El sector de los Recursos Humanos es esencial en el funcionamiento de cualquier empresa. Y es que a través de ese sector las organizaciones incorporan los mejores talentos, los perfiles que mejor encajan en cada proyecto, gestionan las relaciones personales y la cultura organizativa en el día a día.
Para eso, se utiliza la gestión de personas, una serie de técnicas para comprender, tomar decisiones y asegurar el desarrollo individual y colectivo de los empleados a nivel personal, profesional y en favor de la empresa. Por eso hay que hablar de la importancia de la madurez en la gestión de personas.
Madurez en la gestión es la forma en que la empresa lleva a cabo sus acciones. ¿Si actúa de forma correcta y de acuerdo con las metas y objetivos que se han fijado? ¿Qué recursos utiliza? Por lo tanto, se trata de la situación actual en la que se encuentra la dirección, el desarrollo de competencias, la toma de decisiones y otros aspectos necesarios para lograr resultados cada vez más positivos.
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Los niveles de madurez en la gestión de personas gestión de personas
Las empresas que tienen niveles de madurez más avanzados en la gestión de personas son capaces de afrontar mejor y tomar decisiones más ágiles ante los retos del mercado. Esto se debe a que pasan por un largo ciclo de maduración.
Cada nivel representa una fase, o pasos, que el RRHH va superando a medida que mejora y optimiza la atracción, retención y desarrollo del talento. Pero estos niveles no son reglas que deban seguirse al pie de la letra, ya que cada organización tiene su propia personalidad. Sin embargo, es importante tenerlos en cuenta para que los procesos de gestión y las evoluciones se desarrollen positivamente.
Otra gran ventaja de evaluar el nivel de madurez es identificar en qué fase se encuentra su organización y cuáles pueden ser los siguientes pasos para avanzar. Con esto en mente, hemos destacado a continuación los cinco principales niveles de madurez en la gestión de personas para que usted entienda más sobre el tema y comience a identificarlos en su empresa.
Nivel 1 – Inicial
Es la etapa más inmadura de la gestión de personas, en la que puede haber dificultades y obstáculos para atraer a los profesionales. En este caso, en un momento de baja oferta de profesionales en el mercado, las organizaciones que se encuentran en este nivel pueden no ser capaces de contratar por falta de estructura y organización, por ejemplo.
Dentro de la empresa, los empleados actuales no están bien gestionados, los procesos son confusos, se dispone de pocos datos y hay poco compromiso con el trabajo y las acciones internas. El profesional puede sentirse inseguro e impotente.
Nivel 2 – Gestionado
Es entonces cuando el sector de los Recursos Humanos ya ha avanzado algunos pasos en la gestión de personas, , especialmente en la preparación de líderes. Los directivos ya han interiorizado la responsabilidad del buen rendimiento del equipo y empiezan a centrarse en los principales problemas. Entre ellos, la contratación, las decisiones de compensación y la gestión del desempeño.
Pero todavía no hay integración entre los sectores y hay que prestar atención a muchas acciones. Por lo tanto, la dirección tiene que pensar en algunos puntos: eliminar los problemas y las distracciones, reducir la sobrecarga de trabajo, ajustar el feedback y la formación, hacer más claros los objetivos y mejorar la comunicación.
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Nível 3 – Definido
Ahora, la mentalidad de la gestión de personas ya ha cambiado y es cuando comienza la construcción de la cultura organizativa, es decir, cuando los directivos entienden que invertir en la planificación, la estandarización de los procesos y el aumento del control es tan importante como la propia ejecución.
En este sentido, RRHH se convierte en el centro de la empresa y se dedica al compromiso, el reconocimiento, el desarrollo de los empleados, la creación de métodos de trabajo y la integración de los profesionales.
Nivel 4 – Previsible
En este punto, el sector de los Recursos Humanos ya ha consolidado la cultura y la metodología organizativa y ha iniciado el proceso de exploración de las posibilidades de su capital humano.
Por lo tanto, es en este nivel de madurez de la gestión de personas cuando el RRHH también comienza a adoptar la gestión basada en datos, haciendo uso de tecnologías analíticas para medir el nivel de formación de los empleados y el rendimiento de cada uno de ellos con precisión
Nivel 5 – Optimizado
En el último nivel de la gestión de personas, toda la organización está plenamente integrada y centrada en la mejora continua. Es el momento de la innovación, en el que tecnologías como People Analytics, la inteligencia artificial y la analítica predictiva ya pueden ser utilizadas en la estrategia para extraer el máximo talento posible y mantener la cultura
Además, se invierte en employer branding, atrayendo así a los mejores profesionales del mercado y ofreciendo una experiencia enriquecedora a los profesionales que ya son colaboradores.
Entendiendo estas fases, comprendemos que la madurez en la gestión de personas es un camino que se construye paso a paso y que debe respetar cada proceso. El resultado es un sector de Recursos Humanos cada vez más optimizado, ágil y estratégico, con procesos bien estructurados y automatizados cuando es necesario.
Pero más allá del RRHH, el empleado también es fundamental en este proceso. Por lo tanto, se necesitan acciones mutuas para alcanzar el máximo nivel de madurez. Actio Software puede ayudarle a evolucionar en los niveles de madurez de la gestión de personas.
La tecnología está entrelazada con nuestras acciones y tareas cotidianas, y no es diferente en el lugar de trabajo. Apoyarse en un software que pueda ayudar a la gestión del rendimiento de los empleados es el primer paso para estructurar la madurez de los RRHH de una organización. Contar com um software que pode auxiliar na gestão de desempenho dos colaboradores é o primeiro passo para estruturar a maturidade do RH da organização.
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