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Gerenciar essas partes é fundamental para o sucesso do projeto, tanto que na quinta edição do Guia PMBOK foi incluído como nova área: o gerenciamento de partes interessadas, em que é feita a identificação dos stakeholders, além do planejamento, gerenciamento e controle das informações sobre as influências, expectativas e interesses desse grupo. A gestão de partes interessadas serve para antecipar oportunidades e facilitar a prevenção de problemas e a melhoria na comunicação do projeto. Continue lendo e entenda como o gestor de projetos pode fazer isso. O que é a gestão de partes interessadas? O Guia PMBOK considera como gestão de stakeholders todos os processos realizados com o objetivo de identificar as pessoas, instituições ou grupos capazes de impactar ou serem impactados por um projeto. Na prática, é feita uma análise das expectativas dos intervenientes e sua influência no projeto, para a partir daí, serem desenvolvidas as melhores estratégias para o gerenciamento que visa resultar em um engajamento eficaz por parte dos stakeholders. De acordo com o Guia elaborado pelo instituto PMI (Project Management Institute), o gerenciamento de partes interessadas requer o cumprimento das seguintes etapas: Identificação dos stakeholders Planejamento da gestão de stakeholders Gerenciamento do envolvimento dos stakeholders Controle do envolvimento dos stakeholders Como fazer? Para facilitar o entendimento de como a gestão de partes interessadas é feita na prática, vamos explicar melhor cada uma das etapas a serem seguidas. 1- Identificar os envolvidos Fazer a identificação dos intervenientes consiste em listar todas as pessoas ou grupos que podem influenciar o sucesso do projeto de alguma forma. Para isso, é interessante fazer um brainstorming e registrar todas as partes que potencialmente têm algum interesse no projeto, independentemente do tamanho do impacto de/em cada um. É importante descrever esses grupos e seus participantes de maneira a conhecer bem os stakeholders, para que seja possível identificar como podem impactar ou serem impactados por alguma atividade, decisão ou resultado do projeto. 2- Analisar seus interesses e expectativas Essa etapa serve para entender o que cada stakeholder quer, para isso é necessário descrever quais são as expectativas e interesses de cada um dos envolvidos a respeito do projeto. Nesse momento é fundamental avaliar tanto o aspecto positivo quanto o negativo desses interesses, pois alguns podem ser prejudiciais à iniciativa. A partir dessa análise é que será possível conhecer profundamente os interessados e definir como devem ser tratados. 3- Classificar os envolvidos Depois de saber quem são os envolvidos e o que pretendem, deve-se definir qual o nível de influência de cada interveniente sobre o projeto. Para isso, o próximo passo é classificá-los por ordem de importância, de acordo com seu grau de poder, impacto, susceptibilidade e interesse. Essa classificação serve para esclarecer qual a capacidade de cada stakeholder para alavancar ou paralisar o projeto. Também tem por finalidade facilitar o desenvolvimento de uma estratégia específica para cada um. 4- Criar um plano de abordagem Depois de ter os envolvidos identificados e classificados, bem como suas expectativas e necessidades, é hora de definir como será a abordagem de cada um para controlar seu envolvimento, o que requer do gestor duas competências: negociação e comunicação. É essencial planejar de maneira detalhada como será o relacionamento com cada diferente tipo de stakeholder, de maneira a conseguir evitar embates desnecessários, manter um diálogo aberto e aumentar o engajamento das partes interessadas. Planejar a comunicação com os intervenientes garante que os objetivos de todos fiquem alinhados e que as partes do projeto possam se envolver quando necessário. Vale dizer que o ideal é que, na gestão de partes interessadas, os stakeholders sejam envolvidos desde o início dos trabalhos. O gestor deve focar sua atenção naqueles que desde o início “compraram a ideia”, pois estes podem motivar as demais partes e diminuir possíveis resistências. Também é válido estabelecer alianças com os responsáveis pelos recursos necessários para o desenvolvimento do projeto. O segredo é sempre manter um canal aberto de prestação de contas do andamento do projeto, para eliminar desconfiança e resistência que podem prejudicar o resultado. Seguindo essas etapas e dicas, será possível fazer uma boa gestão de stakeholders e, consequentemente, uma boa gestão de projetos, com bons resultados para todos os envolvidos. Se este artigo foi útil para você, acreditamos que também poderá se interessar pelo que ensina como fazer a gestão da qualidade em projetos.

Não pode ler agora? Ouça a matéria clicando no player. Em qualquer âmbito da vida, seja pessoal ou profissional, a habilidade de se comunicar e transmitir informações com clareza é capaz de evitar erros e desentendimentos. Na gestão de projetos não é diferente, especialmente quando o assunto é dar e receber feedbacks. Para que uma comunicação ocorra de maneira eficaz, é necessário que emissor e receptor falem a mesma língua, o que dentro de uma corporação significa habilidade de interagir, se relacionar e negociar com diferentes tipos de pessoas, bem como gerir equipes e liderar. A comunicação em projetos é uma das mais importantes áreas de conhecimento, de acordo com o PMI (Project Management Institute), e necessita de atenção e um bom gerenciamento. Por mais que tenhamos disponíveis vários meios de comunicação atualmente, no Plano de Gerenciamento do Projeto é fundamental definir como essa comunicação será feita. Por mais que todo mundo acredite que sabe se comunicar perfeitamente, existem algumas formas de evitar falhas na transmissão de informações e planejar e organizar a comunicação com as equipes de projetos. Continue lendo e entenda melhor. Qual a importância da comunicação em projetos? Ao se tratar da gestão de projetos, uma comunicação adequada (em que o receptor compreende totalmente a mensagem enviada e não há ruídos interferindo) serve para definir todos os aspectos do planejamento, como o que será feito, quem executará cada atividade, qual o prazo disponível e qual o resultado final previsto. Todos os recursos humanos envolvidos no projeto precisam receber informações claras e suficientes para entender o fluxo de trabalho. Além disso, é por meio da comunicação que é possível estabelecer vínculos entre os membros da equipe e o gestor, para que ideias sejam geradas e considerações importantes sejam disseminadas. Vale lembrar que as conversas es dizer que existem vários tipos de comunicação e todos precisam ser devidamente gerenciados. Alguns deles são: comunicação interna (que ocorre dentro da equipe) e externa (com clientes, público ou outros projetos); comunicação escrita e oral; verbal e não-verbal (o que inclui tom de voz e linguagem corporal); vertical (entre níveis superiores e inferiores) e horizontal (entre colaboradores de mesmo nível). Ao falar da importância da comunicação em projetos, precisamos destacar também que a ineficiência nessa área pode acarretar em diversos prejuízos para a gestão e resultar em fracasso. A falha na comunicação pode promover desentendimentos, dificuldade de compreender o planejado e inconsistências com relação às responsabilidades de cada envolvido. Além de prejuízos financeiros, isso pode atrasar a execução do projeto e aumentar o retrabalho. Boas práticas Os processos do gerenciamento da comunicação servem para garantir que as informações do projeto sejam devidamente planejadas e, em seguida, coletadas, criadas, catalogadas, compartilhadas, gerenciadas e monitoradas, além de apresentadas sempre de maneira acessível e clara. De acordo com o Guia PMBOK, os processos destinados à área de comunicação são o Planejamento do gerenciamento das comunicações, Gerenciamento das comunicações e Controle das comunicações. Existem algumas práticases, mas são altas as taxas de sucesso nas empresas, inclusive na gestão de projetos. Consiste no mapeamento de todas as funções e atividades a serem realizadas de maneira bem visual, o que permite um melhor entendimento do fluxo de trabalho e da divisão de responsabilidades. O Canvas pode ser feito por meio de um mural ou, para projetos mais modernos, através de softwares de gestão. Software de gestão de projetos A área já possui muitos recursos tecnológicos disponíveis que podem facilitar todos os aspectos e tornar a comunicação mais eficiente. Com um software, é possível deixar todas as informações necessárias à disposição dos envolvidos, como prazos, metas, orçamento, responsabilidades e riscos. Além disso, cada colaborador pode acrescentar novos conteúdos e atualizar suas tarefas, para que outros membros da equipe saibam o que está sendo feito. Público externo Engana-se quem pensa que apenas a comunicação interna é relevante para o bom andamento do projeto. Ouvir fornecedores, clientes e demais públicos de interesse pode ajudar na obtenção de informações e opiniões valiosas. Ofereça um canal de comunicação a esse público, em que seja possível, por exemplo, que clientes testem inovações e enviem feedbacks sobre determinado produto ou serviço. Isso pode evitar investimento de recursos em itens com pouca funcionalidade ou que não atinjam a expectativa dos consumidores. Dar feedbacks aos colaboradores e criar um ambiente favorável à comunicação também são práticas úteis para que a comunicação em projetos seja eficiente. O sucesso do projeto está diretamente ligado à comunicação e a maneira como ela é feita.sua empresa? Tem alguma experiência a compartilhar? Utilize nosso espaço para comentários e deixe sua opinião sobre o assunto!

A gestão de aquisições em projetos — ou gerenciamento de aquisições — é uma importante área de conhecimento abordada iente, a organização contratante ou solicitante do serviço, e o do vendedor, que é o prestador de serviços, fornecedor ou empresa contratada. Como os serviços terceirizados são cada vez mais comuns, o projeto passa a envolver diferentes fornecedores, o que exige uma gestão eficaz que evite problemas que impactem no seu cumprimento e realização. Conheça melhor as boas práticas da gestão de aquisições que podem garantir o bom andamento e sucesso de seus projetos: Para que serve a gestão de aquisições? O principal a dizer que esta área de conhecimento compõe-se de alguns processos: Planejamento Planejar a gestão de aquisições envolve documentar todas as decisões de compras do projeto, incluindo especificação da abordagem e identificação de possíveis fornecedores. Este processo pode ser dividido em algumas etapas: definição do que se pretende fazer ou adquirir; especificação do produto ou serviço; estabelecimento de critérios de avaliação; preparação do pedido; solicitação de propostas. Condução Conduzir as aquisições significa passar ao próximo passo, que consiste na obtenção de respostas dos fornecedores, análise e seleção do fornecedor e, por último, a redação e assinatura do contrato. Controle Este processo diz respeito ao acompanhamento que visa controlar as relações da aquisição, o que significa que o desempenho do contrato é monitorado e, se necessário, são realizadas mudanças e correções no mesmo. Boas práticas O primeiro passo a ser executado é a decisão de adquirir ou não um bem ou serviço externamente para o projeto. A partir daí, deve surgir o plano de gerenciamento de aquisições, em que são documentadas informações como objetivos, normas a serem verificadas e rotinas para a administração do contrato. Como não é fácil lidar com a gestão de aquisições durante a implantação do projeto, o recomendado é buscar as melhores práticas segundo o Guia PMBOK, dentre as quais podemos destacar alguns elementos: SOW Na fase de planejamento das contratações, deve-se elaborar o SOW (Statement of Work), ou Declaração de Trabalho, em que são feitas descrições detalhadas do serviço que deverá ser realizado ou dos produtos que deverão ser entregues. A partir desse documento, os fornecedores conseguirão entender o requisitado e poderão elaborar suas propostas. A elaboração do SOW deve ser minuciosa, pois eventuais omissões ou equívocos poderão se tornar um risco de ameaça para o projeto, bem como um risco de oportunidade para o fornecedor. Critérios A elaboração dos critérios a serem considerados durante a avaliação das propostas também exige cuidado. Isso porque eles precisam ser adequados às necessidades do projeto, ou podem acabar provocando aumento desnecessário nos preços ou eliminando precocemente potenciais proponentes. Os critérios podem ser obrigatórios, ou seja, um pré-requisito eliminatório, ou facultativos e classificatórios. Eles podem estar relacionados a preços, prazo de entrega, especificações e qualificações no produto ou serviço, entre outros. Contrato O documento legal entre comprador e fornecedor é um dos principais elementos da gestão de aquisições. Ele descreve um acordo mútuo que gera obrigações entre as partes, o que inclui o que está sendo adquirido e quais são os direitos e deveres de cliente e contratado. O contrato precisa ser redigido de modo a expressar a complexidade das entregas e o esforço necessário para tal, com termos e condições detalhados de maneira objetiva, clara e sem problemas de interpretação. Por se tratar de um documento que faz com que as partes compartilhem riscos potenciais, o contrato deve ser aprovado e revisado por especialistas em questões jurídicas e técnicas. Com estas práticas de gestão de aquisições e um bom planejamento, é possível encontrar fornecedores de maior qualidade e garantir que seu projeto seja concluído de acordo com o previsto. Se você gostou desse conteúdo, acreditamos que também vá gostar do nosso artigo que aponta 12 metodologias de gestão de projetos disponíveis no mercado.

Ao se pensar em gestão de projetos, existe uma área que não pode ser ignorada: a gestão da qualidade. Ela é a responsável por buscar o envolvimento e conscientização de toda a equipe sobre o objetivo de entregar como resultado final um produto de alto valor agregado, que suprirá as necessidades do cliente. A gestão da qualidade é o que garante que os processos internos funcionem de maneira eficaz e, para isso, aponta requisitos que devem ser cumpridos para que as atividades sejam realizadas de maneira excelente. Conheça as melhores práticas de gestão da qualidade e entenda como elas resultam em melhoria contínua nos processos e uma equipe mais engajada e motivada: Como é feita a gestão da qualidade? A gestão da qualidade é feita por meio de alguns processos, que são: Planejamento No momento de planejar o gerenciamento da qualidade, é preciso realizar a identificação dos requisitos e padrões de qualidade requeridos para os processos e o produto final. Então é feita a documentação que será usada para monitorar o desempenho do projeto e verificar sua conformidade. Esse processo é fundamental, pois é ele que serve como orientação para que seja feito um bom trabalho, que atenda todos os requisitos da qualidade. Monitoramento Com o objetivo de tornar a gestão da qualidade mais eficiente durante o projeto e facilitar a identificação de correções necessárias, esse processo envolve a realização de auditorias periódicas visando monitorar se os requisitos estão sendo cumpridos. Nesta etapa, também é feito o acompanhamento de métricas e indicadores de desempenho. Controle Controlar a qualidade é o que permite analisar os resultados obtidos pelos indicadores de desempenho e estruturar planos de ação necessários para corrigir eventuais desvios. Com o controle é possível a identificação de não conformidades, falhas, atrasos e demais lacunas capazes de comprometer o resultado e a satisfação dos clientes. Quais são os benefícios para a gestão de projetos? A adoção dessas práticas traz diversos benefícios ao projeto e todos os envolvidos, dentre os quais destacamos: Permite uma compreensão mais completa do projeto A gestão da qualidade em projetos amplia o entendimento acerca das necessidades dos clientes, de modo que seja possível, a partir delas, desenvolver funcionalidades e soluções que agreguem valor e melhorem a experiência dos usuários. Quando a equipe compreende melhor o projeto, as necessidades do cliente são transformadas em requisitos que devem ser atendidos ao longo do processo. Garante processos mais eficazes A adoção da gestão da qualidade promove a padronização dos processos internos e o uso de uma metodologia única de trabalho, de modo que fique mais fácil monitorar os indicadores de desempenho. Além disso, ocorre também a otimização dos processos, o que resulta em maior produtividade da equipe, já que os processos se tornam mais ágeis, liberando tempo para que os colaboradores atuem de maneira mais estratégica. Com a equipe ganhando destreza e qualidade por realizar suas atividades por meio de um roteiro, os processos se tornam então mais eficazes. Os colaboradores envolvidos com a gestão da qualidade do projeto aprimoram continuamente sua atuação e seus resultados são cada vez mais positivos. Aumenta o engajamento da equipe Quando toda a equipe se envolve com a qualidade do projeto, aumenta o comprometimento e engajamento dos colaboradores em todas as etapas, já que todos se sentem responsáveis pelo sucesso do projeto. Com a gestão da qualidade, há otimização de tempo e recursos, o que faz com a equipe se torne mais eficiente no desenvolvimento de suas atividades. Por causa disso, aumenta a produtividade e, consequentemente, a motivação dos colaboradores, que se tornam mais aptos a enfrentarem adversidades. Auxilia na redução de riscos Todo projeto possui riscos, mas eles podem ser reduzidos quando há um bom controle da qualidade, seja no desenvolvimento do projeto ou do produto final. A gestão da qualidade auxilia na identificação de falhas de processos e tudo que possa comprometer seu sucesso. Ao colocar a equipe para atuar de forma proativa em relação ao que ocorre no projeto, também há redução de problemas, que são mais facilmente identificados, bem como suas soluções. Garante a satisfação do cliente A gestão de qualidade é uma ferramenta que auxilia no alcance de objetivos importantes, como atender as necessidades do cliente, seja em relação a prazos ou custos. A ideia é oferecer não apenas um produto de valor, mas superar as expectativas, oferecendo uma solução de alto nível com um investimento atrativo. Como foi possível ver, a gestão da qualidade tem grande importância para uma boa gestão de projetos, pois o resultado final é um cliente satisfeito, o que é o objetivo principal de toda organização. Se você gostou desse conteúdo, aproveite para conferir também nosso artigo que ensina como melhorar a gestão de sua empresa em 7 passos.

Há quem acredite que somente donos ou diretores de empresas devem se interessar por gestão e suas metodologias, mas a verdade é que todo profissional que deseja assumir desafios ou crescer hierarquicamente dentro de uma organização deve entender desse assunto. Inclusive, são muitas as oportunidades de atuação nesta área. Conheça 9 possibilidades diferentes e avalie qual se encaixa mais com seu perfil profissional: 1- Gestão de negócios Bem genérica, entender de gestão de negócios é importante para quem pretende empreender ou assumir cargos mais altos dentro de uma organização, como se tornar um CEO, por exemplo. A ideia é que o profissional entenda sobre a gestão estratégica de cada uma das áreas de uma organização e saiba estabelecer conexões entre elas. Quem se especializa em gestão de negócios consegue enxergar a empresa como um todo, por isso é capaz de traçar seu planejamento estratégico e trabalhar na definição dos objetivos do negócio. Além disso, por ter uma atuação mais generalista, pode assumir cargos de gestão em diferentes áreas, como projetos, pessoas, financeiro e produção. 2- Gestão de pessoas Muitas empresas já entenderam a importância de valorizar e gerenciar de maneira adequada seu capital intelectual. Atrair e reter talentos, implantar uma cultura organizacional forte e investir em capacitação e treinamento são assuntos que ganharam relevância nos últimos anos. O gestor de pessoas é o responsável por promover avaliações de desempenho, dar feedbacks, planejar carreiras, ou seja, lidar com os colaboradores da empresa em diversas situações diárias. Aproveite e leia também: Como dar feedbacks construtivos e aumentar a motivação de seus funcionários? O profissional que escolhe essa especialização trabalha buscando alinhar os interesses da organização e as aspirações pessoais de seus colaboradores, de forma que as ações planejadas sejam benéficas para ambas as partes. 3- Gestão financeira Essa é boa opção para profissionais que se interessam em trabalhar com planejamento, organização e cálculos. O gestor financeiro é o responsável por lidar com sócios, acionistas e instituições financeiras, além de definir orçamentos e investimentos e controlar entradas e saídas de receita. O especialista nessa área pode optar por não trabalhar exclusivamente em uma empresa e sim prestando consultoria e orientando várias acerca de suas dificuldades financeiras, por exemplo, na área de Finanças empresariais ou Controladoria e Auditoria. 4- Gestão de projetos Podemos dizer que essa é uma carreira em ascensão, já que a quantidade de postos de trabalho na área tem crescido a cada dia, especialmente por causa das empresas de tecnologia, que costumam trabalhar desenvolvendo produtos específicos para seus clientes. A demanda de gerentes de projetos é grande no setor bancário, que está sempre buscando automatizar seus processos e fornecer soluções que melhorem a segurança de seus usuários e evitem a necessidade da presença do cliente na agência. Na construção civil também há muito espaço para o especialista em gestão de projetos, pois ele é requerido a cada novo empreendimento, que é um projeto que exige ser gerido por um profissional qualificado. O gestor de projetos precisa ter uma visão sistêmica da empresa em que trabalha e bom relacionamento interpessoal, além de saber conduzir negociações, gerenciar conflitos e promover integração de sua equipe. Leia também: Gestão de projetos – 12 metodologias disponíveis no mercado 5- Gestão de processos O especialista nessa área é necessário em empresas e indústrias que estão ligadas a processos críticos, pois ele é o responsável por estruturá-los e reavaliá-los constantemente para garantir que sejam eficientes e ágeis. Essa é uma boa opção, por exemplo, para profissionais que trabalham na gestão de qualidade das empresas, já que em seu dia a dia acabam realizando o gerenciamento de processos. Aliás, todo gestor que acaba trabalhando em sua área, independentemente de qual seja, em função de aumentar produtividade e eficiência, reduzir gargalos e agilizar os fluxos de informação, são bons candidatos a se especializar em gestão de processos, pela familiaridade com o assunto. 6- Gestão comercial Esta é a especialização para quem tem algum tipo de afinidade com a área de vendas, atualmente considerada estratégica nas empresas. É uma carreira para quem gosta de negociar com clientes e vendedores constantemente, o que requer desenvoltura na escrita e na fala. O gestor comercial é responsável por criar estratégias de vendas e políticas comerciais da empresa, além de estabelecer metas e acompanhar indicadores. Este profissional precisa ter visão estratégica, pois seu papel é identificar oportunidades e transformá-las em negócios. O especialista nesse tipo de gestão deve ser um líder que saiba orientar, treinar e motivar sua equipe, sempre visando sucesso nos resultados e objetivos traçados. 7- Gestão logística Muitas empresas têm grandes dificuldades na área de logística, já que no transporte rodoviário do nosso país os custos logísticos são muito altos. Por causa dos crescentes desafios, é altamente recomendado que os profissionais da área se especializem e aperfeiçoem seus conhecimentos. O gestor de logística é aquele que precisa estar sempre buscando estratégias para melhorar a competitividade de sua empresa em meio a outras milhares, especialmente as de e-commerce. Nesta especialização, são abordados assuntos como custos logísticos e cadeia de distribuição. Para quem quer entender mais sobre essa área, recomendamos nossa série de artigos sobre o S&OP. 8- Gestão de marketing Com o marketing tradicional buscando cada vez mais se personalizar e o marketing digital se tornando um dos principais investimentos das empresas, essa também é uma área considerada em ascensão. O gestor de marketing atual precisa ser um profissional multidisciplinar, que saiba lidar com as ferramentas disponíveis hoje em dia, como redes sociais, inbound marketing, plataformas de e-commerce e web analytics. Se os desafios atuais são grandes nessa área, também são muitas as vantagens decorrentes das tecnologias, já que é possível realizar monitoramentos em tempo real e decidir modificar ações com muito mais agilidade, de acordo com as mudanças de comportamento dos consumidores. 9- Gestão pública Indicada para quem deseja fazer concurso público ou se candidatar a cargos políticos, esta especialização prepara profissionais para assumir a administração de instituições governamentais, tanto municipais e estaduais quanto federais. Além de disciplinas de administração de empresas, o curso de Gestão pública também ensina sobre normas,

Em um contexto em que é cada vez mais importante que as empresas gerenciem seus projetos com eficiência, existem diversos métodos para facilitar a organização das atividades das equipes e auxiliar no alcance de bons resultados Neste artigo, apresentamos as 12 principais metodologias de gestão de projetos. Confira! 1- Scrum Considerado um método ágil, o Scrumé bastante indicado para projetos urgentes e com mudanças repentinas. Ele é um framework utilizado para organização e gerenciamento de projetos, por meio de uma divisão da meta principal em pequenas etapas, chamadas de sprints. Quando um sprint chega ao final, a equipe se reúne para apresentar e discutir resultados, avaliando se os objetivos foram cumpridos e o que precisa melhorar para a próxima etapa. A constante busca por melhorias dentro dessa metodologia é chamada de kaizen. Dentro de cada sprint também se aplica o kaizen, através de curtas reuniões diárias entre a equipe, visando revisar o que foi feito no dia anterior e definindo prioridades para o novo dia de trabalho. Veja tabém: Gestão de custos em projetos – o que você precisa saber! 2- PRINCE 2 O método britânico, cujo nome completo, que originou a sigla, é Projects In Controlled Environments,apresenta aspectos de organização, controle e gerenciamento de todo tipo de projeto. Sua base de dados consiste em um framework com foco no produto e nas entregas durante o projeto e o gerenciamento feito por meio do PRINCE 2 envolve organização e controle de cada etapa, revisão de processos, gerenciamento de desvios, envolvimento de stakeholders e gerentes e comunicação entre desenvolvedores do projeto e o restante da empresa. 3- Waterfall Também conhecida como metodologia cascata, tem como propósito a execução de etapas em uma ordem sequencial lógica rumo a um resultado final. Nesse método, a regra é que uma tarefa só seja iniciada após a conclusão completa da anterior. A questão é que a metodologia não é flexível, o que quer dizer que não é adequada para projetos que possam sofrer mudanças em seu escopo ao longo do caminho, pois o fluxo seria interrompido e o planejamento prejudicado. 4- IPMA A International Project Management Associationé uma organização formada por associações de gestão de projetos e tem por objetivo ensinar práticas de gestão aplicadas em empresas públicas ou privadas no mundo inteiro. A IPMA não tem fins lucrativos e visa divulgar e propagar conhecimentos sobre diretrizes e técnicas de gestão, levando em conta a cultura de cada país. A organização defende que a combinação entre comportamentos, habilidades, experiência e conhecimento é a base para toda gestão de projetos. Essas competências são então divididas em técnicas, comportamentais, contextuais e suas subdivisões. Conheça ainda: Os indicadores de performance que você não pode perder de vista ao gerenciar projetos 5- Canvas O Project Model Canvasé uma ferramentamuito útil para o gerenciamento de projetos de forma precisa e descomplicada. Sua proposta é a utilização de uma folha A4 e post-its para a criação de um plano curto, simples e direto. A equipe precisa responder a algumas perguntas básicas (por que, o que, quem, como, quando e quanto) e tornar as ideias visíveis e palpáveis no quadro de post-its, para que o projeto seja mais facilmente compreendido. 6- Caminho crítico Esta metodologia defende que todo projeto possui tarefas ligadas entre si, como se uma dependesse que a outra fosse completada para que possa ter início, o que representa um “caminho crítico”. Assim sendo, para que as tarefas possam ser executadas, é preciso que o gestor priorize aquelas que tenham hierarquia mais alta, para que não fiquem pendentes e bloqueiem o caminho das que virão posteriormente. 7- PMBOK Este não é exatamente um método de gestão de projetos, mas é uma bibliografia que traz uma padronização importante, pois identifica e nomeia as etapas e regras da área, contemplando os principais aspectos a serem considerados em qualquer projeto genérico. O PMBOK aponta que, para uma gestão eficiente, os projetos devem abordar as seguintes áreas de conhecimento: gerenciamento de integração, do escopo, do tempo, de custos, da qualidade, de recursos humanos, de comunicações, de riscos, das aquisições e stakeholders. 8- Seis Sigma (6Sigma) Desenvolvido pela Motorola, também não se trata de uma metodologia de gerenciamento, mas um conjunto de práticas a serem aplicadas para que um projeto alcance resultados de melhor qualidade. O Seis Sigma se propõe a medir os defeitos de um produto enquanto o projeto é executado e busca sua redução a zero. Isso é feito por meio de dois processos: 1 –  As etapas são definir metas, mensurar e identificar características críticas, analisar, desenhar detalhes, visando otimizar o processo, e verificar o desenho, revendo o modo como o projeto foi planejado. 2 –  Temos como etapas: definir o problema, mensurar aspectos essenciais, analisar dados, melhorar o processo e controlar, de forma a identificar desvios e corrigi-los. 9- Gestão da qualidade A norma ISO 10006:1997 é um padrão internacional de gestão de projetos que traz diretrizes para garantir a qualidade de projetos de qualquer escopo por meio de uma padronização para um gerenciamento estratégico. A ISO trata como etapas para esse gerenciamento: foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, aproximação dos processos, sistema de aproximação com a gerência, melhoria contínua, aproximação para a tomada de decisão e relacionamento benéfico com o fornecedor. 10- AFP A metodologia Adaptative FrameworkProject é mais voltada para o gerenciamento de projetos de TI, pois a incerteza e as mudanças destes inviabilizam o uso de métodos mais tradicionais. A AFP começa a partir da construção de uma estrutura detalhada dos requisitos do projeto, visando definir seus objetivos estratégicos a partir dos requisitos do produto a ser desenvolvido. Depois disso, o processo avança em etapas, com análise dos resultados ao final de cada uma em busca de melhorar as práticas. O escopo do projeto pode ser alterado no início de cada nova etapa se os requisitos do produto sofrerem mudanças. 11- Gestão de Projetos Baseada em Processos Esta metodologia tem por objetivo o alinhamento de todos os aspectos de um projeto com a missão e os valores da organização, ou seja, cada processo do projeto colabora de forma estratégica para os objetivos do negócio. Ela