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Sabemos que os executivos de hoje precisam lidar com todos os tipos de pressões imprevisíveis de curto prazo. E, no entanto, acreditamos que conforme as organizações enfrentam ventos desfavoráveis, o propósito empresarial se torna ainda mais importante. Isso porque os fins e os meios dos negócios terão de mudar com mais frequência em um mundo volátil. O propósito empresarial muitas vezes está enterrado na história de uma organização e nas memórias de seus fundadores. E, no entanto, como o tempo não para, a estratégia pode e deve mudar. Conforme sua empresa passa por mudanças na estratégia, não deixe de reavaliar seu propósito. Supor que o propósito empresarial está definido permanentemente é um grande erro. Até que ponto você está atingindo os limites dele? O que exatamente é propósito empresarial? Em um nível pessoal, propósito é o que dá sentido para nossas vidas e nos move adiante. Propósito é aquilo que nos faz acordar mais motivados para ir trabalhar, não apenas porque somos bem pagos, mas porque sinceramente sentimos que fazemos a diferença no ambiente em que estamos. Propósito é o significado maior que organiza todos os outros relacionados a uma marca corporativa. Propósito empresarial, em resumo, é a declaração de como a empresa pretende contribuir para o mundo. Defina e compartilhe o propósito empresarial A estratégia deve incluir o propósito empresarial, missão e valores de maneira clara e objetiva, isto é fato, mas principalmente deve ser um inspirador para os colaboradores. Desde estagiários até os mais altos cargos, todos eles devem compartilhar o sonho e propósito da instituição. Como líder, você é o canal para o propósito de sua organização. Se ele não se conecta com você, dificilmente poderá se conectar com os outros. O propósito corporativo responde o porquê para a organização, mas e para você? Uma das chaves para garantir a conexão é concentrar-se no seu legado. O legado de um propósito carrega a sua marca pessoal como líder. Conforme você o transmite, ele muda, mas mantém suas raízes na sua contribuição e naquilo que as gerações anteriores deixaram para você. Contrate pessoas certas e se comprometa com seu desenvolvimento É preciso conhecer o ser humano e alinhá-lo aos objetivos da marca. Por isso, é essencial que eles estejam conectados desde o recrutamento com o propósito empresarial, para que possam atrair os talentos certos, que acompanhem a visão da sua marca. Depois desse processo, é preciso estar próximo e comprometido com a carreira daquele novo colaborador. Ele deve saber até onde pode chegar e ser devidamente apoiado nesse processo. Engaje seus colaboradores nos processos A personalidade da empresa é resultado de um trabalho árduo, longo e que envolve a todos. Tenha certeza de que seus colaboradores estão, dia após dia, trabalhando para que seu propósito ganhe vida. Todos precisam participar intensamente de cada processo desse propósito, seja ele interno ou externo. Sem a comunicação necessária, sua estratégia irá gerar um efeito oposto, sem identidade ou consistência. Alinhe recompensas e retenha talentos Uma das palavras-chave quando falamos em retenção de talentos é a motivação. Isso porque é o engajamento que faz com que os melhores profissionais queiram continuar na empresa. Oferecer possibilidades de crescimento na companhia é muito importante. Se o profissional não vê futuro em seu cargo, não terá razão para continuar desempenhando suas tarefas, muito menos com excelência. Uma boa gestão permite que a empresa implemente um saudável e sustentável sistema de recompensas. A liderança tem um papel importantíssimo nesse caso, pois são eles quem irão gerar a motivação necessária nos colaboradores e avaliar corretamente os que merecem promoções e bonificações. Quem sabe o que deve fazer, para onde ir e o que irá receber em troca, se mantêm, muitas vezes, mais motivado que alguém sem foco e objetivos. Agora que você já sabe como comunicar o propósito da sua empresa, entenda melhor como reter talentos em sua organização e obter bons resultados.

É cada vez mais comum que as pessoas se sintam individualizadas e se preocupem apenas com suas tarefas quotidianas e entregáveis, sem uma visão aberta, como um todo da empresa. Em contraponto, por meio da automatização da estratégia, se torna possível a implementação de uma cultura de gestão em que todos têm acesso a todas as áreas e suas demais relações. A automatização de tarefas mecânicas e repetitivas é um fator essencial para uma gestão estratégica eficiente, pois permite que os funcionários se dediquem em atividades de maior valor e que exijam o máximo de atenção. Mais do que conhecer as forças competitivas do mercado e estudar os pontos fortes e fracos da empresa, automatizar os controles de gestão estratégica proporciona mais agilidade na tomada de decisão e auxilia no alcance dos objetivos desejados. No ambiente atual de competitividade e exigência da excelência empresarial, os gestores possuem o grande desafio de manter as informações estratégicas da empresa atualizadas e de fácil acesso, para garantir a assertividade e rapidez na tomada de decisões. O uso de uma metodologia pode trazer um diferencial à organização por tornar seus processos internos mais dinâmicos e eficazes, conferindo maior flexibilidade e fluidez no trabalho. Com dados oriundos desses aspectos, os gestores conseguem obter informações mais precisas e de maior qualidade, auxiliando em suas decisões. Como automatizar a gestão estratégica Em resumo, para realizar uma boa automação de controles de gestão estratégica, é importante contar com os sistemas mais eficientes do mercado, que ofereçam as melhores soluções. Afinal, a tecnologia deve vir para tornar a rotina mais prática e facilitar a tomada de decisões na empresa. No final, você irá reduzir custos e garantir melhores resultados. Usar uma ferramenta que permita que os gestores possam monitorar atividades, metas e ações de toda a empresa em um só lugar auxilia no processo do controle de gestão, e garante um bom resultado. Abaixo, listamos algumas vantagens de se automatizar a gestão de controle da sua empresa: O Sistema de Gestão integra todas as áreas da empresa Grande parte das empresas preferem não utilizar nenhum software de gestão estratégica para que cada área use a solução que mais lhe for conveniente, o que acaba sendo algo prejudicial. Utilizando um sistema de gestão que pode integrar todas as áreas da sua empresa, a margem de erros cometidos certamente irão diminuir. Esses erros podem ser cometidos diariamente por empresários que não têm uma visão mais ampla de todas as áreas internas e da demanda externa. Diminuição do retrabalho Quando você opta por usar um sistema de gestão automatizada, consegue eliminar trabalhos desnecessários. Falhas estão sujeitas a acontecer quando você faz tudo manualmente, e isto exige que retrabalhos sejam feitos, tomando tempo e atrasando a entrega de bons resultados dentro do prazo determinado. Redução de custos e aumento de lucro Aumentando a eficiência operacional, você permitirá que a sua empresa esteja focada no relacionamento com seus clientes. Desse modo, será possível reduzir os custos dos trabalhos realizados internamente, gerando um aumento nas suas margens de lucro. Boa gestão estratégica de pessoas Imagine permitir que seus funcionários reduzam o tempo de execução das atividades administrativas, ou de rotina. O sistema de controle de gestão automatizado possibilitará que seus colaboradores desempenhem suas funções de forma mais estratégica e, consequentemente, sintam-se mais valorizados e motivados, fazendo com que seus retornos sejam positivos. Maior visibilidade Possuir um sistema de controle de gestão estratégica automatizado fará com que o gerenciamento e suas informações tenham mais visibilidade. Dessa forma, não será necessário passar horas tentando compreender planilhas ou relembrando trabalhos passados. O sistema automático vai fornecer todas as informações de maneira prática e trará uma enorme facilidade para o gestor, gerando mais tempo para que ele possa se dedicar ao crescimento da empresa. Metodologias de gestão estratégica São múltiplas as necessidades e particularidades de cada empreendimento, por isso essas estratégias de gestão são tão importantes para o desempenho das organizações. Pensando nisso, listamos as principais características do BSC, GPD e VBM, que são algumas das metodologias mais utilizadas no controle de gestão estratégica: BSC (Balanced Scorecard): ferramenta que abrange desde a visão da empresa, a partir da qual são criados os fatores críticos de sucesso, indicadores de desempenho, a definição de metas e a medição de resultados nas áreas principais da organização, fornecendo ao gestor uma visão ampla de seu negócio e possibilitando a empresa definir quais caminhos deve percorrer para implementar a estratégia. GPD (Gerenciamento Pelas Diretrizes): sistema de gestão que desdobra diretrizes em metas alcançáveis a todos os colaboradores. O método trata de ir desenvolvendo atividades que passam pelos âmbitos estratégico, tático e operacional. Com esses desdobramentos, é possível envolver toda a empresa em direção aos objetivos estratégicos. VBM (Gestão por Valor): criado para incentivar os gestores a depositar sua atenção em gerar valor para os acionistas da empresa, o modelo se baseia no sistema de medida e recompensa. As diretrizes do VBM se baseiam principalmente em informações contábeis, como por exemplo: margem de lucro, retorno sobre o capital investido, entre outros. Usando esse método, é possível verificar, por avaliações periódicas, se os responsáveis pelas ações devem ser recompensados ou corrigidos, de forma a aumentar a lucratividade da empresa. Conclusão Hoje em dia já existem tecnologias disponíveis para automatizar todos os processos administrativos e operacionais dentro de uma organização, por menor que ela seja. Ter um sistema unificado é a melhor maneira de unificar e coletar dados de performance da equipe, e de cada colaborador, de um modo geral. Ao usar um sistema de controle de gestão estratégica automatizado, o gestor terá acesso a painéis de controle e poderá tomar decisões corrigindo os rumos com muito mais facilidade, além da integração de equipes, de transparência e da responsabilidade proporcionadas. Além disso, o gestor poderá identificar o desempenho da equipe, não apenas em termos de quantidades e valores, mas no controle de reuniões e agendamentos, da produção individual de cada um, das propostas enviadas, negociações e etc. Automatizar os processos de qualidade traz melhorias válidas para

No trabalho, geralmente, a motivação surge, ou até mesmo desaparece, devido às atitudes e gerenciamento da liderança. O desenvolvimento e a produção de uma organização se relacionam diretamente com a contribuição de cada colaborador, e a soma de todas elas gera resultados positivos para o grupo. A motivação no trabalho pode ser considerada pelo conjunto de comportamentos que norteiam as atitudes do colaborador. Ou seja, é a motivação que influencia a vontade, o comprometimento e a disposição do profissional em relação a suas atividades diárias. Assim, quanto mais motivação um colaborador tiver, melhor será sua produtividade. Um time é composto por várias competências diferentes e a soma de todas elas gera resultados positivos para o grupo. A motivação contribui para que tarefas sejam cumpridas com disposição, capricho e vontade. Mas, você sabe como motivar sua equipe e seus funcionários? Elaboramos 6 dicas que certamente irão ajudar você: Dê Feedbacks: Realize avaliações regularmente para que assim, seja possível dar retornos periódicos aos profissionais. Deste modo, será possível aperfeiçoar as atividades que estiverem com desempenho menor e valorizar as que estiverem com um bom desempenho. Um feedback bem articulado gera confiança, elimina problemas e melhora as habilidades dos colaboradores. Principalmente no ambiente corporativo, este tipo de avaliação é fundamental. Promova integrações: É por meio da socialização que o indivíduo é capaz de desenvolver a sua personalidade e ser admitido ou inserido na sociedade, adquirindo valores e hábitos que formam suas características. É o processo de adquirir conhecimento social que transforma o ser humano de um ser biológico para um ser social. A socialização é um fator relevante dentro do ambiente corporativo, e propiciar momentos de integração e de troca de conhecimentos também trará vantagens ao profissional, visto que se sentirá mais inserido e envolvido na empresa. Estimule atividades diferentes: Além das atividades corriqueiras, é interessante estimular ações diferentes, não quotidianas. Dessa maneira, o profissional poderá ter novas percepções e ideias acerca das suas obrigações. Vale ressaltar que este não deve se tratar de um ato obrigatório, mas de um estímulo. Uma rotina estagnada, em que não existem situações estimulantes, é um convite para a insatisfação no trabalho que, consequentemente, pode gerar infelicidade. É bastante comum, inclusive, que grandes talentos com alto potencial sejam desperdiçados ao serem envolvidos em afazeres que exigem pouco, ou até mesmo fogem de suas habilidades profissionais. Crie metas: Trace metas reais que incentivem o crescimento individual do profissional e, quando alcançadas, cada um receba a devida gratificação que fez por merecer. Procure entender quais tipos de recompensas mais motivam os seus funcionários e crie benefícios atrelados ao desempenho de cada um. Alguns funcionários podem achar mais gratificante um destaque como funcionário do mês, por exemplo, enquanto outro pode achar que a melhor opção de reconhecimento é um bônus em seu salário. Ofereça um ambiente agradável: A ideia principal é fazer com que seus funcionários sintam-se o mais confortável possível. Ter equipamentos adequados e em bom estado são fatores importantes para criar um ambiente agradável. Por exemplo, se seus funcionários passam a maior parte do tempo dentro do escritório, você deve assegurar-se de que os computadores, e os demais equipamentos, estejam em perfeito funcionamento para que não cause nenhum impacto negativo em alguma atividade que esteja sendo desempenhada. Isso pode gerar um impacto significativo na produtividade e motivação no trabalho.  Dê voz aos seus funcionários: Incentive a política de “portas abertas” na sua empresa. Cabe ouvir as sugestões para melhorias no ambiente de trabalho e permitir que o profissional possa tirar suas dúvidas e questionamentos abertamente com a gestão. Além disso, é possível que o gestor siga outras dicas para promover a motivação no ambiente de trabalho. Valorize o trabalho dos profissionais e das equipes, estimule um ambiente agradável para o desenvolvimento profissional dos colaboradores com capacitações e treinamentos periódicos. Procure entender o perfil profissional de cada um e delegue as tarefas de acordo com sua capacidade encorajando-os com desafios, criatividade e colaboração. Conclusão Procure promover uma cultura de bons relacionamentos entre os colaboradores e crie uma política de benefícios atrativos. Através da motivação no trabalho, os funcionários sentem-se mais reconhecidos e tendem a envolver-se muito mais com a empresa, gerando uma vontade de ir além de suas obrigações e dar o seu melhor em todas as atividades.

É comum que dentre as atividades de uma empresa algumas precisem ser executadas todos os dias, exigindo dos gestores que se faça um gerenciamento da rotina. As atividades que se repetem constantemente, podem até ser maçante para os colaboradores, contudo, acontece com frequência de situações emergenciais tomarem o foco e as tarefas mais simples serem deixadas de lado. Com isso, outras atividades são prejudicadas, pois as pequenas tarefas rotineiras são essenciais para o funcionamento eficiente da organização de um modo geral.

Trabalhar com indicadores de desempenho não é uma prática nova, mas muitas empresas ainda não sabem exatamente como implementar a gestão de KPIs no dia a dia da organização. A sigla KPI vem do termo Key Perfomance Indicator e diz respeito aos dados que são relevantes para medir o desempenho de um processo e dos envolvidos nele. Os indicadores servem para que os responsáveis consigam mensurar o que está funcionando bem ou não em todos os processos dentro da empresa e possam conhecer os problemas e estabelecer soluções para otimizar o trabalho. Estabelecer um sistema de gestão de KPIs também permite rastrear o cumprimento das metas dos colaboradores, e os ajuda na priorização de tarefas e na compreensão de suas responsabilidades dentro da organização. Leia também: “Como criar uma cultura de acompanhamento de KPIs?” Se você reconhece as vantagens de implementar essa gestão em sua empresa, mas não sabe como fazer, acompanhe a seguir alguns passos para isso. Alinhe os indicadores com o planejamento estratégico É fundamental que toda empresa possua um planejamento estratégico orientando suas ações para atingir determinados objetivos. É por meio dele que os colaboradores compreendem seus papéis e é definido como os processos agregarão valor aos produtos e/ou serviços ofertados pela organização. Na gestão de KPIs, é necessário entender completamente os objetivos estratégicos para que sejam traduzidos em metas alinhadas a eles. Defina metas realistas As metas embasadas no planejamento estratégico precisam ser relevantes para o negócio, mensuráveis e realistas, de modo que seja possível estabelecer um tempo para que sejam atingidas e, a partir daí, escolher os KPIs que serão monitorados. Escolha os KPIs Depois de ter metas estabelecidas, é preciso saber como medir se a empresa está caminhando para o sucesso ou não. Os indicadores de desempenho têm por função medir a performance do processo a que cada meta se refere. A principal dica para orientar a escolha dos indicadores é que eles não podem ser difíceis de mensurar. Vale lembrar que eles devem focar nas tarefas que agregam mais valor à cadeia produtiva. Não é recomendado definir um número exagerado de KPIs, no máximo cinco para cada processo. Também é importante indicar quem é o responsável pelo desempenho dos KPIs, seja uma pessoa ou um departamento. Veja também: “Os indicadores de sucesso que você não pode perder de vista ao gerenciar projetos” Monitore os processos O passo seguinte é acompanhar a performance dos processos para verificar se o desempenho está dentro do esperado. Os KPIs precisam ser medidos e monitorados constantemente, de modo que eventuais desvios sejam percebidos e medidas sejam tomadas. Corrija as falhas na sua gestão de KPIs Um KPI abaixo da meta é sinal de que uma intervenção precisa ser feita para que a performance retorne ao nível desejado. Para isso, é preciso avaliar as causas para que a correção seja feita na raiz do problema. Busque melhorar continuamente Um dos principais propósitos da gestão de KPIs deve ser a melhoria contínua nos processos, mesmo que a meta de desempenho esteja sendo atingida. Investigar a ocorrência de atrasos, gargalos e desperdícios é uma forma de otimizar os processos e alcançar níveis de performance cada vez mais altos. É importante lembrar que os KPIs precisam ser autênticos, com base em dados confiáveis, a ponto de direcionar a empresa para as melhores tomadas de decisão. A ideia é que a empresa não se mantenha estática, mas dê passos à frente com a implementação da gestão. Dependendo do tipo de organização, os KPIs precisam estar alinhados com normas, como ISO 9001 e PBQP-H, por exemplo. Isso quer dizer que a tarefa não será tão simples quanto parece. De fato, implementar a cultura de monitorar os KPIs manualmente requer bastante trabalho, que envolve criação de fórmulas e gráficos, um processo de coleta de dados, além de colocar em risco a confiabilidade dos mesmos. Contudo, atualmente existem softwares específicos no mercado que facilitam esta implementação. Caso tenha interesse em conhecer melhor os sistemas da Stratec, entre em contato conosco. Será um prazer apresentar nossos softwares e oferecer à sua empresa uma demonstração gratuita!

A matriz 9 BOX é uma ferramenta muito útil para quem trabalha com gestão de talentos, seja para identificar e formar líderes ou planejar sucessões dentro da empresa.  Desenvolvida por McKinsey e aperfeiçoada pela Companhia General Electric no final da década de 1960, essa metodologia de análise é bastante usada quando o assunto é desenvolvimento e crescimento dos recursos humanos nas organizações. Alocar os colaboradores nas posições adequadas e identificar o momento para fazer transições é um desafio para os gestores, que pode ser facilitado com essa ferramenta que ajuda na análise da contribuição atual de um funcionário e seu potencial de colaboração no futuro. Acompanhe este artigo e entenda como a Nine Box pode ser utilizada para gerir os talentos de sua empresa e auxiliar na identificação de liderança. O que é a matriz 9 Box? É uma ferramenta simples e bastante eficaz que tem por função analisar os colaboradores de uma empresa a partir de duas vertentes: seu desempenho passado/atual e seu potencial futuro. A matriz Nine Box consiste em uma tabela gráfica com nove quadrantes onde são colocados os membros da equipe, conforme seu desempenho e potencial. Seus atributos são medidos em uma escala que possui 3 níveis: baixo, moderado e alto. A linha horizontal é o eixo X da matriz, com 3 boxes (ou caixas), que avalia o desempenho atual do colaborador. A linha vertical é o eixo Y, também com 3 boxes, que avalia o potencial de liderança do colaborador. A combinação dos eixos X e Y é o box em que o profissional é colocado na grade. A matriz pode ser utilizada como um método de identificação de potenciais líderes dentro da empresa ou para realizar um planejamento de sucessão, já que as colunas verticais da tabela apontam o potencial de crescimento do profissional e as linhas horizontais mostram se ele está atendendo as expectativas de desempenho de sua função — ou se está abaixo ou superando-as. Como seu uso pode ajudar na identificação de lideranças? Como dito, a ideia da matriz Nine Box é que o eixo X mostre o desempenho e o eixo Y avalie o potencial de liderança de um profissional. Sua combinação determina onde o colaborador é colocado na matriz. Os indivíduos que alcançam o quadrante superior direito, então, podem ser considerados candidatos de alto potencial para liderança, para figurar no plano de sucessão da empresa e assumir novas posições. Além disso, há ainda a vantagem de a Nine Box apontar a necessidade de ações de treinamento e capacitação, bem como realocações. A ferramenta acaba por identificar também aqueles profissionais com desempenho ruim e baixo potencial, com quem a empresa não deve investir tempo e esforço. Como utilizar na prática? O ideal é que a ferramenta seja utilizada em equipe, tendo um facilitador com experiência na metodologia, seja um profissional do RH ou um responsável pelo desenvolvimento de liderança e/ou planejamento de sucessão. O primeiro passo é decidir como o desempenho será avaliado e quais os critérios para avaliar potenciais específicos. Uma boa estratégia é escolher uma pessoa como referência, que tenha maior desempenho e potencial, para comparar os mesmos quesitos com os de outros colaboradores. Em seguida, é importante fazer com que toda a equipe entenda o processo e saiba qual a sua importância e como poderá beneficiar a todos. Então é possível discutir em conjunto o restante dos nomes para as caixas da Nine Box. Feito isso, é possível que depois a equipe possa discutir planos de desenvolvimento para cada líder de acordo com seu desempenho e potencial. Como foi possível ver, a matriz 9 Box é uma ferramenta valiosa para que os gestores consigam identificar os talentos dentro da organização e possa, durante o processo de avaliação, trabalhar plano de carreira e de sucessão dos profissionais que se destacaram e apresentaram potencial de liderança. Se você gostou deste conteúdo, assine nossa newsletter e fique por dentro de tudo o que falamos por aqui! Veja também: Como distribuir responsabilidades em projetos com a Matriz RACI