{"id":19567,"date":"2019-10-29T17:28:53","date_gmt":"2019-10-29T17:28:53","guid":{"rendered":"https:\/\/actiosoftware.com?p=19567"},"modified":"2026-02-24T16:33:18","modified_gmt":"2026-02-24T19:33:18","slug":"people-analytics-en-la-gestion-de-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/people-analytics-na-gestao-rh\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es People Analytics y las ventajas de esta metodolog\u00eda para el manejo estrat\u00e9gico del personal?"},"content":{"rendered":"<p>Al fin podemos decir que la gesti\u00f3n de los recursos humanos est\u00e1 alcanzando un nivel m\u00e1s avanzado. Y la inform\u00e1tica ha ayudado en en buena medida. Para ser m\u00e1s espec\u00edficos, estamos hablando de <a href=\"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/people-analytics-como-aumentar-la-productividad-y-la-motivacion-de-los-empleados-a-partir-de-los-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica\">People Analytics<\/a> , una metodolog\u00eda que est\u00e1 anticipando tendencias y afinando estrategias.<\/p>\n\n\n\n<p>Perm\u00edteme hacerte una pregunta: \u00bfalguna vez te ha pasado que mencionaste un producto en una conversaci\u00f3n cotidiana, y cuando entraste a las redes sociales, lo primero que encontraste fue publicidad de este producto?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pues bueno, el uso de datos personales, conocido como <a href=\"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/que-es-el-big-data-y-como-utilizarlo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica\">Big Data<\/a>, ya no es nuevo y se est\u00e1 utilizando ampliamente en marketing. Queremos mostrarte en este art\u00edculo algunas de las muchas estrategias de esta metodolog\u00eda que se pueden aplicar en el sector de Recursos Humanos.<\/p>\n\n\n\n<p>People Analytics permite transformar aquel mont\u00f3n de datos almacenados sobre los empleados en informaci\u00f3n que revolucione la forma en que las empresas contratan, promueven e interact\u00faan con sus colaboradores. Esto significa que la suma de las acciones, interacciones y conexiones registradas sobre cada persona son compaginadas para presentar un panorama que permite a la empresa analizar esta informaci\u00f3n estrat\u00e9gicamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Es por eso que implementar People Analytics en el manejo de recursos humanos de una empresa hace una diferencia notable. Sigue leyendo este art\u00edculo y aprende sobre las ventajas de esta metodolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es People Analytics?<\/h2>\n\n\n\n<p>People Analytics se puede definir como una metodolog\u00eda mediante la cual los l\u00edderes de recursos humanos aplican una combinaci\u00f3n de pr\u00e1cticas estad\u00edsticas, tecnolog\u00eda y experiencia individual a grandes conjuntos de datos de empresas y empleados.<\/p>\n\n\n\n<p>Es un proceso que recopila, analiza y organiza diferentes datos relacionados con el comportamiento de los empleados, y tiene como objetivo identificar tendencias y mejorar la <a href=\"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/la-importancia-de-la-gestion-estrategica-en-las-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica\">gesti\u00f3n estrat\u00e9gica<\/a> de las personas. Con People Analytics, el departamento de recursos humanos puede analizar los patrones de comportamiento y su relaci\u00f3n con los \u00edndices de rotaci\u00f3n, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n es posible contrastar la informaci\u00f3n recopilada internamente con la informaci\u00f3n recopilada externamente, como las redes sociales y el monitoreo de la conducta de los empleados.<\/p>\n\n\n\n<p>People Analytics le permite realizar una gran cantidad de an\u00e1lisis relacionados con la <a href=\"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/utilizar-mapas-mentales-para-organizar-sus-proyectos-y-tener-mas-productividad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica\">productividad<\/a>, y es muy \u00fatil para la empresa saber qu\u00e9 tipo de personas desean reclutar y retener, as\u00ed como las estrategias que deben adoptar para hacer que el manejo del talento sea m\u00e1s efectivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 desarrollar un \u00e1rea de People Analytics en mi empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1les son los objetivos del \u00e1rea de RH de tu empresa? \u00bfMejorar el desempe\u00f1o? \u00bfDisminuir la rotaci\u00f3n en un departamento en particular? \u00bfMejorar la <a href=\"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/como-conservar-los-talentos-en-su-organizacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica\">retenci\u00f3n de talento<\/a>? La implementaci\u00f3n de un \u00e1rea de People Analytics ayuda a crear un entorno m\u00e1s transparente y objetivo. Mediante el an\u00e1lisis de los datos recopilados y las medidas que se adoptan, los directores y colaboradores pueden comunicarse y caminar juntos hacia los objetivos de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, la b\u00fasqueda no debe detenerse en estos datos. Los gerentes pueden revisar las redes sociales, participar en actividades externas e, inclusive, hablar directamente con los empleados para conocerlos mejor, conocer sus expectativas y deseos con respecto a su puesto, colegas y la empresa en general.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo que no puedes perder de vista es el prop\u00f3sito de esta recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n. Como veremos m\u00e1s adelante, todo lo que se recopila, organiza y analiza debe tener un prop\u00f3sito, porque People Analytics no est\u00e1 destinado a monitorear al empleado, sino a comprenderlo, para que sus habilidades se utilicen mejor dentro de la estrategia del negocio<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consejos para crear un \u00e1rea de People Analytics en tu empresa:<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Invierte en profesionales calificados:<\/strong> forma un equipo responsable del an\u00e1lisis, esto garantizar\u00e1 un enfoque m\u00e1s amplio y centrado en las necesidades de la empresa;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Recolecta informaci\u00f3n: <\/strong>un buen an\u00e1lisis comienza con riqueza de datos. Por lo tanto, prioriza en una recolecci\u00f3n transparente y segura de ellos. Ten en cuenta que este es un an\u00e1lisis multidisciplinario;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Realiza una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica:<\/strong> a mediano o largo plazo, analizando a fondo todas las necesidades de toda la empresa;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Verifica cada dato: <\/strong>certifica que la recopilaci\u00f3n de datos sea segura y transparente;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Integra datos internos y externos:<\/strong> a trav\u00e9s de herramientas tecnol\u00f3gicas podr\u00e1s cruzar y analizar series de datos,<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Toma medidas:<\/strong> \u00a1es hora de actuar! \u00a1C\u00e9ntrate en acciones y no solo en descubrimientos!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de People Analytics<\/h2>\n\n\n\n<p>Las ventajas del an\u00e1lisis de personal hacen que esta metodolog\u00eda desempe\u00f1e un papel de liderazgo en la transformaci\u00f3n del \u00e1rea de recursos humanos en cualquier tipo de negocio. Estas son algunas de las ventajas en detalle:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Descubriendo las motivaciones<\/h3>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de People Analytics puedes comprender las motivaciones de los empleados de la empresa. Esta comprensi\u00f3n es de gran importancia ya que la <a href=\"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/como-mantener-la-motivacion-del-equipo-en-el-ambiente-de-trabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica\">motivaci\u00f3n<\/a> est\u00e1 directamente relacionada con la productividad.<\/p>\n\n\n\n<p>Con esta informaci\u00f3n, la empresa puede reformar procesos que no ayudan a que el equipo, o incluso un empleado espec\u00edfico, se sientan motivados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. B\u00fasqueda de nuevos talentos<\/h3>\n\n\n\n<p>People Analytics tiene una serie de beneficios a la hora de contratar nuevos talentos, ya que ayuda a que la b\u00fasqueda de empleados sea m\u00e1s estrat\u00e9gica y asertiva, con un margen de error menor.<\/p>\n\n\n\n<p>Trabaja ayudando a RH a determinar cu\u00e1les son las cualidades ideales para un puesto en particular y luego analiza qu\u00e9 candidatos son los m\u00e1s adecuados para el trabajo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Productividad y supervisi\u00f3n del desempe\u00f1o<\/h3>\n\n\n\n<p>El an\u00e1lisis de personas ayuda a RH en el seguimiento de la productividad de los empleados. Por lo tanto, puede realizar cambios y ajustes para que el desempe\u00f1o alcance el \u00edndice deseado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Toma decisiones m\u00e1s asertivas<\/h3>\n\n\n\n<p>Al analizar los datos, es posible que las empresas tomen decisiones m\u00e1s centradas y estrat\u00e9gicas, lo que hace que la posibilidad de obtener resultados positivos sea a\u00fan mayor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Reducci\u00f3n de costos<\/h3>\n\n\n\n<p>Conseguir la contrataci\u00f3n equivocada cuesta mucho a las empresas. Con el an\u00e1lisis de personas, las posibilidades de que ocurra se reducen a casi nada. Al contratar personas alineadas con el perfil corporativo deseado, la capacitaci\u00f3n tambi\u00e9n se vuelve m\u00e1s productiva y se enfoca en objetivos y metas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo implementar People Analytics?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora que sabes qu\u00e9 es People Analytics y cu\u00e1les son sus principales ventajas, necesitas descubrir c\u00f3mo implementar esta metodolog\u00eda de manera pr\u00e1ctica. Estos son 5 pasos b\u00e1sicos que te ayudar\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 1<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Identifica las \u00e1reas de oportunidad de tu empresa: <\/strong>el primer paso para People Analytics es identificar los problemas que deseas resolver con esta metodolog\u00eda. Recuerda que los problemas del modelo de negocio son problemas de finanzas, no problemas de recursos humanos. El tipo de problemas que puede ayudar a resolver esta metodolog\u00eda est\u00e1 directamente vinculado a los indicadores clave de rendimiento de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 2&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Jerarquiza los problemas: <\/strong>una vez que hayas identificado los problemas, es hora de clasificarlos en orden de importancia, desde los m\u00e1s urgentes y graves hasta los menores.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta jerarqu\u00eda servir\u00e1 para priorizar los problemas m\u00e1s impactantes que son m\u00e1s f\u00e1ciles de resolver. Esto facilitar\u00e1 tambi\u00e9n la organizaci\u00f3n de todo el proceso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 3&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Recopila datos relevantes: <\/strong>los datos que recopilar\u00e1 para su posterior an\u00e1lisis deben ser de valor estrat\u00e9gico para su organizaci\u00f3n. De lo contrario, ser\u00e1 una p\u00e9rdida de tiempo y energ\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Para este paso, puedes aplicar encuestas a empleados o clientes, cuestionarios de comunicaci\u00f3n interna, informes, historial de desempe\u00f1o, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda que el departamento de RH probablemente ya tenga un sistema de m\u00e9tricas, que no puede ni debe descartarse. Intenta centrarte principalmente en los datos que ya est\u00e1n registrados, y si es necesario, agrega nueva informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 4&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>An\u00e1lisis de los datos recopilados: <\/strong>el an\u00e1lisis de datos es un paso un tanto m\u00e1s complejo, ya que requiere habilidades s\u00f3lidas en estad\u00edstica. Es de crucial importancia la ejecuci\u00f3n de este paso, pues de aqu\u00ed surgir\u00e1 una base para obtener informaci\u00f3n valiosa.<\/p>\n\n\n\n<p>Afortunadamente, existen varias herramientas disponibles que permiten a los usuarios utilizar t\u00e9cnicas de clasificaci\u00f3n de datos con una interfaz intuitiva. Esto facilita la exploraci\u00f3n y comprensi\u00f3n r\u00e1pida de datos para definir un plan de acci\u00f3n efectivo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 5&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Haz un plan de acci\u00f3n y ejec\u00fatalo: <\/strong>ahora que has completado el an\u00e1lisis de datos, es hora de <a href=\"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/plan-de-accion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica\">para abordar los problemas enumerados en el paso 1.<\/a> para abordar los problemas enumerados en el paso 1.<\/p>\n\n\n\n<p>Si, por ejemplo, has analizado los factores de riesgo para la rotaci\u00f3n de empleados, puedes relacionar la reducci\u00f3n de la rotaci\u00f3n con las evaluaciones de desempe\u00f1o de los gerentes, para as\u00ed optimizar la fuerza de trabajo, reducir costos, y mejorar resultados en el \u00edndice de satisfacci\u00f3n del cliente<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La relaci\u00f3n entre People Analytics y Big Data en RH<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando hablamos de datos, o m\u00e1s bien una gran cantidad de ellos, entramos en el concepto de <a href=\"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/como-usar-big-data-en-la-gestion-de-recursos-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica\">Big Data<\/a>Brevemente, se trata de recopilar y almacenar grandes vol\u00famenes de datos, estructurados o no estructurados, de diversas fuentes, con el objetivo de analizarlos en busca de informaci\u00f3n que permita tomar mejores decisiones. Sin embargo, con estos datos sueltos y a menudo fragmentados, las empresas terminan operando lentamente y enfrentan numerosas dificultades.<\/p>\n\n\n\n<p>Ah\u00ed es donde entra People Analytics, para tomar los datos colectados con Big Data, referenciarlos, analizarlos y convertirlos en informaci\u00f3n \u00fatil y organizada para la gesti\u00f3n de personal. Podr\u00edamos decir que Big Data es la materia prima para el proceso de People Analytics.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero al igual que no deber\u00edamos usar datos para espiar a los empleados, no es productivo llenar el <a href=\"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/diferencias-entre-bi-y-big-data\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica\">Big Data<\/a> con todo tipo de datos, especialmente si no son \u00fatiles para la operaci\u00f3n. Cuanto mejor clasificados sean los datos, en el sentido de que son reales y verdaderos, se facilita el an\u00e1lisis y los resultados ser\u00e1n m\u00e1s confiables&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como consecuencia, la gesti\u00f3n de personal fortalece y ayuda a la empresa a alcanzar sus metas y objetivos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Como cualquier tendencia, todav\u00eda hay mucho que aprender sobre esta metodolog\u00eda y las formas de ponerla en pr\u00e1ctica dentro del sector de gesti\u00f3n de personal. Lo que no debemos perder de vista es que la informaci\u00f3n tiene m\u00e1s  poder e influencia en la toma de decisiones, y cada vez se puede almacenar m\u00e1s informaci\u00f3n. Pero, como cada proceso nuevo, la implementaci\u00f3n de People Analytics requiere planeaci\u00f3n, especialmente si se toma en cuenta la necesidad de inversi\u00f3n financiera.<\/p>\n\n\n\n<p>La implementaci\u00f3n de People Analytics ayuda a crear un entorno transparente. Mediante el an\u00e1lisis de los datos recopilados y las medidas que se adoptan, los directores y los empleados pueden comunicarse mejor y coordinar juntos el cumplimiento de objetivos de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfAhora te parece m\u00e1s claro qu\u00e9 es People Analytics? Pon en pr\u00e1ctica esta metodolog\u00eda y mejora los resultados de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entender qu\u00e9 es People Analytics, cu\u00e1les son sus principales beneficios y c\u00f3mo implementar esta metodolog\u00eda en la gesti\u00f3n estrat\u00e9gica de 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