Términos de Servicio

Gracias por utilizar los servicios de Actio.

Estas Condiciones del servicio, junto con cualesquiera otros términos y políticas a los que se hace referencia en el presente documento, que se incorporan por referencia y forman parte integrante del mismo, en su versión modificada de vez en cuando ("Condiciones") constituyen un acuerdo legalmente vinculante a partir de la Fecha de entrada en vigor, que rige su acceso, uso, registro y recepción de: (i) www. actiosoftware.com y cualquier sitio web relacionado que sea propiedad o esté operado por actiosoftware.com ("Sitios"); (ii) los Servicios de actiosoftware.com a través de los Sitios, la nube, la aplicación móvil o de otro modo; y/o (iii) los Servicios Adicionales de actiosoftware.com y cualquier servicio o producto adicional proporcionado en relación con los Servicios. Estos términos son entre actiosoftware.com (Avenida Cristiano Machado - 2940, União, Belo Horizonte - MG, Brasil) ("actiosoftware.com", "nosotros" o "nos") y usted individualmente o en nombre de su empresa o cualquier otra entidad que usted represente ("usted" o "su"). Si representa a su empresa o a cualquier otra entidad, declara que (i) tiene plena autoridad legal para vincular a su empresa o a dicha entidad (según sea el caso) a estas Condiciones; y (ii) tras leer y comprender estas Condiciones, acepta las Condiciones en nombre de su empresa o de dicha entidad (según sea el caso), y estas Condiciones vincularán a su empresa o a dicha entidad (según sea el caso). TENGA EN CUENTA QUE SE LE CONSIDERA UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE SU EMPRESA O DE DICHA ENTIDAD (SEGÚN PROCEDA), Y ESTAS CONDICIONES SERÁN VINCULANTES PARA SU EMPRESA O DICHA ENTIDAD (SEGÚN PROCEDA).

COMO SE INDICA EN LA SECCIÓN 2, EXISTEN VARIOS TIPOS DE USUARIOS DE LOS SERVICIOS. POR LO TANTO, A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO, "USTED" SE REFIERE AL CLIENTE Y A TODOS LOS TIPOS DE USUARIOS. USTED RECONOCE QUE ESTOS TÉRMINOS SON VINCULANTES, Y AFIRMA Y EXPRESA SU ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS DE UNA DE LAS SIGUIENTES MANERAS: (I) HACIENDO CLIC EN UN BOTÓN O MARCANDO UNA CASILLA PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS; O (II) REGISTRÁNDOSE, UTILIZANDO O ACCEDIENDO A LOS SERVICIOS, SERVICIOS ADICIONALES, SITIOS WEB O AL SITIO WEB DE ACTIOSOFTWARE.COM, LO QUE OCURRA PRIMERO (LA FECHA DE DICHO REGISTRO O ACEPTACIÓN SERÁ LA "FECHA EFECTIVA"). 

SI NO ACEPTA CUMPLIR Y QUEDAR VINCULADO POR ESTAS CONDICIONES O NO TIENE AUTORIDAD PARA VINCULAR A SU EMPLEADOR O A CUALQUIER OTRA ENTIDAD (SI PROCEDE), NO ACEPTE ESTAS CONDICIONES NI ACCEDA O UTILICE EL SERVICIO, LOS SITIOS O LA APLICACIÓN MÓVIL DE ACTIOSOFTWARE.COM. 

1 Nuestros servicios

1.1 Nuestros Servicios. Los servicios basados en la nube de actiosoftware.com incluyen nuestras plataformas, productos, aplicaciones, interfaz de programación de aplicaciones ("API"), herramientas y cualesquiera productos y servicios auxiliares o complementarios de actiosoftware.com. 

1.2 Ausencia de contingencia para futuras versiones y mejoras. Usted reconoce que su compra de los Servicios no está supeditada a la entrega por nuestra parte de ninguna versión futura de ninguna característica, funcionalidad o servicio, incluyendo, sin limitación: (i) la continuación de determinados Servicios o Servicios Adicionales más allá del Período de Suscripción actual; (ii) la disponibilidad de Servicios de Terceros; o (iii) la confianza en cualquier comentario público que hagamos, verbalmente o por escrito, sobre cualquier característica, funcionalidad o servicio futuro. 

1.3 Capacidad para aceptar las Condiciones. Si accede y utiliza los Sitios y/o Servicios, declara y garantiza que tiene al menos doce (16) años de edad. Los Sitios y/o Servicios están destinados exclusivamente a personas mayores de doce (16) años. Nos reservamos el derecho a solicitar en cualquier momento una prueba de la edad para verificar el cumplimiento de este párrafo. 

1.4 Soporte técnico y compromiso de tiempo. Al adquirir una suscripción de nivel empresarial elegible, tendrá derecho, en relación con los Servicios, a soporte técnico prioritario y a un compromiso de tiempo de actividad por parte de actiosoftware.com. 

2 Registro y administración de cuentas 

2.1 Registro de la cuenta. Para registrarse en los Servicios por primera vez, se le proporcionará una dirección personalizada de la empresa contratante, donde deberá crear una cuenta para los Servicios ("Cuenta"). Al crear una Cuenta y registrarse para utilizar los Servicios, usted se convierte, individualmente o en nombre de su empresa o de cualquier entidad en cuyo nombre haya creado la Cuenta, en cliente de actiosoftware.com ("Cliente"). 

2.2 Sus datos de registro. Cuando crea una Cuenta o cuando se une a una Cuenta y crea su perfil de usuario ("Perfil de usuario"), usted: (i) acepta proporcionarnos información de registro precisa, completa y actualizada sobre usted; (ii) reconoce que es su responsabilidad garantizar que su cuenta permanezca confidencial y segura; (iii) acepta que es totalmente responsable de todas las actividades que tengan lugar en su Cuenta, Perfil de usuario y cuenta, incluida cualquier integración u otro uso de productos o servicios de terceros (y la divulgación de datos asociada) en relación con los Servicios; y (iv) se compromete a notificarnos inmediatamente por escrito si tiene conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado de su Cuenta o Perfil de Usuario y/o cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones. Podremos asumir que todas las comunicaciones que recibamos a través de su Perfil de Usuario han sido realizadas por usted. Usted será el único responsable de cualquier pérdida, daño, responsabilidad y gasto en que incurramos nosotros o cualquier tercero debido a cualquier uso no autorizado de la Cuenta por usted o cualquier otro Usuario o por cualquier tercero en su nombre. 

2.3 Verificación del usuario. Usted entiende y acepta que podamos solicitarle información que pueda ser utilizada para confirmar su identidad y ayudar a garantizar la seguridad de su Cuenta y/o Perfil de Usuario. En caso de que usted o su Administrador pierdan el acceso a una Cuenta o soliciten información sobre una Cuenta, nos reservamos el derecho a solicitarle a usted o a su Administrador (según proceda) cualquier verificación y/o información, incluso en forma de publicación, que consideremos necesaria antes de proporcionar acceso a dicha Cuenta o información sobre la misma. 

2.4 Administradores de la Cuenta. Los Administradores de una Cuenta se consideran, individual y conjuntamente, representantes autorizados del Cliente, y cualquier decisión o acción tomada por cualquier Administrador se considera una decisión o acción del Cliente. Un Administrador puede designar o nombrar a otros miembros de la Cuenta como Administradores, que tendrán importantes privilegios y controles sobre el uso de los Servicios y de la Cuenta, incluyendo, sin limitación: (i) controlar su uso (y el de otros Usuarios) de la Cuenta; (ii) crear, supervisar o modificar las acciones y permisos de los Usuarios; (iii) gestionar el acceso, controlar, eliminar, compartir publicaciones o alterar de cualquier otra forma la totalidad o parte de los Datos del Cliente; (iv) asignar determinados privilegios a esos otros Usuarios; e (v) integrar o desactivar la integración con Servicios de Terceros. También reconoce que su Cuenta puede ser gestionada por un representante de la entidad que posee o controla el dominio de la dirección de correo electrónico con la que se creó o registró su Cuenta. 

2.5. 2.5. Usuarios de Cuenta. Existen varios tipos de Usuarios de Cuenta, tales como espectadores, miembros y otros tipos de usuarios, con diferentes perfiles de acceso, todos ellos designados en los Servicios y denominados en los mismos conjuntamente con el Administrador como "Usuarios". Los recursos, funcionalidades y privilegios disponibles para los Usuarios vienen determinados por los respectivos cargos que rigen la Cuenta en cuestión. Permisos y definición de los diferentes tipos de Usuarios, usted será responsable de garantizar que los Usuarios sean asignados al tipo de usuario apropiado. Si asigna Usuarios sin tener en cuenta el tipo de usuario apropiado (por ejemplo, asignando Usuarios internos de su organización, sus asociados, filiales y/o cualquier otra entidad importante como usuarios invitados, teniendo invitados con el dominio de correo electrónico de la organización). 

2.6 El Cliente es responsable de los Usuarios. El Cliente es el único responsable de comprender la configuración, los privilegios y los controles de los Servicios y de controlar a quién se permite convertirse en Usuario y cuáles son la configuración y los privilegios de dicho Usuario, incluyendo, sin limitación, el derecho de un Usuario a invitar o añadir a otros Usuarios (ya sean de pago o no), el derecho a acceder, modificar o compartir datos, etc. El Cliente es responsable de las actividades de todos sus Usuarios. Además, el Cliente también reconoce que cualquier acción realizada por un Usuario de la Cuenta de Cliente es considerada por nosotros como una acción autorizada por el Cliente, por lo que el Cliente no puede realizar ninguna reclamación al respecto. 

3. datos del cliente 

3.1 Datos del cliente. Los Datos del Cliente son todos los datos, archivos adjuntos, textos, imágenes, informes, datos personales o cualquier otro contenido cargado o enviado, transmitido o puesto a disposición de o a través de los Servicios por usted o cualquier Usuario y procesado por nosotros en nombre del Cliente ("Datos del Cliente"). El Cliente conserva todos los derechos, títulos, propiedad y control sobre los Datos del Cliente. 

3.2 Responsabilidad por el cumplimiento de los datos del cliente. Usted declara y garantiza que (i) usted tiene o ha obtenido todos los derechos, licencias, consentimientos, permisos, poder y/o autoridad necesarios para otorgar los derechos aquí concedidos, para cualquier Dato de Cliente que envíe, publique o muestre en o a través de los Servicios; (ii) los Datos de Cliente cumplen; y (iii) los Datos del cliente que usted envíe, el uso que usted haga de dichos Datos del cliente y el uso que nosotros hagamos de dichos Datos del cliente de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones no (a) infringirán ni serán infringidos, infringen ni infringirán ninguna patente, derecho de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad intelectual, propiedad o privacidad, protección de datos o publicidad de terceros; (b) no infringen ni infringirán ninguna ley, reglamento o acuerdo local, estatal, federal o internacional aplicable, incluidos los relativos a la privacidad y a la transferencia y exportación de datos ("Leyes"); (c) no infringen ni infringirán ninguna de sus políticas y condiciones o las de terceros que rijan los datos de los clientes. Aparte de nuestras obligaciones de seguridad y protección de datos expresamente establecidas en la Sección 6, no asumimos ninguna responsabilidad con respecto a los Datos del cliente, y usted será el único responsable de los Datos del cliente y de las consecuencias del uso, divulgación, almacenamiento o transmisión de dichos datos. Se deja claro que actiosoftware.com no supervisará. 

4. Derechos de propiedad intelectual; licencias. 

4.1 Nuestra Propiedad Intelectual. Los Servicios y Sitios, incluyendo material como software, APIs, apps, frameworks, diseños, sistemas, textos, material editorial, textos informativos, documentación, fotografías, ilustraciones, clips de audio, clips de vídeo, ilustraciones y otro material gráfico, nombres, logotipos, marcas comerciales y marcas de servicio (excluidos los Datos del Cliente), todos y cada uno de los conocimientos técnicos, tecnología o propiedad intelectual relacionados o subyacentes, y cualquier modificación, mejora o trabajo derivado de lo anterior (colectivamente, "actiosoftware.com") son propiedad de actiosoftware.com y sus licenciantes, y pueden estar protegidos por las leyes o tratados aplicables en materia de derechos de autor. Los "Materiales de actiosoftware.com" son propiedad de actiosoftware.com y sus licenciantes, y pueden estar protegidos por las leyes y tratados aplicables sobre derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual. Con respecto a usted y actiosoftware.com, actiosoftware.com retiene todo derecho, título y propiedad, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, de los Materiales de actiosoftware.com.

4.2 Restricciones de uso. Salvo en los casos expresamente permitidos en las presentes Condiciones, usted no podrá y no permitirá a ningún Usuario o tercero: (i) conceda, venda, alquile, comparta tiempo, sublicencie, divulgue, publique, ceda, comercialice, revenda, muestre, transmita, transfiera o distribuya cualquier parte de los Servicios o de los Sitios a terceros, incluidas, entre otras, sus filiales, o utilice los Servicios en cualquier acuerdo de taller de servicios; (ii) omitir, desactivar o interferir de cualquier otro modo con funciones relacionadas con la seguridad de los Sitios o Servicios o con funciones que impidan o restrinjan el uso o la copia de cualquier contenido o que impongan limitaciones al uso de los Sitios o Servicios; (iii) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar, descifrar o intentar derivar el código fuente de los Servicios o Sitios o de cualquier componente de los mismos; (iv) copiar, modificar, traducir, corregir, mejorar, alterar, cambiar o crear cualquier trabajo derivado de los Servicios o Sitios, o cualquier parte de los mismos; (v) llevar a cabo cualquier acción que imponga o pueda imponer (a discreción de actiosoftware. com) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande sobre la infraestructura de actiosoftware.com o la infraestructura que soporta los Sitios o Servicios; (vi) interferir o intentar interferir con la integridad o el correcto funcionamiento de los Servicios o Sitios, o cualquier actividad relacionada; (vii) borrar, desfigurar, ocultar o alterar la identidad de los Servicios o Sitios, o cualquier parte de los mismos. 

4.3 Uso de la API. Podemos ofrecer una API que proporcione otras formas de acceder y utilizar los Servicios. Esta API se considera parte de los Servicios y su uso está sujeto a estas Condiciones en su totalidad. Sólo podrá acceder a nuestra API y utilizarla para fines comerciales internos del Cliente con el fin de crear interoperabilidad e integración entre los Servicios y otros productos, servicios o sistemas que usted y/o el Cliente utilicen internamente. Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento, temporal o permanentemente, su acceso y/o el del Cliente a la API (o a cualquier parte de la misma), con o sin previo aviso. La API está sujeta a cambios y modificaciones, y usted es el único responsable de garantizar que su uso de la API sea compatible con la versión actual. 

5 Privacidad y seguridad

5.1 Seguridad. actiosoftware.com implementa medidas y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger los Datos del Cliente. 

5.2 Política de privacidad.Como parte del acceso o uso de los Servicios y Sitios, sólo podemos almacenar determinados Datos Personales (tal y como se definen en la Política de Privacidad) de y/o sobre usted. En ningún caso podremos acceder, utilizar o compartir los datos introducidos por el Cliente en nuestra plataforma. 

6 Confidencialidad

6.1 Información confidencial. En relación con las presentes Condiciones y los Servicios (incluida la evaluación de los mismos), cada una de las partes ("Parte Reveladora") podrá revelar a la otra parte ("Parte Receptora") información comercial, de producto, tecnológica y de marketing no pública, incluyendo, sin limitación, listas de clientes e información know-how, software y cualquier otra información no pública que se identifique como tal o que pueda entenderse razonablemente como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación, divulgada antes o después de la Fecha de Entrada en Vigor ("Información Confidencial"). Para evitar cualquier duda, (i) los Datos del Cliente se consideran Información Confidencial del Cliente, y (ii) nuestro Sitio y Servicios, incluida su tecnología subyacente, y su respectiva información de rendimiento, así como cualquier dato, información y material que le proporcionemos en relación con su evaluación o uso de los Servicios, se considera nuestra Información Confidencial. La Información Confidencial no incluye la información que (a) esté o pase a estar generalmente a disposición del público sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Divulgadora; (b) fuera conocida por la Parte Receptora antes de su divulgación por la Parte Divulgadora, sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Divulgadora; (c) se reciba de un tercero sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Divulgadora; o (d) se haya desarrollado de un modo que no sea razonablemente previsible.

6.2 Compromisos de confidencialidad de la Parte Receptora. La Parte Receptora (i) tomará medidas al menos razonables para impedir la divulgación o utilización no autorizada de la Información Confidencial y limitará el acceso a la misma a los empleados, afiliados, contratistas y agentes que necesiten conocerla y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las contenidas en el presente documento; y (ii) no utilizar ni divulgar la Información Confidencial a terceros, salvo en el marco del cumplimiento de las presentes Condiciones y en la medida en que dicha divulgación sea necesaria para los asesores jurídicos o financieros de la Parte Receptora o en relación con un proceso de diligencia debida que esté llevando a cabo la Parte Receptora, siempre que dicha divulgación esté sujeta a obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las contenidas en el presente documento. 

6.3 Divulgación obligatoria. No obstante lo anterior, la Información Confidencial podrá ser divulgada en virtud de una orden o solicitud de un tribunal, agencia administrativa u otro organismo gubernamental; siempre que, en la medida en que lo permita la ley, la Parte Receptora haga todo lo posible por enviar sin demora una notificación por escrito de dicha orden o solicitud judicial a la Parte Divulgadora para que esta última pueda solicitar medidas cautelares o impedir o restringir de otro modo dicha divulgación. 

7 Modificaciones

Ocasionalmente, podemos introducir cambios en las presentes Condiciones por razones válidas, como la adición de nuevas funciones o características a los Servicios, ajustes técnicos, corrección de erratas o errores, por motivos legales o reglamentarios, o por cualquier otra razón que consideremos necesaria según nuestro propio criterio. Cuando introduzcamos cambios sustanciales en estas Condiciones, se lo notificaremos según proceda en función de las circunstancias, por ejemplo, mostrando un aviso destacado en los Servicios o enviándole un correo electrónico. Su uso continuado de los Servicios una vez aplicados los cambios constituirá su aceptación de los mismos. 

8 Disposiciones generales

8.1 Interpretaciones. Cualquier encabezado, título o encabezado de sección contenidos en este documento y/o cualquier resumen o columnas explicativas se proporcionan únicamente para la conveniencia del lector y de ninguna manera alteran y/o modifican las disposiciones de estos Términos o nos obligan legalmente de ninguna manera. 

8.2 Fuerza mayor. Ni nosotros ni usted seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a acontecimientos que escapen al control razonable de una de las partes, lo que puede incluir ataques de denegación de servicio, interrupción o fallo de Internet o de cualquier otro servicio público, fallo de servicios de alojamiento de terceros, huelgas, escasez, disturbios, incendios, casos fortuitos, guerra, terrorismo y acción gubernamental. 

8.3 Relación entre las partes; no hay terceros beneficiarios. Las partes son contratistas independientes. El presente Contrato y los Servicios prestados en virtud del mismo no crean una relación de asociación, franquicia, empresa conjunta, agencia, fiduciaria o laboral entre las partes. No existen terceros beneficiarios de las presentes Condiciones. 

8.4 Notificaciones. Utilizaremos los datos de contacto que tenemos en nuestros registros para enviarle notificaciones. Nuestros datos de contacto para cualquier notificación se detallan a continuación. Usted reconoce que cualquier notificación que le enviemos en relación con estas Condiciones y/o en relación con los Servicios se realizará de la siguiente manera: a través de los Servicios, incluidas las publicaciones en nuestros Sitios o en su cuenta, por mensaje de texto, notificación dentro de la aplicación, correo electrónico o teléfono. También reconoce que una notificación electrónica cumple todos los requisitos legales aplicables. 

8.5 Ausencia de renuncia. Ninguna omisión o retraso por cualquiera de las partes en el ejercicio de cualquier derecho derivado de las presentes Condiciones constituirá una renuncia a dicho derecho. Ninguna renuncia en virtud de las presentes Condiciones será efectiva a menos que conste por escrito y esté firmada por un representante autorizado de la parte que se considere que ha concedido la renuncia. 

8.6 Independencia de las Cláusulas. Las presentes Condiciones se aplicarán en la máxima medida permitida por la legislación vigente en la República Federativa de Brasil. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de las presentes Condiciones es contraria a la ley, dicha disposición será modificada por el tribunal e interpretada de la forma que mejor cumpla los fines de la disposición original en la mayor medida permitida por la ley, permaneciendo en vigor las restantes disposiciones de las presentes Condiciones.