La tecnología ya está arraigada en el día a día de las empresas y constituye un activo de gran valor para los negocios. Sin tecnología sería prácticamente imposible mantener a las empresas funcionando y a medida que evoluciona y su complejidad aumenta, el papel del gestor de TI se vuelve más estratégico que operativo, lo que lo coloca como un fuerte candidato a CIO – Chief Information Officer.
Lo que aún impide a muchos gestores de TI asumir esta posición estratégica es el cambio de comportamiento hacia los negocios, delegando las actividades técnicas a profesionales capacitados y asumiendo una visión holística sobre la empresa y el rumbo que debe tomar. En la publicación de hoy, vamos a hablar de lo que se necesita para comenzar a prepararse para este cargo tan solicitado en las organizaciones. ¿Listo para cambiar tu carrera de una vez por todas?
Alineamiento estratégico
El CIO necesita estar alineado con los objetivos del negocio, visualizando cómo la tecnología puede contribuir al crecimiento de la empresa según el planeamiento estratégico global. Esto significa, salir de la visión técnica para entender en profundidad cuál es el negocio de la empresa, el momento actual de la misma en el mercado y cómo trazar una ruta directa rumbo al éxito futuro.
Por lo tanto, debes conocer la visión, misión y valores de la empresa y estar en sintonía con la cultura organizacional, o sea, el “modo como se hacen las cosas”. Si la empresa es más conservadora, debes asumir una postura condecente. Ya si la empresa tiene un perfil más relajado, la solución es adoptar ese modo de vida para sumergirse en las necesidades reales del negocio.
Acciones basadas en metas e indicadores del negocio
Mientras asume la postura de gestor de TI, el profesional tiene en mente las metas e indicadores de su propio sector y la gerencia del área, con el fin de lograr los resultados esperados para su equipo. Sin embargo, cuando asume el papel de CIO, debes tener tus acciones basadas en metas e indicadores del negocio, o sea, tu enfoque pasa a ser lograr resultados financieros en el corto, mediano y largo plazo, utilizando la tecnología.
Para ejemplificar, un gestor de TI puede tener metas como la entrega de un software en funcionamiento con N características y funcionalidades dentro de un mes. Ya el CIO tiene como meta hacer que ese software genere X ingresos (o reducción de costos) para la empresa dentro de los seis meses después su implementación. Tengas en cuenta que la responsabilidad del CIO es mucho mayor, ya que impacta a la organización como un todo.
Comunicación clara y asertiva
Una posición estratégica como la de un CIO exige mucha articulación para relacionarse con los variados stakeholders de la empresa. Clientes, funcionarios, proveedores, inversionistas, accionistas y órganos gubernamentales son algunos de esos públicos con los cuales el CIO debe relacionarse, lo que exige fluidez verbal, asertividad y transparencia en la comunicación. Siendo así, una de las competencias que debes buscar para volverte un CIO con enfoque estratégico, es la desenvoltura en la comunicación, tanto en ambientes formales como informales, saber expresarte correctamente para transmitir tu conocimiento y así elevar la credibilidad de la empresa frente al mercado.
Planificación a largo plazo
Como el CIO es responsable por el crecimiento de la empresa en diversos frentes, también necesita tener un vasto conocimiento sobre planificación estratégica. Cuando el enfoque es a corto o medio plazo, es fácil identificar objetivos y metas para la empresa, pero cuando se trata de pensar en el futuro, es mucho más difícil definir adónde la empresa debe llegar de aquí a 20 años, por ejemplo. De esa forma, debes comenzar a informarte sobre algunos temas relevantes para la continuidad de los negocios, como sostenibilidad y gobierno corporativo, planes de sucesión y retención de talentos.
Además de estas competencias, ¿cuáles otras consideras esenciales para volverte un CIO con enfoque estratégico? ¡Deja tu comentario!
