Similar à gestão por diretrizes, a metodologia OKR tem despertado o interesse de várias empresas que buscam desenvolver uma gestão baseada em indicadores e metas. Além disso, essa ferramenta de gestão tornou-se um caminho ideal para impulsionar uma cultura de alta performance, avaliada por meio dos resultados obtidos.
No entanto, um estudo breve sobre o OKR costuma gerar mais perguntas do que respostas. Com isso em mente, preparamos um artigo completo que oferece dicas sobre o conceito, um passo-a-passo de como funciona a aplicação do OKR e muito mais. Boa leitura!
O que é OKR?
A sigla OKR significa “Objectives and Key Results” em inglês, que em português pode ser traduzido como “Objetivos e Resultados-Chave”. Mas, para você entender melhor, é importante saber que essa metodologia ágil possui dois elementos principais:
1- Objetivo (O): representa o que a empresa deseja alcançar. Os objetivos devem ser significativos, concretos, orientados por ações e inspiradores. Quando bem projetados e implementados, eles se tornam um antídoto contra o pensamento e a execução confusa. Em geral, uma organização define entre 3 a 5 objetivos por período.
Por exemplo, um objetivo poderia ser “Dominar a região sudeste do Brasil”.
2- Resultados-Chave (KR): estabelecem e monitoram o progresso em direção ao objetivo. Os Resultados-Chave devem ser específicos, limitados no tempo, ambiciosos, mas realistas, além de serem mensuráveis e verificáveis. Geralmente, cada objetivo selecionado possui até 5 Resultados-Chave (metas) associados a ele.
Para o objetivo fictício de “Dominar a região sudeste do Brasil”, uma empresa poderia definir os seguintes Resultados-Chave (KRs): KR1 – “Aumentar a participação de mercado na região sudeste de X% para Y%”, KR2 – “Aumentar o faturamento na região em Z%”, e KR3 – “Patrocinar um grande evento local”. O sucesso na conquista desses Resultados-Chave determina se o objetivo foi alcançado e em que medida.
Embora possa parecer um sistema comum de objetivos e metas à primeira vista, o OKR difere significativamente das metodologias tradicionais.
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Qual a origem do OKR?
A metodologia OKR foi criada na década de 70 pelo presidente da Intel, Andrew Grove, e foi apresentada ao público em seu livro “Administração de Alta Performance”. Ele descreveu como a gestão de metas e colaboradores era realizada na Intel, oferecendo uma visão inicial do OKR.
A Intel desenvolveu o OKR como uma resposta aos rápidos avanços tecnológicos e transformações do mercado na época. Pois era necessário um modelo de gestão que permitisse às empresas se adaptarem rapidamente a essas mudanças.
No entanto, a história do OKR apenas ganhou força em torno de 1999, quando John Doerr, um renomado investidor de risco, apresentou o modelo para Larry Page e Sergey Brin, fundadores da então pequena empresa chamada Google.
Desde sua fundação em 1999, quando contava com apenas cerca de 40 pessoas, a empresa expandiu-se para mais de 60 mil colaboradores atualmente. Após isso, a metodologia ganhou um grande reconhecimento por sua capacidade de suportar o crescimento do Google. Esse sucesso evidencia que tanto pequenas empresas quanto grandes corporações podem adotar o método com êxito.
Como implementar o OKR em 6 passos
Agora que você já compreendeu todos os benefícios do OKR e como ele pode impulsionar sua organização de maneira ágil e eficaz, pode estar se questionando sobre como dar início à sua implementação. Mas não se preocupe, nós estamos aqui para te auxiliar nessa etapa, com os 6 passos fundamentais para realizar a implementação.
1- Defina objetivos claros e específicos:
- Estabeleça metas claras e específicas para os objetivos principais e os resultados-chave.
2- Combine abordagens top-down e bottom-up:
- Inclua tanto os líderes e gestores quanto a equipe na definição dos objetivos.
- Os líderes podem contribuir com 40% dos OKRs, enquanto o restante é definido pela equipe.
3- Estabeleça prazos curtos e razoáveis:
- Evite metas de longo prazo, pois isso pode dificultar o processo e diminuir a eficiência.
- Defina prazos razoavelmente curtos, como trimestres, para manter um senso de urgência e permitir tempo suficiente para realização do trabalho.
4- Acompanhe os resultados constantemente:
- Realize um acompanhamento constante dos resultados para garantir a consistência do trabalho.
- Avalie os resultados regularmente, preferencialmente em intervalos semanais, permitindo ajustes rápidos e tomada de decisões embasadas.
5- Torne os OKRs visíveis a todos:
- Promova a transparência compartilhando os objetivos e resultados com todos os colaboradores.
- O objetivo é manter todos informados e garantir que o processo seja compreendido por todos.
6- Diferencie esforços e resultados:
- Não confunda esforços e dedicação com resultados efetivos.
- Foque nas métricas e resultados tangíveis para avaliar o progresso, em vez de se basear apenas no sentimento de união e esforço coletivo.
Esses passos são essenciais para a implementação eficaz da metodologia OKR e para garantir a colaboração e o engajamento de toda a equipe
Os 4 pilares do OKR
Entender a filosofia e o propósito por trás das OKRs é ainda mais crucial do que compreender sua estrutura. Confira quais são os quatro pilares fundamentais do OKR:
Ambição:
As OKRs devem ser ambiciosas no sentido mais puro da palavra. O objetivo central (OKR) não deve ser impossível de alcançar, mas também não deve ser fácil. Ele precisa inspirar os funcionários e fornecer um senso de propósito e significado significativo ao trabalho realizado.
Mensuráveis:
Sua OKR não pode ser vaga, como “ser uma empresa mais legal”, pois prejudica a medição de um objetivo. É necessário que ela seja específica e tenha critérios claros para avaliar seu sucesso.
É importante ressaltar que as OKRs são dados que ajudam a determinar se os objetivos estabelecidos foram alcançados. Portanto, é necessário ter meios para quantificar o sucesso das OKRs.
O objetivo estabelece onde a empresa quer chegar, enquanto os resultados-chave definem o caminho e o progresso para alcançá-lo.
Transparência:
É de extrema importância que todos os membros da equipe tenham acesso às OKRs de outras áreas e funcionários da empresa. Isso não apenas estimula a produtividade por meio de uma “competição saudável”, mas também estabelece meios para que todos saibam quais são as prioridades de seus colegas e das diferentes áreas.
Unificação:
As OKRs dos funcionários devem se alinhar com as OKRs da equipe, que, por sua vez, devem se alinhar com as OKRs da empresa como um todo. Unificar e integrar tarefas e missões em todos os níveis é um dos maiores desafios da metodologia, mas também um dos maiores benefícios.
Aprimore a eficácia do OKR com uma plataforma multimetodológica
Após seguir todos esses passos, você ainda enfrenta dificuldade para centralizar todos os resultados da sua empresa em um único lugar devido ao uso de planilhas e à utilização de diferentes metodologias de gestão em cada área? Então, chegou a hora de considerar a contratação de um software de gestão especializado, como o Tune.
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Confira abaixo como o OKR funciona na plataforma do Tune:
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