No es necesario subrayar la importancia del capital humano para el éxito de un negocio, ¿verdad? Los emprendedores y gestores ya reconocen lo fundamental que es un equipo comprometido dentro de la empresa, por lo que el enfoque ha sido mejorar cada vez más la gestión de las personas.
Actualmente existen varias prácticas para mejorar esta gestión, como es el caso del llamadoPeople Analytics" El concepto es simple: se trata de las métricas de los recursos humanos de una empresa, muy utilizado en el área de RH para atraer y retener talentos, además de ampliar la motivación y productividad de los colaboradores.
En resumen, estamos hablando de un proceso de análisis de datos que hace la gestión mucho más estratégica y es capaz de transformar la manera en que las organizaciones se ocupan de sus empleados. Continúe leyendo y entienda el por qué.
Datos y recursos humanos
As tomadas de decisão hoje nas empresas são baseadas na análise de grandes volumes de dados, graças às tecnologias que permitem seu armazenamento. Na gestão dos recursos humanos, existem modelos de análise de dados que facilitam a identificação, recrutamento, desenvolvimento e retenção dos talentos certos para as demandas da organização.
Hablando de forma sencilla, al usar People Analytics, la empresa demuestra que reconoce que su cuadro de colaboradores es el recurso más valioso de su organización. ¡Y, por lo tanto, necesita conocerlo muy bien!
Los nuevos sistemas de información de datos facilitan la estandarización de los datos relacionados a las operaciones de los negocios, el rendimiento y las competencias de los empleados.
Tendo à disposição dos gestores de recursos humanos, dados padronizados sobre a performance dos colaboradores, andamento de projetos, operações do negócio e a competência da equipe, os líderes de cada time podem utilizar as informações disponíveis para relacionar a gestão de talentos à performance dos profissionais. Assim, é possível entender o que torna as pessoas felizes e engajadas em suas funções.
Además, el proceso de análisis de datos sobre los recursos humanos disponibles en la organización hace a la empresa capaz de identificar patrones que no son obvios a partir del cruce de diferentes tipos de datos, apuntando a las causas de problemas que necesitan ser mitigadas o eliminadas dentro de una empresa.
Es posible, por ejemplo, correlacionar datos de desempeño con la demografía, la edad o la formación de los colaboradores, revelando cuál es el mejor perfil para desempeñar determinada función y generar mejores resultados.
Cómo el People Analytics puede ser de utilidad
El destaque va para su utilidad en la toma de decisiones relacionadas a contratações e cortes de funcionários, também na elaboração de planos de carreira e de sucessão, programas de treinamento e políticas de remuneração variável.
Esto es porque, a partir del análisis de datos, las decisiones son menos parciales y subjetivas, pues se basan en estadísticas, hechos y parámetros previamente establecidos.
Además de auxiliar en la elección del profesional más adecuado, ese proceso también favorece la retención de talentos, pues los análisis apuntan a ajustes necesarios en las prácticas de gestión del capital humano.
El uso de People Analytics también facilita la formación de equipos multidisciplinarios y una distribución adecuada de las tareas. Por último, también tiene como ventaja la posibilidad de evaluación del rendimiento de gestores y candidatos a cargos de liderazgo, buscando el perfeccionamiento de competencias técnicas, comportamentales y de gestión.
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¿Cómo Comenzar?
Sua empresa pode começar a implantar a cultura de “People Analytics” colhendo dados do software de gestão da sua empresa, mídias sociais, avaliações de desempenho, entre outros. Com esses dados, consegue-se identificar padrões de comportamento, observando o que faz com que determinados funcionários sejam mais produtivos e motivados e outros não. A ideia é buscar os pontos em comum. Por exemplo; uma área X possui colaboradores muito eficientes? Vale verificar se o gestor é bem avaliado, se todos têm clareza das metas e dos por quês de suas atividades, se a remuneração está condizente com o mercado, se o relacionamento interpessoal é bom, entre outros vários fatores.
Con base en los datos, el gestor también logra ver quién del equipo está con bajo compromiso e incluso, porque la empresa tiene alta una rotatividad de funcionarios.
Más Productividad y Motivación
Como já falamos, quando o RH utiliza as métricas relacionadas aos colaboradores, consegue contratar os melhores profissionais e planejar treinamentos mais eficazes, de acordo com as qualidades e debilidades individuais, o que resulta em uma equipe mais motivada e produtiva.
Si las políticas internas también sufren transformaciones y pasan a atender los anhelos de los empleados, eso interfiere en su compromiso, resultando en un equipo de alto desempeño.
El análisis de datos permite identificar los motivos que afectan la retención de talentos y entonces la organización puede tomar medidas para resolver los problemas y mejorar el compromiso.
Na análise de desempenho, a aplicação do People analytics mostra dados que não são percebidos em uma avaliação mais superficial. A partir daí é possível promover mudanças nos relacionamentos e na valorização dos funcionários, o que aumenta seus índices de rendimento, já que o colaborador que se sente confortável e valorizado tende a produzir mais e melhor.
Muchas veces, las evaluaciones de desempeño y las encuestas de clima organizacional no son vistas con buenos ojos por los empleados, pues no siempre los resultados se utilizan para mejorar algo en el ambiente de trabajo.
Com o People analytics a coleta de informações é mais apurada e fornece mais material para mudanças significativas e que afetem a cultura da empresa e os colaboradores. A consequência disso é aumento na motivação e envolvimento de toda a equipe.
¿Y entonces, su empresa ya utiliza el concepto de People Analytics? ¿Qué ventajas ya se perciben? ¡Comparta su experiencia con nosotros en el espacio para comentarios!
