática é de difícil incorporação na empresa, já que exige mudança de atitude e uma mudança cultural na atividade”, afirma. Luiz Henrique, diretor executivo da Atual Consultoria e Gestão Empresarial, comenta que uma das vantagens do PDCA automatizado é garantia de uma aderência fiel ao método. “Como tem toda uma sequência a ser seguida no PDCA, através do sistema temos maior aderência, pois com a ferramenta ninguém fica pulando etapa, segue o ciclo certinho”, explica. Barbassa acrescenta que ao implementar um processo de gestão como esse na empresa, é preciso quebrar uma barreira cultural, criar novos hábitos de planejamento e monitoramento. “O software entra como solução de quebra dessa barreira cultural, baixando as resistências naturais da implantação do método. Quando se mostra o caminho das pedras para as pessoas cumprirem a metodologia, a aceitação fica mais fácil”, diz. Luiz Henrique chama atenção para o fato de que no software a comunicação é distribuída pra todas as pessoas envolvidas no processo. “Por exemplo, quando alguém estrutura um plano de ação ou estabelece uma meta, muitas vezes as outras pessoas envolvidas nem ficam sabendo da alteração. Com a comunicação estruturada no software, ninguém corre esse risco porque a informação chega para todas as pessoas envolvidas com aquela meta especifica”, explica. Outra vantagem do software é manter as pessoas lembrando sempre qual será a próxima etapa a ser cumprida, evitando atrasos e postergação de ações. “A tendência das organizações é sempre dar foco para os problemas mais urgentes. O software então lembra as pessoas de fechar o PDCA e não de somente resolver aquele problema imediato”, explica Barbassa. Luiz Henrique salienta ainda que para quem vai executar as ações, o PDCA automatizado é uma ferramenta fácil para consultar a situação das metas, a posição das ações que ele vai cumprir, o prazo e o agendamento das reuniões. “O executor tem acesso às informações necessárias que ele vai precisar para trabalhar”, conta. Pra quem está coordenando, o sistema também facilita o trabalho já que oferece diversas funções e relatórios onde ele pode visualizar o status de cada meta, as ações, reuniões de acompanhamento e consequentemente, pode tomar ações ou decisões que vão garantir a execução do método e a realização das metas.

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Software Multilínguas: Inglês e Espanhol

O software módulo gestão estratégica está disponível em dois idiomas além do português e prepara-se para ganhar mercados internacionais. No atual cenário mercadológico, o uso da tecnologia no desenvolvimento das empresas é fundamental, tanto internamente quanto nos seus mercados de atuação. As frequentes e rápidas mudanças ambientais, econômicas e tecnológicas potencializam novos desafios que exigem da empresa novas posturas e constante diferenciação no mercado frente à concorrência. A Stratec está constantemente preocupada em inovar internamente para propiciar essa diferenciação a seus clientes e parceiros. Este mês, a empresa traz mais uma novidade: na versão 6.0 do software módulo gestão estratégica, será possível optar por utilizar o software em inglês ou espanhol, além do português. A demanda surgiu de um cliente, a empresa Brascabos, provedora de soluções integradas de cordões de força, cabos e redes elétricas no Brasil para os setores de linha branca, automotivo e construção civil. Além dessa empresa, a Stratec tem recebido solicitações de representação em outros países, gerando demanda de um software que possa ser utilizado em outros idiomas. “Na verdade o software é multilínguas. Temos um banco de palavras padrão que podem ser facilmente traduzidos para qualquer idioma, disponibilizando a ferramenta para qualquer país do mundo”, explica Guilherme Barbassa, diretor da Stratec. Havendo a demanda, o banco de palavras é traduzido, sendo necessário apenas o tempo operacional de tradução para disponibilização da ferramenta no idioma escolhido. Ainda que haja termos técnicos da área, específicos em cada idioma, é possível realizar uma tradução fidedigna com o auxílio de profissionais qualificados, garantindo a eficácia dos comandos do sistema. A globalização, tão presente no dia a dia dos negócios, ao reduzir as barreiras ao livre comércio e ao livre fluxo de capitais, permite que as empresas busquem internacionalmente por serviços e ferramentas que satisfaçam melhor suas necessidades. Um movimento interessante que tem acontecido com os parceiros da Stratec é um movimento de hierarquia inversa, isto é, as filiais estão indicando o software para suas matrizes, evidenciando um ambiente mais dinâmico e globalizado. Segundo Barbassa, outra frente que demanda o software em outras línguas são pessoas interessadas em representar a Stratec em seus respectivos países, oferecendo o software para empresas internacionais ou locais. A ação de traduzir o software em outras línguas está alinhada com a estratégia da Stratec de internacionalização em 2013. A empresa já atua comercialmente no Canadá e Colômbia e visa ampliar seus negócios por outros países. Para tal, estão fazendo um teste inicial nesses locais para acertar as arestas e seguir no processo de internacionalização da empresa.

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Stratec lança grupo de estudos no LinkedIn

Grupo em rede social visa discutir estudos de caso e trocar experiências acerca do curso gratuito de estratégia oferecido pela Universidade de Virginia, EUA. A Universidade de Virginia nos EUA em parceria com o site coursera.org oferecem gratuitamente o curso de estratégias de negócios para empresários, gerentes, empreendedores sociais, analistas e todos os interessados no assunto.  O curso explora a teoria e processos que proporcionam as bases de uma estratégia de um negócio bem sucedido.  Acredita-se que a análise estratégica é fundamental para se fazer um diagnóstico do contexto competitivo em que uma organização atua, e essencial para fazer recomendações sobre como a organização deve posicionar-se e quais as medidas a serem tomadas para maximizar a criação de valor. O curso dura seis semanas, com inicio no dia 04/03/13 e espera-se uma dedicação de cinco horas por semana, além de entender o idioma inglês, no qual o curso será ministrado. Os interessados podem fazer inscrições com até uma semana de atraso, sendo que quanto mais tarde o aluno se inscrever, mais conteúdo terá que recuperar quando entrar.  A turma é dividida em módulos semanais. Cada módulo consiste de um vídeo introdutório, uma leitura do conjunto de ferramentas do estrategista, uma série de aulas em vídeo, um quiz e um caso para ilustrar pontos nas palestras. O curso culminará na apresentação de uma análise estratégica de uma organização da escolha do aluno. Isto servirá como exame final. A Stratec, com o objetivo de discutir temas passados no curso e trocar experiências, criou um grupo no LinkedIn. Hoje já encontram-se 54 pessoas inscritas, pessoas de diferentes idades, origens e backgrounds, o que enriquece bastante as discussões.  “O grupo foi criado para discutir os temas e trocar experiências acerca desse curso, além de discutir alternativas de cumprir as etapas do planejamento estratégico dado nas aulas. Além disso, queremos poder nos apoiar um no outro durante o curso”, explica Guilherme Barbassa, diretor da Stratec e idealizador do grupo na rede social. Espera-se encontrar no grupo virtual consultores e profissionais da área de planejamento estratégico, além de interessados no assunto. Não existe limite de pessoas, os interessados apenas precisam ter uma conta no Linkedin, estar inscrito no curso “Foundations of Business Strategy” da Coursera e saber falar inglês. “Eu fiz outros cursos no site Coursera e gostei bastante e achei de qualidade bem alta”, comemora Barbassa com a melhor das expectativas.  O curso fornece certificado a todos os que atingirem a carga horária requisitada. Para ter acesso às aulas, basta ter acesso à internet e tempo para as discussões, já que os materiais teóricos serão fornecidos pela universidade.

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Gestão estratégica de TI

Conheça de que forma a área de Tecnologia da Informação deve ser inserida no planejamento estratégico de uma empresa. Cada área tem suas atividades, jargões, indicadores e medidas próprias. Essas particularidades interferem no processo de gestão estratégica, bem como no controle e geração de resultados. Na área de tecnologia da informação, os serviços são atualizados e evoluem constantemente, e as empresas responsáveis por essa área devem garantir a prestação de serviços seguros e de alto padrão para os seus clientes, já que isso significa valor agregado em relação à concorrência. Cada vez mais as subáreas de TI precisam direcionar suas atividades com orientação para os negócios. Isso representa um desafio enorme para os gestores dessa área que têm que se especializar e aprender melhores práticas diariamente. Sendo assim, a área de Tecnologia da Informação começa a procurar um enfoque estratégico de forma que possa melhorar a qualidade e segurança de seus serviços, e ao mesmo tempo, aumentar sua produtividade e reduzir os custos. Carlos Perobelli, diretor executivo da 5A Consultoria, acredita que a gestão estratégica de TI é uma área suporte para a organização como um todo. Por isso, a empresa quando vai se planejar estrategicamente define as metas gerais da organização e a área de Tecnologia da Informação constrói projetos para dar suporte ao cumprimento das metas da empresa. De acordo com ele, as organizações precisam se estruturar com a ajuda da área de TI em três pontos cruciais: infraestrutura, comunicação e sistemas. Daí nasce o planejamento estratégico específico para essa área. “Cada área da empresa tem projetos de expansão e crescimento e precisam de sustentação para realizar seus objetivos. TI suporta essas áreas em infraestrutura para aplicação do negócio ou no desenvolvimento de softwares ou sistemas que automatizem os processos. A partir daí, o plano de ações de TI tem que ser ligado com o planejamento estratégico geral da empresa”, ressalta. Perobelli reforça ainda, que o software módulo gestão estratégica da Stratec ajuda muito no acompanhamento desse planejamento e cumprimento de metas. “Tem gente no mercado que diz que tem planejamento estratégico, mas não conhece nenhum indicador. Fica com o planejamento na gaveta, sem monitorar. Isso não é planejar estrategicamente”, critica. Ele defende que o monitoramento das ações planejadas deve acontecer com frequência, de preferência semanalmente, como na 5A consultoria. Segundo André Miranda diretor comercial da empresa IBS, as empresas precisam automatizar o processo de gestão estratégica para ter com mais clareza, a visão de como anda o seu negócio. “A ferramenta da Stratec auxilia na aplicação da metodologia da gestão estratégica, baseada no BSC. Isso ajuda a empresa a seguir o seu planejamento de acordo com os faróis indicadores que o sistema tem. Com isso, o gestor pode monitorar o planejamento diariamente, e de olho nos alertas, pode fazer mudança de planos e ações”, conta. Segundo ele, o planejamento automatizado ajuda a empresa a se aculturar e criar o hábito de monitorar suas ações. “O módulo permite inclusive monitorar os projetos da empresa”, ressalta. Miranda conta que a IBS presta consultoria para diversas empresas, de grande e médio porte principalmente, e que por isso, quando o cliente opta por usar a ferramenta, ele já possui um conhecimento prévio de gestão. “Eu vendo o software para o cliente que já tem uma cultura de gestão, já passou por uma consultoria e quer automatizar esse processo para facilitar”, revela. “Percebemos que as empresas ainda estão se organizando para trabalhar com planejamento estratégico”, afirma Perobelli. Segundo ele, os dirigentes empresariais brasileiros ainda têm dificuldades para trabalhar com metas, pois acreditam que as mesmas devem refletir em bônus, quando na verdade deveriam visar destaque no mercado, melhoria dos processos e retenção da equipe. “Se olharmos para o mercado brasileiro hoje, vemos que está mais evoluído que há 10 anos. Então espero que daqui há 10 anos estejamos bem mais evoluídos”, diz otimista. Embora os recursos de TI estejam ganhando cada vez mais notoriedade na operação dos negócios, sendo inclusive atividade fundamental para diversos segmentos de mercado, o que se percebe é uma gestão ainda pouco desenvolvida desses recursos. As empresas que enxergarem a Tecnologia da Informação como parte de sua atividade estratégica sairão na frente em um mercado tão competitivo.

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Stratec lança vídeos sobre metodologias de gestão – PDCA, BSC, GPD e VBM

Vídeos explicam o funcionamento do software Módulo Gestão Estratégica e metodologias de gestão como PDCA, BSC, GPD e VBM. Uma aula de gestão estratégica. Assim podem ser definidos os vídeos lançados pela Stratec nesta semana, já disponíveis online. Quem busca por explicações detalhadas sobre o software de gestão estratégica e como sistematizar esses processos, otimizando recursos e tempo, vai encontrar um prato cheio na série publicada pela empresa em seu canal no vimeo e youtube. Cinco vídeos apresentados pelo diretor, Guilherme Barbassa, somam uma hora de apresentação e todos estão disponíveis para download. O primeiro vídeo, de apenas três minutos e meio, faz uma breve apresentação da Stratec, ressaltando que mesmo sendo uma empresa de tecnologia da informação, suas origens vêm de uma empresa de consultoria, focada em metodologias de gestão. O desenvolvimento de software veio a partir da percepção de uma necessidade mercadológica em sistematizar esses processos. Além disso, fornece ainda uma introdução dos demais vídeos e apresenta o portfólio de produtos da empresa. O segundo vídeo, com 12 minutos, destrincha o conceito de gestão estratégica, assim como as principais metodologias acerca dessa prática. O espectador terá a oportunidade de conhecer um pouco mais sobre as ferramentas BSC, GPD, PDCA e VBM. Já o terceiro vídeo, o mais robusto e com mais informações, contextualiza como o planejamento estratégico de uma organização pode ser mais facilmente acompanhado dentro de uma ferramenta. Nesta apresentação, as telas do software são mostradas, bem como suas funcionalidades, possibilitando que o espectador acompanhe com facilidade as explicações. Em seguida, o espectador poderá ver, no quarto vídeo, outras formas de organizar as funções do planejamento de forma a facilitar o acesso às pessoas que trabalham no dia a dia da organização. Como o planejamento pode ser detalhado até o nível operacional? Essa e outras questões são esclarecidas na explanação de Barbassa. O último vídeo complementa o anterior, acrescentando outras funcionalidades adicionais do software. Como fazer reuniões de acompanhamento do planejamento, definição de gestão à vista, detalhamento do planejamento por locais, gráficos comparativos e muitas outras funções que podem ser usadas no software são mostrados em cerca de 13 minutos de apresentação. Segundo Natália Lima, analista de comunicação e marketing da Stratec, esta série de vídeos foi feita para todos aqueles que têm interesse em conhecer melhor o funcionamento do software Módulo Gestão Estratégica. Segundo ela, como a empresa atua no Brasil inteiro, às vezes fica complicado fazer apresentações pessoalmente em todo o Brasil. “O vídeo já pode ser esse contato inicial do potencial cliente com a ferramenta”, explica. A analista complementa ainda que por estar disponível virtualmente, o interesse pelo software poderá acontecer mais espontaneamente, partindo do cliente. “Às vezes, as pessoas nem sabem que podem contar com uma ferramenta como essa para facilitar seu dia a dia. O vídeo vai fornecer conhecimento prévio para o interessado, para depois fazer um contato pessoal e mais profundo com o vendedor”, esclarece. Segundo Natália, o os empresários e profissionais interessados em gestão estratégica podem esperar mais vídeos vindo por ai. “Brevemente os nossos clientes terão a possibilidade de além do serviço do software, também requisitar um treinamento do software por vídeo”, revela. Misteriosa, ela diz que ainda não pode dar mais detalhes sobre o assunto, mas comenta que a Stratec busca sempre facilitar a vida dos gestores e que por isso, os vídeos poderão se tornar cada vez mais, grandes aliados.

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Gestão Estratégica chega à versão 5.09

Conheça as novidades da nova versão do módulo Gestão Estratégica e saiba como otimizar o seu uso no dia a dia. O módulo Gestão Estratégica está constantemente evoluindo e traz mais novidades em sua última versão: 5.09. São diversas alterações estruturais e detalhes que fazem a diferença no dia a dia dos usuários. Apresentamos aqui as mais significativas. A partir de agora, os usuários não terão mais dificuldade em encontrar os anexos do programa, pois foi adicionado um menu de acompanhamento de pesquisa de anexos, isto é, uma biblioteca de dados, onde é permitido buscar por qualquer documento anexado no sistema. Isso otimiza o tempo do usuário e torna a interface da ferramenta ainda mais amigável. Além disso, há um novo editor de dashboard que permite que o usuário edite no mesmo formato do editor de mapa estratégico. “O dashboard é algo customizável pelo cliente. Ele monta do jeito que achar melhor para a empresa e com o editor novo ele consegue inserir imagem de fundo, logotipos e várias outras coisas baseado no mesmo critério do editor que já existia para mapa estratégico”, explica Neidson Silva, coordenador de suporte e homologação da Stratec. Nesta versão ainda é possível criar mais de um mapa estratégico por área ou corporativo. O mapa estratégico serve como um instrumento que proporciona aos empregados uma visão clara de como o seu trabalho está ligado aos objetivos da organização, fazendo com que se trabalhe de forma coordenada, visando à realização dos objetivos. Em síntese, a principal finalidade do mapa estratégico é a de descrever, de forma dinâmica, como a organização irá criar valor ao longo do tempo. Isso pode ser feito de maneira geral, abrangindo toda a empresa, como pode ser feito em menor nível, especificado por área. Outra mudança será vista no gráfico comparativo, onde foi acrescentada a opção de fazê-lo em formato de pizza.  “Assim, o usuário tem mais uma opção de visualização das métricas”, afirma Neidson. Muitas das mudanças são feitas a partir dos feedbacks dos clientes e parceiros da Stratec, na avaliação periódica feita pela empresa. Na implantação do sistema nos TST (Tribunais do Trabalho), por exemplo, os gestores sentiram a necessidade de criar um novo usuário da ferramenta, sem muitos poderes.  Sendo assim, a Stratec adicionou nesta nova versão o perfil “colaborador”, que tem acesso a todas as informações do programa, mas não pode editar nada, sendo permitido o acesso como “somente leitura”. Além dessas, outras pequenas alterações no sistema serão sentidas pelos usuários, de forma a facilitar o acompanhamento das métricas e estratégias pelos gestores. Se você tem alguma sugestão, não hesite em contactar a equipe de suporte da Stratec, que visa sempre estar atenta às necessidades de seus clientes e prover o melhor serviço.

Balanced Scorecard
gente e gestão

Os modelos de gestão ideais pra sua empresa: GPD, VBM, BSC e PDCA

Conheça as características dos modelos de gestão GPD, VBM, BSC e PDCA e descubra como eles podem ser utilizados de maneira integrada. Nos ambientes de negócios é preciso estar sempre alerta para não perder o foco. Por isso, existem diversas ferramentas para auxiliar a gerência a controlar seu empreendimento e continuar no rumo certo. Neste artigo comparamos as ferramentas Balanced Scorecard (BSC), Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD) e Gestão Baseada em Valor (VBM – Value Based Management). Essas ferramentas oferecem ao gestor um meio de acompanhar e promover o cumprimento das estratégias planejadas, o que cria valor para o negócio. Software Balanced Scorecard – BSC É uma ferramenta que visa medir e gerenciar a performance da companhia baseada em quatro perspectivas: financeira, clientes (externos e internos), processos e crescimento organizacional. Em cada uma dessas perspectivas são definidos os objetivos da organização, indicadores de desempenho, metas e ações, unindo todo o planejamento em torno de um objetivo global. Gerenciamento pelas Diretrizes – GPD É um sistema de planejamento que define as diretrizes anuais da organização, levando em consideração a filosofia da organização e destrinchando o plano pela hierarquia até chegar ao nível operacional. Esse método de gestão visa garantir uma vantagem competitiva por meio da introdução da visão estratégica e da cultura da organização na prática e controle de qualidade de todos os processos internos. Gestão por Valor – VBM Constitui um modelo que se baseia no sistema de medida e recompensa, criado para incentivar os gestores a concentrar sua atenção na geração de valor para os acionistas da empresa. As diretrizes do VBM se baseiam principalmente em informações contábeis, por exemplo, a margem de lucro, retorno sobre o capital investido, entre outros. Usando esse método, é possível verificar, por avaliações periódicas, se os responsáveis pelas ações devem ser recompensados ou corrigidos, de forma a aumentar a lucratividade da empresa. Todas essas ferramentas propõem à sua maneira, a definição de metas e planos, estabelecimento de indicadores de sucesso, comparação entre o previsto e o real, identificação de desvios, enfim, métodos de garantir a execução do planejamento estratégico, proporcionando uma gestão eficiente. Alguns especialistas sugerem que o uso dessas metodologias pode ter efeito ainda mais significativo quando são utilizadas de forma simultâneas. Segundo Guilherme Barbassa, cada metodologia tem seus pontos fortes e as áreas onde não atuam. “O VBM tem a perspectiva financeira e o desdobramento das metas econômicas. No entanto, não fala de eficiência operacional por isso, a estratégia não fica tão clara. O BSC é forte na comunicação da estratégia e garante que a estratégia seja sustentável. No entanto ele não é levado para o dia a dia da organização, não leva para o nível operacional, principalmente em empresas de médio e grande porte. Daí pode ter uma lacuna no chão da fábrica. Já o GPD supre essa lacuna, no entanto, ele não é tão bom na comunicação da estratégia, não explica os por quês das metas”, esclarece. Segundo Barbassa, como cada metodologia tem seus pontos fortes e fracos, elas se complementam se as unir em uma só ferramenta. Vê-se então que as três metodologias podem conviver harmoniosamente dentro de uma empresa, principalmente quando há uma interface que as integre para não haver sobreposição de funções. A Stratec criou o software de gestão estratégica unindo o melhor desses três métodos e de outros diversos modelos de gestão, para facilitar a implantação e o acompanhamento refinado da execução estratégica. “O software GE pode trabalhar com uma metodologia ou com as três simultâneas, de maneira em que a empresa não precisa se fechar em um modelo só. Isso facilita o acompanhamento das metas estratégicas no dia a dia dos gestores”, complementa Barbassa. Investir em um modelo híbrido de gestão significa investir na maturidade da organização, o que reflete consequentemente na perpetuidade ao negócio. Para conhecer mais, veja aqui uma apresentação mais detalhada do software. Fontes: OLIVEIRA, João. Et AL. A Perspectiva Financeira do Balanced Scorecard (BSC) e a Gestão Baseada em Valor (VBM ): Uma aplicação no Planejamento Estratégico. 8 Novembro 2006. São Paulo. 12p. TREVISANI, Tiago. PDCA, BSC e GDP são apenas modismos ou realmente funcionam? Disponível em: http://ogerente.com.br 29/07/2012.

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O fator cultural na implementação da gestão estratégica

A gestão estratégica, é um processo importante e definidor na vida de uma organização que quer se diferenciar. Porém, existem várias questões em uma organização que dificultam a implementação desta gestão estratégica. Muitas dessas dificuldades estão diretamente ligadas aos fatores culturais de uma organização, que muitas vezes não são notados pelos líderes, ou não são levados em consideração o suficiente na hora da implementação da estratégia. Não é apenas a criação da estratégia que quer dizer que ela será realizada, existe uma série ações que se fazem necessárias para tirar a estratégia do papel. O site administraçãoegestão.com.br nos embasa com uma lista de 8 possíveis problemas na implementação da gestão estratégica nas organizações: As pessoas não entendem o que deve ser feito Resistência à mudança Limitação dos sistemas existentes Falta de comprometimento gerencial Falta de capacitação gerencial Expectativas pouco realistas Falta de cooperação entre equipes Cronogramas com marcos muito exigentes e pouco viáveis Dos problemas apresentados, muitos deles são oriundos da cultura organizacional. O não entendimento do que deve ser feito, por exemplo, está conectado a como se da a comunicação dentro da organização, o uso da linguagem, os canais, dentre outros. A resistência a mudança também está ligada a cultura e ao comportamento de um grupo na organização. Cultura é uma herança social e se forma a partir de um conjunto de elementos como: história local, moral, comportamentos, conhecimentos, ideias, símbolos e práticas sociais que são passados de geração a geração de um determinado local. Uma cultura é o que distingue um povo de outro, pois para cada grupo há uma variedade considerável de elementos que os definem como únicos. Portanto, uma forma de se comunicar, pode ser um elemento de comportamento importante de uma cultura. Cultura organizacional é a aplicação do conceito de cultura no contexto organizacional. Assim como um país ou região tem suas características únicas que definem a sua cultural local, toda organização têm em sua cultura elementos que as diferenciam de outras organizações e que fazem parte de sua história. Um processo de mudança, a implementação de algo novo, tudo isso traz consigo uma tendência de vir acompanhado; ou da dificuldade de aceitação das pessoas e do ambiente em que se está, ou ao contrário; a facilidade de mudança no caso desta organização possuir em sua cultura um comportamento de valorização da mudança. Tudo isto pode ser melhor trabalhado se entende-se mais profundamente a cultura do local de aplicação de novas mudanças. Ao mesmo tempo que cultura é a definição de elementos que caracterizam um certo grupo, ela também não se trata de uma definição fechada, e isto é uma questão importante pois uma cultura é dinâmica, ela muda com o tempo e sofre influências de situações que acontecem todos os dias. Se uma organização descobre hoje que seu ambiente é mais resistente a mudanças, ela pode futuramente, criar estratégias e planejar formas de mudar tal comportamento dentro da organização. Neste caso, tudo é possível se bem trabalhado. Uma empresa pode usar sua cultura para a realização de suas visões e para ajustar as ideias de forma a influenciar os comportamentos e ideias dentro da organização. A Stratec entrevistou Dalila Saurine, administradora e atual gerente do Centro de padronização e qualidade na gestão do TJMG, para entender melhor como se da este processo dentro de um orgão público. Ela nos explica que a cultura determina a forma e a velocidade com a qual a gestão estratégica poderá ser implementada na instituição, destacando portanto, a importância que a cultura organização tem para a efetividade da gestão estratégica, e que em órgãos públicos este processo pode ser mais lento devido à burocracia e outras restrições exclusivas destes órgãos. Confira a entrevista na integra no final do artigo. O fator cultural pode ser uma dificuldade ou um grande aliado na hora da implementação da gestão estratégica numa organização, desde que se conheça e entenda a cultura daquele ambiente, pode-se identificar antecipadamente como quebrar as barreiras uma vez criadas pela cultura e também como utilizar das fortalezas da mesma para potencializar este processo. As organizações hoje devem principalmente estar cientes deste ponto, é o primeiro passo para uma implementação mais eficaz da estratégia nas organizações. Fonte: http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento-estrategico/dificuldades-na-implementacao-da-estrategia/ http://pt.wikipedia.org/wiki/Cultura Entrevista com Dalila Saurine: Qual a importância da cultura organizacional para a implementação da gestão estratégica? A cultura da organização, ou o conjunto de normas, valores, história, estrutura organizacional, tipo de pessoas, processos de trabalho, comunicação e exercício de autoridade, tem uma influência fundamental sobre a implantação da gestão estratégica. A cultura determina a forma e a velocidade com a qual a gestão estratégica poderá ser implementada na instituição. Quais são as principais dificuldades culturais que impedem a fluidez da implementação da gestão estratégica? Uma estrutura organizacional complexa dificulta bastante a comunicação e a adoção de mudanças. Outros desafios são a centralização do processo decisório e a descontinuidade administrativa, que impõem menor celeridade às mudanças e desaceleração do fluxo de gestão. Finalmente, os gestores ou responsáveis pelas áreas têm pouco conhecimento necessário sobre metodologias de gestão e isso dificulta a aceitação e a implementação da gestão estratégica. Quais atitudes vocês tomam para driblar este desafio? O que os líderes fazem? Em primeiro lugar, a adoção de um planejamento estratégico a médio prazo (de cinco anos, por exemplo), e a aprovação do mesmo pela Alta Administração, envolvendo também nesse processo, se possível, futuros gestores. Além disso, a utilização da comunicação para a definição de estratégias e para sua multiplicação facilita o engajamento de todos. Para o setor público, porque as vezes é mais difícil do que para o setor privado? Quais são as características culturais que diferencia o setor publico do privado? Além das características já mencionadas, no setor público a burocracia e a menor mobilidade das pessoas tornam a implementação da gestão estratégica mais difícil de ser implementada. Também o setor público tem de lidar com restrições de ordem orçamentária e financeira (Lei de Responsabilidade Fiscal, por exemplo) que, em alguns casos, pode interferir significativamente no resultado de ações relacionadas à gestão

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Novidades no Módulo Gestão Estratégica

O software Módulo Gestão Estratégica da suíte de governança corporativa da Stratec, chegou a sua versão 5.08 com diversas novidades, são um total de quarenta melhorias para esta nova versão. Hoje, uma média de 120 mil pessoas são impactadas em suas empresas pelo uso do módulo gestão estratégica, que é o principal produto da Stratec. Uma das mudanças mais essenciais da versão foi feita a partir da necessidade de um dos clientes da Stratec, a Boa Vista Serviços, que identificou uma oportunidade em expor de forma mais prática, os “desvios” existentes entre os valores previstos pelo planejamento estratégico, e os que foram devidamente realizados. Um objetivo estratégico para ser atingido depende de vários outros indicadores de resultado, desta forma é criada uma meta para cada um destes indicadores. O gráfico de desvio serve para demonstrar as variações, os desvios entre os valores efetivamente realizados em relação às metas, desta forma, visualizar rapidamente as principais causas dos desvios para que os gestores possam atribuir as responsabilidades. José Luiz, consultor da Stratec, clarifica “Estes gráficos são extremamente necessários e úteis porque demonstram de forma conclusiva e clara os motivos das variações ocorridas. Analisar e tomar uma decisão fica muito mais fácil” Dentre as tantas mudanças feitas, outras importantes de serem destacadas são: 1 – Melhoria na aba de pendências e, juntamente com ela, a tela de relatórios de acompanhamento. Esta modificação traz para a gerência a facilidade de saber qual indicador deveria ter um relatório preenchido e que ainda não foi feito para assim cobrar do responsável. 2 – A criação de uma aba na tela inicial para exibição da matriz de resultados, exibição opcional que pode ser configurada nas configurações do layout. A modificação dá a possibilidade de seleção dos campos que irão ser exibidos na matriz, e qual e sua ordem de exibição, além de incluir também o campo de responsável e possibilidade de exibição somente dos faróis. 3 – Melhoria que torna possível inserir anexos à ata da reunião. Com isso, no caso da ata ter sido criada em documento separado, bastará anexá-la, e no caso de atas que tem a necessidade de assinatura de todos os participantes, ela poderá ser digitalizada e anexada. Estas mudanças foram feitas com base nas necessidades que surgiram a partir do acompanhamento que a Stratec faz com seus clientes, buscando sempre proporcionar o melhor serviço e evoluir seus produtos, reformulando seus sistemas para melhor atender as necessidades de seus usuários.

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Gestão estratégica da construção civil

Implementar gestão estratégica é um desafio constante em todos os tipos de organizações. Cada setor e nicho de mercado enfrenta seus próprios desafios referentes às suas características específicas. A Stratec entrevistou dois profissionais do ramo de construção civil para compartilhar os desafios e vantagens da utilização da gestão estratégica em sua área. Gestão estratégica é o conjunto de decisões estratégicas que determinam o desempenho de uma corporação no longo prazo. Esse tipo de gestão inclui análise profunda dos ambientes interno e externo, formulação da estratégia, implementação da estratégia, avaliação e controle. Algo que hoje, é essencial diante as mudanças e transformações que o mercado vem sofrendo com o crescimento da competitividade. Várias organizações enxergam a necessidade de implementar gestão estratégica em suas rotinas como uma oportunidade para se destacar. Não seria diferente na construção civil, um mercado sempre presente e sólido em nossa história e em constante expansão. Ao mesmo tempo em que crescem as oportunidades para este ramo, cresce também a competitividade, levando a adoção das prática de gestão estratégica. “O valor da gestão estratégica para nós, do ramo de construção civil, é a de agregar vantagem competitiva, que colabora para nos tornar únicos no mercado em que atuamos” respondeu Alípio, engenheiro civil, pós-graduado em Gestão de Empresas e Diretor de Assuntos Estratégicos na ARELANO. Gestão estratégica é amplamente utilizada em organizações que atuam tipicamente por processos. Já o setor de construção civil utiliza majoritariamente métodos de gerenciamento de projetos, tornando o desafio de implementação ainda maior. Ao ser perguntado sobre as metodologias de gestão estratégica adaptadas a gestão de projetos, Jorge Secaf; engenheiro civil, pós-graduado em engenharia da produção, especialista em gestão e Diretor de Operações da TARJAB, nos explica que cada novo empreendimento da construção civil (projeto) é diferente, acontece em local diferente, visando um público diferente. E que tanto no nível dos projetos empresariais quanto no nível das iniciativas estratégicas como tradicionalmente se conhece nos setores, que trabalham por processos, a questão é a mesma: planejar, monitorar, corrigir rumos para alcançar os objetivos. Apesar de todos os desafios, as metodologias de gestão estratégica apoiam em ambos os casos, gestão por processos e gestão por projetos, bastando ao profissional flexibilidade e um bom conhecimento das necessidades dos projetos para se fazer as adaptações necessárias de acordo com as características de casa projeto. Já Alípio nos atenta a uma outra dificuldade deste setor: a criação de indicadores, parâmetros de quantificação para mensurar o seu trabalho. De acordo com ele a gestão estratégica colabora justamente para se fazer as perguntas certas para definir estes indicadores mensuráveis. Outra ponto de dificuldade no setor é garantir clareza de pensamento de todos os envolvidos nos projetos, tanto aqueles que estão na obra, quanto os engenheiros e o administrativo. Por possuírem competências e formas de trabalhar distintas têm dificuldade de alinhar seu trabalho, tornando assim mais difícil garantir esta unicidade de direcionamento. É neste ponto que a gestão estratégica entra para alinhamento de pensamento e definição de metas únicas e estratégicas a serem seguidas por todos os envolvidos no projeto. Precisa-se também dedicar atenção na parte de comunicação. Jorge explica melhor “O engenheiro, por formação, é muito capacitado técnicamente. O construtor, especificamente, tem forte apreço pela obra que produz. Na minha visão essas questões conduzem a um sentimento de potência, capacidade, que por exemplo pode levar a decisão de “fazer” ao invés de “comprar”. Sabemos que na gestão estratégica a questão principal é executar o que foi planejado, acompanhar os planos e iniciativas, que competem em dedicação de tempo com os próprios projetos de construção.” Conclui-se a importância da gestão estratégica na construção civil principalmente quando levado em consideração: a necessidade de vantagem competitiva, as características do públicos envolvidos, unicidade do direcionamento e criação de indicadores de sucesso. Ambos os entrevistados são clientes da Stratec e utilizam o Módulo Gestão Estratégica em seus trabalhos. Para eles a automatização da estratégia facilita a implementação desta como Jorge coloca “Ter um modelo, uma estrutura pronta para apoiar o trabalho, colabora bastante”. ARELANO Construtora TARJAB Construtora Sobre o PBQP-H Na realidade da engenharia civil existe também o PBQP-H (Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat) que é um instrumento criado pelo governo brasileiro na busca da melhoria no habitat no Brasil e na modernização produtiva da construção civil, funciona como um sistema de certificação, assim como o ISO, possui certos princípios que levam as organizações de construção civil a adptarem seus processos e opereções seguindo as regras onde exige-se um certo padrão de qualidade dos trabalhos das empresas de construção civil do país. fonte: http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/qualidade/o_que_e__pbqp-h_ GESTÃO ESTRATÉGICA NA CONSTRUÇÃO CIVIL: METODOLOGIA PARA ANÁLISE DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL.

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Parcerias Stratec

A Stratec atua em todo o mercado nacional também através de empresas parceiras, seja ela empresas de consultoria ou empresas de T.I. As parceiras de consultorias prestam serviços de desenvolvimento do planejamento estratégico, aplicando conceitualmente a melhor metodologia para aquele tipo de empresa. A Stratec agrega valor ao trabalho desta consultoria, automatizando este trabalho através do nosso software. O módulo de Gestão Estratégica permite às empresas o registro de mapas, desdobramentos, objetivos, indicadores de desempenho, projetos e planos de ação resultantes do planejamento estratégico. As parcerias de TI comercializam nossos produtos, neste caso, para clientes que já possuem o planejamento estratégico implementado, e que necessitem apenas de um software de gestão que faça todo o monitoramento do forma automática. Um exemplo típico do trabalho com parceiras foi a implementação do software Gestão Estratégica na empresa Brascabos, indústria de cabos elétricos com unidades em Rio Claro e Manaus, realizada através de uma de nossas parcerias de consultoria. A 5A, empresa de consultoria parceira, finalizou seu trabalho de consultoria em planejamento estratégico w em seguida a Stratec através de seus consultores, iniciou os trabalhos para instalação do software para sistematização deste planejamento. O trabalho consistiu em criar a base de dados nos servidores da Stratec, treinar os usuários administradores sobre como efetuar as configurações do sistema, treinar os usuários sobre como inserir os objetivos estratégicos, indicadores de resultados, criar os mapas estratégicos, dashboards ou painéis de controles gráficos para acompanhamento da evolução dos resultados, em suma, qualificar os usuários administradores sobre todas as funcionalidades disponibilizadas no sistema. A mensuração do planejamento estratégico foi automatizada pelo sistema da Stratec através de sinalizadores de cores variadas (verde, amarela, vermelho e azul) e em diversos formas de apresentação por gráficos em cascata, gráficos de desvios, gráficos de bolhas, gráficos de pizza, matriz de resultados. José Luiz, consultor da Stratec e responsável pela parceria e pelo cliente, explica as vantagens da empresa com a interligação do trabalho de consultoria e a compra do software da Stratec, “A empresa tem a garantia de que as metas não atendidas deverão receber um plano de ação, um relatório de acompanhamento ou um projeto. Tudo está sistematizado e isso permite a alta gestão pensar mais estrategicamente. Desta forma, a implementação do planejamento estratégico foi feita de forma simples, didática, clara e acima de tudo confiável.” Sobre alguns de nossos parceiros: 5A Consultoria – empresa parceira de consultoria e TI. Sobre a 5A: São uma consultoria que contribui significativamente no processo de transformação empresarial por meio de integração de soluções e gestão de pessoas. Atua com foco em diversos segmentos de mercado, propiciando a consistente adequação a cada modelo de negócio. Valoriza os talentos humanos e os reconhece como diferencial competitivo frente à atual velocidade imposta pelo mundo corporativo. Promove a conexão e a comunicação entre as áreas operacional e estratégica, com o objetivo de garantir os resultados almejados. Propicia o alinhamento e a transparência necessários à evolução de seus clientes a partir do compartilhamento de conhecimento e da renovação na forma de pensar. Info4U – empresa parceira de TI. Sobre a Info4U: São uma consultoria em solução e serviços de tecnologia e sistema de informação, que traz diferencial competitivo e Inovação Estratégica para o negócio empresarial. Estamos sempre atualizando sobre novas parcerias no nosso canal de notícias.

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Site da Stratec de cara nova

O site da Stratec foi totalmente reformulado para atender as suas necessidades. Além de um design mais clean ele ganha uma nova dinâmica na exposição de conteúdos. As páginas e navegação foram padronizadas para lhe ajudar a encontrar tudo o que procura de forma simples e intuitiva e também para se comunicar mais facilmente com a Stratec. Já de início, no topo de cada página, você tem uma barra para pesquisa. Com a proposta de potencializar nossa interação com o público você encontra os links de acesso para todas as nossas ferramentas de mídias sociais: Linkedin, Slideshare e Facebook. Também é possível cadastrar para o recebimento na nossa newsletter. Em nossa primeira página, você encontra as quatro das principais notícias do mês. A medida que novas noticias são adicionadas você encontrará as antigas na aba de Artigos e Notícias. Esta página possui conteúdos e notícias sobre a Stratec e artigos sobre temas na área de gestão. Organizamos nossa página onde explicamos quem somos e atualizamos a nossa página de clientes. Criamos uma aba exclusiva para todos os casos de sucesso e estudos de caso da Stratec com seus clientes e parceiros para que que você conheça ainda mais o nosso trabalho. A Stratec se propõe a postar conteúdos exclusivos, de parceiros e outras fontes, que sejam mais completos e educativos na aba chamada Materiais Educativos. Esperamos que esta página possa atender as suas necessidades de aprendizado na área de gestão estratégica, gestão orçamentária, desempenho individual e benchmarking. Toda notícia, artigo e caso de sucesso tem espaço para comentários. Esperamos portanto, receber o seu feedback sobre nossos conteúdos e mais outros comentários através da nossa ferramenta para contato.

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