Hospitais que atendem ao SUS podem adquirir gratuitamente a licença do software de Gestão Estratégica pagando apenas pela implantação e suporte Após o sucesso da implantação do Módulo Gestão Estratégica no hospital GRAACC, Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer, a Stratec lança campanha para ajudar outros hospitais que atendem pelo Sistema Único de Saúde – SUS. A empresa, que acaba de lançar seu primeiro projeto de responsabilidade social, está disposta a abrir mão da licença do software para efetivamente contribuir para melhoria da gestão da saúde no país. Sabe-se que hoje, as organizações que se destacam no mercado de atuação da saúde ou de outros segmentos são as que têm o planejamento estratégico como eixo norteador. Dessa maneira, é possível otimizar o atendimento hospitalar e aumentar a capacidade operacional de oferecer tratamento para mais pessoas. O software Gestão Estratégica possibilita a sistematização do planejamento estratégico facilitando o acompanhamento dos objetivos corporativos, projetos e metas, desdobradas até o nível operacional. A efetiva gestão de recursos humanos, financeiros e materiais de um hospital são fundamentais para garantir um tratamento efetivo e de qualidade para muitos pacientes, podendo salvar muitas vidas. Apoiado no método PDCA, o software possibilita o replanejamento quando necessário e promove uma cultura de gestão voltada para resultados, para transparência de desempenho e alinhamento de toda a equipe, desde a diretoria até a operação. É facilmente ajustável às especificidades de cada organização e adapta-se ao modelo e grau de maturidade da gestão estratégica praticada atualmente. Além disso, por ser um sistema totalmente online e fácil de usar, reduz a resistência natural gerada na implantação da metodologia de gestão voltada para resultados, apresentando minimização da burocracia e trabalho gerados pela sua aplicação. No caso de um hospital que sobrevive de doações ou recursos públicos, ter uma gestão transparente e organizada é uma questão de sobrevivência. A instituição que recebe o recurso é cobrada pelo desempenho da aplicação desse investimento e transmitir segurança para os “investidores” é, sem dúvida, fator primordial para garantir a estabilidade da entrada de capital e a sustentabilidade do negócio. Além disso, gerindo estrategicamente os materiais, os colaboradores e os projetos do hospital, a instituição evita perdas e desperdícios, melhora a qualidade do atendimento e do trabalho na instituição, além de poder estabelecer metas de crescimento, se planejando gradualmente para alcançá-las. Para participar da campanha, os hospitais interessados devem preencher o formulário de contato no site da Stratec até o dia 31/08/13 e aguardar o contato do setor comercial da empresa. Posteriormente, os candidatos podem ser avaliados em relação à característica filantrópica para adquirirem ou não o benefício da isenção da licença. Os hospitais beneficiados serão contemplados com 100% de desconto no valor da licença do software e pagarão apenas um valor simbólico, para manutenção mensal do sistema. Para conhecer mais sobre o software, assista nossos vídeos. {fcomments}

Novas funcionalidades no software facilitam o gerenciamento de projetos nas organizações. Novidade é o que não falta no software Gestão Estratégica. Com a política de investir sempre em inovação e customização da ferramenta para atender melhor os usuários, o software agora conta com outra funcionalidade em seu sistema: o Gráfico de Gantt e a Rede PERT. Com essas novas formas de visualizar e interpretar as informações, fica cada vez mais fácil fazer o gerenciamento de projetos na organização. Fernando Quintans, gerente de projetos da GD Consult, foi o responsável pela implantação do software Gestão Estratégica na SAE – Secretaria de Assuntos Estratégicos da Presidência de República. Ele conta que a ferramenta foi uma indicação do Ministério do Planejamento e que como o software é uma ferramenta mais voltada para planejamento estratégico e gerenciamento de plano de ações, algumas customizações tiveram que ser feitas para facilitar a gestão de projetos. Mas, depois disso, tem funcionado muito bem na Secretaria. Guilherme Barbassa, diretor da Stratec, afirma que as mudanças no software foram mesmo pensadas para auxiliar a gestão de projetos. “O que fizemos foi criar uma rede PERT no software, estabelecendo relação entre as atividades. Quando se tem a Rede PERT é possível criar o caminho critico do projeto, que é a identificação de quais atividades, se atrasadas, vão atrasar o prazo final do projeto. Tem atividade que pode atrasar que não vai atrasar o prazo final. Mas tem atividades primordiais para o cumprimento do prazo final”, explica. Além disso, foi incluído o Gráfico de Gantt que torna o plano de ação em um gráfico visual de rápida interpretação. “Com o plano de ação se tem todas as informações, facilitando a interpretação das mesmas”, diz. Quintans conta que o software Gestão Estratégica controla todos os projetos estratégicos da Secretaria de Assuntos Estratégicos da Presidência da República. “Toda a metodologia que a SAE precisa para gerenciar os projetos estão na ferramenta, assim como todo o controle de custo dos projetos, controle orçamentário e indicadores”, diz. Além disso, Quintans conta que eles têm aproveitado outras funcionalidades, como por exemplo, parâmetros para separar por área. “A SAE é dividia em várias áreas, tem a secretaria executiva, a área de desenvolvimento sustentável, a secretaria de defesa, entre outros… Com o software, eu consigo fazer o gerenciamento de projetos separado por área”, revela. Quintans acrescenta ainda que controla todos os indicadores através do software.  Segundo ele, o objetivo da SAE é a formulação de políticas públicas para todo o país e os indicadores avaliam não só a formulação das políticas como também a aprovação delas pela presidência.  “Tem dois indicadores que mostram bem isso, um dos indicadores controla a efetividade na SAE e outro controla a efetividade perante a presidência”, afirma. Outra melhoria no software, sugerida pela SAE, foi a implementação do cronograma que permite ver as datas e custos de cada item no nível do projeto principal. “Dentro de um projeto eu tenho outros projetos, e dentro desse último, eu tenho mais outros. São três níveis: projeto avô, projeto pai e projeto filho”, brinca. Ele explica que antes não conseguia ver os custos no projeto macro, no projeto principal (avô), apenas nos projetos que seguiam na hierarquia, mas agora consegue visualizar de maneira mais abrangente. Barbassa mostra outra novidade no sistema. “Além das novidades já citadas, o usuário vai poder optar se quer usar o software no modelo de plano de ação ou de projeto. O plano de ação não contempla a rede PERT, então não tem precedência das atividades, não tem caminho critico, é uma forma mais simples de acompanhar as atividades. Já o gerenciamento de projeto é mais complexo, estamos falando de planos de uma envergadura maior, planos corporativos, que contemplam várias áreas, muitas atividades, orçamentos elevados e que requerem uma metodologia mais completa de gerenciamento de projetos”, esclarece.

Antes de se implementar a gestão estratégica, deve-se levar em consideração as mudanças na cultura da organização Quando se fala em implementar gestão estratégica em uma organização, consequentemente está se falando também de mudança cultural na empresa ou órgão público. Se esse ponto não é levado em consideração e se não é bem planejado, a estratégia, que deveria ser o novo foco, passa a ser apenas uma maneira mais “colorida” de realizar as atividades. Para que a gestão estratégica faça diferença na empresa, é preciso estar aberto a mudanças estruturais e se preparar para que essas mudanças sejam parte da nova cultura organizacional. Priscila Nogueira, diretora de alianças estratégicas da Stratec afirma que nenhuma estratégia pode ser bem sucedida se a organização não estiver preparada para implementá-la. Além disso, outro ponto comum nas empresas é que muitas estratégias que poderiam ser vencedoras, não saem do papel por dificuldade de fazer a organização mobilizar-se em torno da mesma. “O reposicionamento estratégico para ser diferente requer mudanças significativas na forma de enxergar o negócio e o mercado”, diz Cássio Ramos, da Qualytool Consulting Group. Segundo ele, mudanças internas que têm início na base estratégica e cultural da organização. Priscila acredita que obter resultados em ambientes difíceis e complexos é cada vez mais a rotina das organizações. Se a implementação da nova estratégia prevê mudança na forma de trabalhar da organização (sistemas, processos, competências), a mudança cultural deverá ser contemplada como um elemento fundamental para a obtenção do sucesso. “Mudanças culturais mal sucedidas geram o descrédito das lideranças, apatia organizacional, custo elevado, e posição competitiva fraca”, alerta. Ramos, conta que o discurso hoje das empresas que querem sobreviver no mercado é que elas têm que ter um ou mais diferenciais em seu produto/serviço. “Se elas querem sobreviver apenas, eu concordo”, brinca. Ele explica que se a empresa quiser crescer e virar referência, o diferencial apenas não é suficiente, é preciso planejar e gerir estrategicamente. “Na verdade, grande parte dos diferenciais que insere-se nos produtos são crenças de algumas pessoas da empresa e não são tão importantes para o consumidor ou cliente final. Se forçarmos no que realmente importa ao cliente e melhorarmos significativamente estes atributos, haverá uma grande mudança no negócio e nos resultados”, diz. No entanto, ele alerta que esse tipo de mudança não é fácil, pois mexe com a cultura, com os processos e com a imagem da empresa. Mas como obter as mudanças culturais necessárias para a implementação da estratégia? Ou como implementar a estratégia e gerar a mudança cultural necessária? É o que questiona Priscila. “O que vem primeiro? Ou o ovo e a galinha nascem juntos? Neste caso, sim. Uma boa estratégia deve deixar claro para todos os colaboradores qual é o destino da jornada. Também deve possuir planos claros de implantação. Estratégia sem planos não atinge todos os níveis da organização, as pessoas não sabem como colaborar para obtê-la. Sem saber como colaborar, não vão se mobilizar. Se não se mobilizam, não se comprometem”, ressalta. Priscila acrescenta ainda que a satisfação dos colaboradores vem do alcance das metas. O comprometimento inicial, obtido através do desafio, da transparência, da clareza de propósitos, do suporte ao desempenho através de coaching e treinamento, do reforço positivo das lideranças, é reforçado quando as metas são atingidas. “Para isso, são necessários bons planos de ação, seguidos com disciplina. Nenhum truque de mágica, apenas gestão”, brinca. O fato é que a gestão estratégica bem sucedida requer e proporciona mudanças culturais. As empresas que estiverem melhor preparadas para enfrentar tal situação, com certeza sairão na frente no mercado. “Sem isso, a estratégia será apenas um blue print de boas intenções”, alerta Priscila. Para facilitar a adaptação dos colaboradores da organização ao novo modelo de gestão estratégica, é importante ter um sistema que organize as informações e facilite o acompanhamento dos indicadores e planos de ação. O Software Gestão Estratégica da Stratec oferece uma interface amigável e simples de usar, criando rápida identificação dos usuários com a ferramenta.

Com a nova funcionalidade no software, usuário não precisa analisar desvios de todos os indicadores, priorizando apenas o que quer monitorar O software Gestão Estratégica acrescenta mais uma funcionalidade ao seu sistema. Agora, os usuários poderão utilizar o relatório de acompanhamento de maneira mais dinâmica e personalizada, com a opção de selecionar quais indicadores gerarão relatórios de acompanhamento ou não. A mudança foi sugerida pela equipe de gestão da PESA, empresa de revenda e locação de máquinas pesadas Caterpillar na região sul do Brasil, representada por Cristina Deguchi, supervisora de planejamento e gestão. “Na verdade nós já tínhamos implementado a rotina de acompanhamento com outro software e quando trocamos para o software da Stratec, algumas funcionalidades que tínhamos no outro software eram imprescindíveis para que continuássemos com a rotina de acompanhamento. (Tínhamos um relatório financeiro que era monitorado pelas áreas. E a nossa rotina de acompanhamento não acontece para todos os indicadores.) Temos várias categorias de indicadores sendo monitorados pelo software, porém nem todos são analisados na rotina mensal. Então necessitávamos que a Stratec nos desse a opção de escolher para quais indicadores queríamos gerar relatório de acompanhamento”, conta Cristina. Bruno Altoé, gerente regional de contas da Stratec, explica que, anteriormente, o usuário definia nas configurações, qual farol que ia direcionar o relatório de acompanhamento. “A sugestão de melhoria da PESA foi de poder escolher qual indicador vai gerar ou não o relatório, porque antes era definido para a base inteira. Agora pode ser escolhido individualmente”, afirma. Ele acrescenta ainda que hoje, o usuário, além de poder escolher o indicador que vai gerar o relatório, também decide quais deles vão gerar email para os responsáveis. Cristina conta que após essa mudança, o software foi efetivamente distribuído para os gestores da empresa. “Assim que tivemos a alteração, começamos a liberar o acesso dos gestores para eles fazerem as análises. Até então ficamos segurando o acesso para não confundi-los”, afirma. O software está sendo usado na PESA desde Março e segundo Cristina, eles tem sugestões para outras customizações. Cristina está em constante contato com a equipe da Stratec para tornar o software cada vez mais adaptado à organização. “Tem outras sugestões que queremos implementar ainda no software, por exemplo, os emails enviados automaticamente chegavam na caixa de entrada com o remetente ‘alerta’ e pedimos para mudar para ‘Gestão PESA’”, exemplifica. Cristina acrescenta ainda que algumas funcionalidades do software da Stratec eram diferentes do software que usavam anteriormente mas, por apresentarem uma boa alternativa, fizeram com que eles se adaptassem à nova função. No entanto, no caso do relatório de acompanhamento era necessário mudar para facilitar o processo interno da PESA. Altoé conta que existem outras novidades no software, como por exemplo, a opção do relatório só ser considerado preenchido, depois de criar uma ação no plano de ação. “Assim ele fica indicado em qualquer filtro de pesquisa e indica que aquele farol, naquele mês teve um relatório preenchido”, explica. Além disso, quando você entra no plano de ação através do relatório de acompanhamento, você escolhe se a ação é preventiva ou corretiva, para qualifica-la. “Antigamente tinha quatro campos para preencher o relatório, onde o usuário inseria as informações do que foi planejado e o que já foi feito. Agora não precisa estar tudo no mesmo campo, é possível criar subitens”, revela. Clique nas imagens para ampliar. E as novidades não param de surgir. Neidson Silva coordenador de suporte e homologação da Stratec acrescenta ainda que outra novidade é a opção de sinalizar no farol que o relatório de acompanhamento foi preenchido, com isso, ficando mais evidente para o gestor, o seu preenchimento. “Criamos também uma opção de somente considerar que o relatório de acompanhamento foi cadastrado, se houver proposição cadastrada”. E o melhor: essas duas opções acima são configuradas no sistema, portanto o cliente opta por utilizar ou não. Cristina elogia a customização do sistema: “São mudanças simples, porém imprescindíveis para nossa gestão, senão geraria um trabalho manual desnecessário para a equipe responsável pela gestão estratégica”, diz.