Política de privacidad

Su privacidad es muy importante para nosotros. Recopilamos y utilizamos algunos datos personales que pertenecen a quienes utilizan nuestro sitio web. Al hacerlo, actuamos como el controlador de esos datos y estamos sujetos a las disposiciones de la Ley Federal no. 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos de Carácter Personal – Brasil). Respetamos su privacidad en relación con cualquier información que podamos recopilar en nuestro sitio web.

Solo retenemos la información recopilada durante el tiempo que sea necesario para proporcionar el servicio solicitado. Cuando almacenamos datos, los protegemos dentro de medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados. No compartimos información de identificación personal públicamente o con terceros, excepto cuando lo requiera la ley.

Bases legales para el tratamiento de datos personales

Una base legal para el tratamiento de datos personales no es más que un fundamento jurídico, previsto en la ley, que lo justifica. Así, cada operación de tratamiento de datos personales debe tener una base legal correspondiente.

Tratamos los datos personales de nuestros usuarios en los siguientes casos:

1. Con el consentimiento del titular de los datos personales
2. Cuando sea necesario para atender los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero.

1. Consentimiento

Determinadas operaciones de tratamiento de datos personales que se realicen en nuestro sitio web dependerán del consentimiento previo del usuario, quien deberá manifestarlo de forma libre, informada e inequívoca.

El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, y, si no existe ninguna posibilidad legal que permita o requiera el almacenamiento de datos, se excluirán los datos proporcionados por consentimiento.

Además, si lo desea, el usuario puede no estar de acuerdo con ninguna operación de procesamiento de datos personales basada en el consentimiento. En estos casos, sin embargo, es posible que no pueda utilizar ninguna funcionalidad del sitio web que dependa de esa operación. Las consecuencias de la falta de consentimiento para una actividad específica se informan antes del tratamiento.

2. Interés legítimo

Para determinadas operaciones de procesamiento de datos personales, confiamos únicamente en nuestro interés legítimo. Para saber más sobre qué casos, en concreto, utilizamos esta base legal, o para más información sobre las pruebas que hacemos para asegurarnos de que podemos utilizarla, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos Personales por cualquiera de los canales informados en esta Política de Privacidad, en la sección “Contacto”.

Derechos de usuario

El usuario del sitio web tiene los siguientes derechos, que le confiere la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal:

– confirmación de la existencia de tratamiento de datos;

– acceso a los datos;

– corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos;

– anonimato, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados que no cumplan con las disposiciones de la ley;

– portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de acuerdo con las regulaciones de la autoridad nacional, con el debido respeto a los secretos comerciales e industriales;

– eliminación de los datos personales tratados con el consentimiento del titular, excepto en los casos previstos por la ley;

– información de entidades públicas y privadas con las cuales el responsable del tratamiento haya hecho un uso compartido de datos;

– información sobre la posibilidad de denegar el consentimiento y sus consecuencias;

– revocación del consentimiento.

Es importante señalar que, en los términos de la LGPD, no existe el derecho a eliminar los datos tratados con base en fundamentos legales distintos al consentimiento, salvo que los datos sean innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la ley.

Distribución de su información

Actio podrá compartir su información personal con sus afiliadas y subsidiarias, así como transferirla a otros países en el mundo en donde Actio tiene operaciones. Siempre salvaguardando el fin para la cual fue recopilada y respetando sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

Medidas de seguridad en el tratamiento de datos personales

Las medidas que utilizamos tienen en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto y finalidad del tratamiento, los riesgos que una eventual vulneración generaría para los derechos y libertades del usuario, y los estándares que actualmente utilizan en el mercado empresas similares a la nuestra.

Aunque adopte todo lo que esté a su alcance para prevenir incidentes de seguridad, es posible que exista un problema motivado exclusivamente por un tercero – como en el caso de ciberataques, o incluso en el caso de negligencia del usuario que se produce, por ejemplo, en casos cuando este mismo cede sus datos a un tercero por engaño o manipulación. Así, aunque somos generalmente responsables de los datos personales que tratamos, estamos exentos de responsabilidad en caso de una situación excepcional como estas, sobre la cual no tenemos control alguno.

De cualquier forma, en caso de que ocurra cualquier tipo de incidente de seguridad que pueda generar riesgos o daños relevantes a cualquiera de nuestros usuarios, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos lo ocurrido, en conformidad con lo dispuesto en la LGPD.

Queja ante una autoridad reguladora

Sin perjuicio de cualquier otro medio de recurso administrativo o judicial, los titulares de datos personales que se sientan, de alguna manera, perjudicados, podrán presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

Cambios a esta política

Esta versión de esta Política de privacidad se actualizó por última vez el: 03/05/2021.

Nos reservamos el derecho de modificar estas reglas en cualquier momento, especialmente para adaptarlas a cualquier cambio realizado en nuestro sitio web, ya sea poniendo a disposición nuevas funciones, suprimiendo, o modificando las existentes.

Siempre que haya un cambio, nuestros usuarios serán notificados.

¿Aún tienes dudas? ¡Contáctanos!

Si tienes preguntas o inquietudes, te rogamos que las dirijas a nuestro canal de Atención al Cliente.

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