¿Sabías que, según datos de Harvard Business, las empresas que invierten eficazmente en la gestión de personas, es decir, en el sector de los Recursos Humanos (RRHH), obtienen un resultado medio aproximadamente un 51% superior al de la competencia?
Durante mucho tiempo, el área de gestión de personas se consideró una función con escasa relevancia estratégica, centrada principalmente en los procesos de contratación y las actividades administrativas rutinarias de las empresas. Sin embargo, hoy en día, gracias a los avances tecnológicos y a la evolución de la mentalidad de los directivos, el equipo de gestión de personas cumple una serie de funciones y responsabilidades cruciales. Entre ellas, la reducción de los índices de rotación, el desarrollo de competencias tanto interpersonales como técnicas y, por supuesto, la atracción y retención del talento en la organización.
Ahora bien, ¿cómo construir una gestión de personas realmente eficaz? En primer lugar, es esencial comprender su concepto. Además, es necesario contar con el apoyo de varios pilares. ¡Sigue leyendo y compréndelo!
¿Qué es la gestión de personas?
A gestão de pessoas é uma abordagem estratégica adotada para assegurar que os membros da equipe de uma empresa estejam envolvidos em suas responsabilidades, encontrando as condições ideais para realizar suas tarefas.
Este enfoque se basa en medidas destinadas a promover el desarrollo continuo de los empleados, fomentando su bienestar y satisfacción. En consecuencia, esta gestión pretende crear un entorno organizativo propicio al éxito tanto en las iniciativas individuales como en los proyectos colectivos, lo que contribuye al éxito de la empresa.
Además, es crucial reconocer la gestión estratégica de los recursos humanos como una herramienta capaz de establecer armonía y bienestar, teniendo como objetivo el progreso de la empresa. Dado que las dinámicas interpersonales pueden presentar desafíos que, en el contexto empresarial, tienen el potencial de afectar al estado de ánimo de los profesionales, a su productividad y a sus niveles de motivación.
Teniendo esto en cuenta, podemos afirmar que los objetivos de la gestión de personas son:
- Garantizar que la organización cuenta con el talento necesario, cualificado y comprometido.
- Apoyar a la organización en la consecución de sus objetivos, desarrollando y aplicando estrategias de RRHH integradas en la visión empresarial.
- Establecer un vínculo positivo entre empleadores y empleados, fomentando un entorno de confianza mutua.
- Contribuir a la creación y evolución de una cultura de alto desempeño.
- Fomentar la adopción de normas éticas en las interacciones empresariales.
Pero, ¿cuál es la diferencia entre gestión de personas y recursos humanos?
Con frecuencia se confunden los conceptos de gestión de personas y recursos humanos. Sin embargo, es importante entender que se trata de esferas separadas, cada una con sus propias responsabilidades y funciones bien definidas dentro de una organización.
El El departamento de Recursos Humanos desempeña el papel de facilitador entre la empresa y sus empleados. Por otro lado, la Gestión de Personas engloba un conjunto de metodologías y herramientas centradas en cultivar y gestionar las habilidades y talentos de estos empleados. En general, la diferencia entre los términos radica en que el primero representa un sector organizativo, mientras que el segundo es un enfoque de gestión estratégica.
A pesar de esta diferenciación, es importante destacar que la gestión de personas y los RRHH están profundamente entrelazados. Un departamento de RRHH que no se alinee con las directrices de Gestión de Personas no está invirtiendo eficazmente en el desarrollo del recurso más valioso de la empresa: los empleados.
Además de establecer un entorno inclusivo y favorable a la expresión de ideas, RRHH debe aplicar estrategias de incentivos y beneficios. Aquí es donde el enfoque de Gestión de Personas desempeña un papel clave al comprender la diversidad presente en el equipo, adaptar las acciones con flexibilidad y garantizar que cada individuo sea debidamente comprendido. El resultado de esta unión es un entorno de trabajo más transparente y productivo, en el que se optimiza el potencial de cada empleado.
¿Te interesa el tema? Conoce la diferencia entre gestión de personas y gestión de RRHH.
Descubre los 5 pilares de la gestión de personas
Agora que você já sabe qual é a importância da gestão de pessoas no contexto empresarial, é preciso compreender quais são os pilares da gestão de pessoas, que possibilitam uma administração dos recursos humanos de maneira estratégica. Confira!
1. Comunicación
La base sólida de cualquier gestión de personas es la comunicación. Sin una interacción clara y fluida entre empleados y líderes, pueden surgir el desorden y la confusión. Establecer una comunicación interna transparente y directa es esencial para evitar la información contradictoria, los conflictos y el fracaso de las tareas. Cultivar una cultura de retroalimentación y adoptar un enfoque de puertas abiertas fomenta un entorno en el que se alientan las sugerencias y se responde a las preguntas. Además, aplicar herramientas eficaces de comunicación interna mejora la fluidez de las interacciones.
2. Motivación
La motivación ayuda a impulsar a los empleados a ofrecer su mejor rendimiento, por lo que ignorar este pilar puede perjudicar al colectivo. Las estrategias de motivación, como ofrecer un plan de carrera sólido y recompensas por los objetivos alcanzados, son esenciales. Comprender las necesidades individuales de los empleados facilita la creación de acciones pertinentes que generen motivación.
3. Trabajo en equipo
El tercer pilar subraya la importancia del trabajo en equipo. Los empleados deben reconocer la interdependencia y trabajar en un entorno agradable. La dirección debe fomentar el espíritu de colaboración, haciendo hincapié en cómo las capacidades individuales pueden complementarse en la persecución de objetivos compartidos.
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4. Conocimientos y competencias
Mejorar los conocimientos y competencias de los empleados es el cuarto pilar crucial. Fomentar la adquisición de nuevos conocimientos y la mejora de las competencias impulsa la motivación y el compromiso. Evaluando periódicamente el desempeño, es posible identificar qué conocimientos y habilidades necesitan desarrollarse, fomentando equipos de alto rendimiento.
5. Formación y desarrollo
El quinto pilar consiste en la formación y el desarrollo continuo de los empleados. Tras identificar las lagunas de conocimiento, es esencial crear un programa de formación. Este programa ofrece a los profesionales la oportunidad de adquirir nuevas competencias y estar más cualificados para sus funciones cotidianas. La realización de formaciones periódicas, junto con un seguimiento constante, evalúa la eficacia del programa de formación.
¿Cómo aplicar la gestión de personas en la empresa?
Ahora que ya conoce la información principal sobre la gestión de personas, es hora de explicarte cómo ponerla en práctica en tu empresa.
1- Crea un plan de carrera: Desarrollar un camino claro para el crecimiento de cada empleado, alineando las expectativas de carrera con las oportunidades reales.
2- Promove el clima organizativo: Supervisar el clima de la empresa mediante encuestas, identificando los factores que afectan al ambiente de trabajo y buscando mejoras.
3- Ofrece incentivos: crea programas de incentivos, como premios y beneficios, para reconocer y motivar a los empleados para que alcancen sus objetivos.
4- Ofrece feedback con regularidad: Establece una cultura del feedback proporcionando evaluaciones constructivas sobre el desempeño y alineando las expectativas.
5- Gestión eficaz: Forma a los directivos para que analicen al personal, identifiquen competencias y necesidades y tomen decisiones eficaces de contratación y despido.
6- Identifica las dificultades: reconoce retos como la mala comunicación y la asignación inadecuada de talentos, y buscar soluciones rápidas y eficaces.
Recuerda, la aplicación de la gestión de personas requiere un enfoque continuo y adaptable para satisfacer las necesidades de la empresa y de los empleados.
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En un mundo en el que la gestión de personas se consolida cada vez más como un área estratégica en la vida de las empresas, la Gestión de Personas asume un papel esencial para apoyar la afirmación y el crecimiento del área.
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