Mantener una organización requiere mucho estudio, investigación y planificación, después de todo, es esencial ser consciente de los riesgos involucrados y estar preparado para enfrentarlos. Aunque no sea posible prever todos los problemas que puedan surgir, la matriz de riesgos puede ser una gran aliada para que te sientas mejor preparado cuando estas situaciones ocurran.
Identificar y evaluar los principales riesgos presentes en una empresa es fundamental para anticiparse a ellos y tomar las medidas necesarias para su mitigación. Pensando en eso, preparamos un contenido completo para ti, sobre la matriz de riesgo y como ChatGPT puede colaborar en la identificación y clasificación de este modelo. ¡Sigue leyendo y entiende!
¿Qué es la matriz de riesgos?
La Matriz de Riesgos, también conocida como Matriz de Probabilidad e Impacto, es una herramienta fundamental en la gestión de riesgos. Suele utilizarse visualmente para identificar qué riesgos requieren mayor atención y qué medidas deben adoptarse para gestionarlos.
El gran diferencial de la Matriz de Riesgos es que presenta las informaciones de forma visual, lo que proporciona una ventaja significativa en el análisis de datos. Por tratarse de una herramienta gráfica, es simple identificar cuáles son los riesgos que tendrán mayor impacto en la organización, ayudando a tomar decisiones más asertivas.
Además, como es una herramienta fácil de entender y presenta información clara y objetiva, la Matriz de Riesgos también ayuda a implicar al equipo en el proceso de gestión de riesgos.
¿Cómo funciona la herramienta?
Al utilizar la matriz, cada riesgo debe evaluarse en función de dos criterios: la probabilidad de que se produzca y el impacto que puede tener en la empresa. Con esta herramienta también puede colocar los riesgos en una tabla con dos dimensiones (probabilidad e consecuencias) y utilizar filas y columnas para determinar el nivel de criticidad del riesgo.
La línea verical muestra el nivel de probabilidad, es decir, las posibilidades de que el riesgo se materialice. La línea horizontal muestra el nivel de consecuencias que el riesgo puede causar a la organización. Sobre la base de estos criterios, los riesgos se clasifican en diferentes grados, del siguiente modo
- Color verde para riesgo bajo;
- Amarillo para riesgo medio;
- Rojo para riesgo alto.
En otras palabras, los riesgos que reciben una calificación alta (rojo) deben analizarse más que los clasificados como medios (amarillo) y los de calificación baja (verde), que requieren menos atención.
Dado que las dimensiones de una Matriz de Riesgos se clasifican por Probabilidad e Consecuencias, a continuación detallaremos estas dos dimensiones.
¿Qué significa probabilidad?
En la matriz, la probabilidad (eje vertical) es una de las variables utilizadas para evaluar un determinado riesgo. Caracteriza la posibilidad de que un riesgo no deseado ocurra y se convierta en un problema para la organización. En general, la probabilidad puede expresarse en términos de porcentaje o en una escala numérica, con valores que pueden ir de bajo a alto. Por ejemplo:
- Muy bajo = 1% a 10% = probablemente no ocurrirá;
- Baja = 11% a 30% = puede ocurrir una vez al año;
- Moderado = 31% a 50% = puede ocurrir más de una vez al año;
- Alta = 51% a 70% = puede ocurrir una vez al mes;
- Muy alto = 71% a 90% = puede ocurrir una vez a la semana.
¿Qué significa consecuencias?
El Impacto (eje horizontal) se utiliza para evaluar un determinado riesgo. Esta variable representa la relevancia de las consecuencias que puede acarrear un acontecimiento no deseado si se produce en el seno de una organización. El impacto puede clasificarse en niveles que van de bajo a alto y en financiero, tiempo, imagen, entre otros.
A diferencia de la Probabilidad, es que la consecuencias no se representa mediante un porcentaje. Así, tenemos en su clasificación los niveles:
- Muy bajas: Consecuencias insignificantes;
- Bajo: consecuencias reversibles a corto y medio plazo con un coste insignificante;
- Moderado: consecuencias reversibles a corto y medio plazo con un coste reducido;
- Alta: consecuencias reversibles a corto y medio plazo con un coste elevado;
- Muy alto: consecuencias irreversibles o con costes fuera de presupuesto.
Relación entre probabilidad e consecuencias en la matriz de riesgos
La combinación de estas dos variables permite definir la criticidad de un riesgo, es decir, lo crítico que es para la empresa. En general, la matriz de riesgos se divide en cuadrantes o zonas, cada una de las cuales representa una combinación diferente de probabilidad e impacto, e indica un nivel de criticidad.
Pero es importante tener en cuenta que el número de niveles para la Probabilidad y la Consecuencia debe ser el mismo. Por ejemplo, si se decide que la clasificación de la Probabilidad será baja, media y alta (tres niveles), la Consecuencia también debe contener tres niveles, y puede clasificarse como insignificante, moderado o catastrófico.
¿Cómo elaborar una matriz de riesgos eficaz?
Para construir una Matriz de Riesgos eficaz, es importante seguir algunos pasos.
1- Definir los niveles de probabilidad e consecuencias
La primera etapa es la definición de los criterios de probabilidad e consecuencias, es decir, en relación con cuántos niveles estarán y cómo se identificarán para adaptarse de la forma más adecuada al escenario de la empresa.
2- Elegir el software adecuado
Para ayudar en el proceso de apoyo a la evaluación de riesgos, donde se implementará la matriz, es necesario elegir un software adecuado especializado en la gestión de riesgos, para ayudarte en la toma de las decisiones más asertivas.
3- Definir el nivel de criticidad de cada riesgo
También es necesario identificar y evaluar los riesgos en términos de probabilidad e consecuencias. Esta evaluación debe ser realizada por profesionales que conozcan el área en cuestión, ya que pueden llevar a cabo un análisis más realista y preciso.
Además, al determinar la probabilidad y la consecuencias de cada riesgo, es posible clasificarlos en una matriz de riesgos y crear un ranking, lo que permite priorizar las acciones y ser más asertivo en la gestión del trabajo.
4- Control de los riesgos identificados
Una vez identificados los riesgos, es necesario pensar en posibles soluciones para estos problemas. En esta fase, es esencial celebrar una reunión para intercambiar sugerencias entre los empleados de la empresa. Pero recuerda: las sugerencias deben priorizar la economía financiera y la practicidad de tu negocio. Poco después, es necesario pasar por la aprobación de los gestores para que la acción definida pueda ser implementada.
5- Implementación de las soluciones
Para lograr resultados eficaces, después de identificar y clasificar los riesgos, es necesario actuar y aplicar soluciones. Para ello, es esencial contar con el compromiso de todo el equipo, ya que será necesario adaptarse a una nueva rutina.
Ventajas de utilizar una matriz de riesgos + ChatGPT
La utilización de la Matriz de Riesgos en los procesos de gestión de riesgos empresariales presenta varias ventajas. Uno de los grandes diferenciales es que esta herramienta permite una evaluación más clara y objetiva de los riesgos involucrados en un determinado proceso, proyecto o negocio.
A través del análisis de probabilidad e consecuencia, también es posible clasificar los riesgos en diferentes niveles, lo que facilita la priorización del trabajo y la toma de decisiones.
Con la ayuda de ChatGPT, es posible mejorar aún más el uso de la matriz de riesgos. El modelo puede utilizarse para ofrecer sugerencias sobre las mejores prácticas en la gestión de riesgos, para indicar cuáles son los riesgos más comunes en un determinado sector o empresa, así como proporcionar información valiosa sobre las tendencias y los cambios en el entorno externo que pueden afectar a la organización.
La integración de ChatGPT con la Matriz de Riesgos también puede actuar como un socio estratégico, ayudando a las empresas a mantenerse más seguras y preparadas para afrontar los desafíos. Entonces, ¿qué le parece contar con la ayuda de software como Actio Gestión de Riesgosque tiene justo esas características?
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Con el Actio Gestión de Riesgos, será posible identificar con mayor precisión los riesgos involucrados en cada actividad, permitiendo la creación de planes de mitigación más asertivos y la adopción de controles más eficaces y adaptados a las características específicas de cada riesgo.
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