{"id":19439,"date":"2019-06-28T13:26:02","date_gmt":"2019-06-28T13:26:02","guid":{"rendered":"https:\/\/actiosoftware.com?p=19439"},"modified":"2026-02-24T16:33:35","modified_gmt":"2026-02-24T19:33:35","slug":"que-es-el-panel-de-indicadores-de-rendimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/o-que-e-dashboard-de-indicadores-de-desempenho\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es y por qu\u00e9 crear un panel de indicadores de desempe\u00f1o?"},"content":{"rendered":"

D\u00e9jame preguntarte si esto ha pasado por tu mente: abrir una pantalla en tu computadora y verificar c\u00f3mo fluye el rendimiento de las principales \u00e1reas y actividades de tu empresa, \u00bfy todo esto en tiempo real? Entonces necesito decirte que un panel de indicadores de rendimiento hace exactamente eso y, con este art\u00edculo, sabr\u00e1s c\u00f3mo. \u00a1Sigue leyendo!<\/p>\n\n\n\n

Indicadores de desempe\u00f1o (o KPIs)<\/h2>\n\n\n\n

Antes de que entremos en detalle sobre qu\u00e9 son los paneles, vamos a recordar qu\u00e9 son los indicadores de rendimiento y cu\u00e1les son sus funciones dentro de una organizaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

Los indicadores de desempe\u00f1o<\/a> (o KPIs \u2013 Indicadores Clave de Rendimiento) son m\u00e9tricas que cuantifican la ejecuci\u00f3n de acciones en una organizaci\u00f3n, con la finalidad de monitorear toda la trayectoria de la empresa, en la b\u00fasqueda de sus objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n\n\n\n

Los indicadores de desempe\u00f1o deben ser tratados con sumo cuidado en sus definiciones por parte de la empresa. Se crean para ser medidos y monitoreados por un per\u00edodo indeterminado. De este modo, los indicadores generan datos hist\u00f3ricos, que caracterizan materiales valiosos para el an\u00e1lisis de datos. \u00a1Ahora que ya recordamos los KPI's, vamos a entrar en el tema principal!<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es un panel de indicadores de rendimiento?<\/h2>\n\n\n\n

El panel de indicadores de desempe\u00f1o es una herramienta que permite el monitoreo, en tiempo real, de las etapas y el desarrollo de todos los proyectos. A trav\u00e9s de \u00e9l, los l\u00edderes y colaboradores tienen acceso, de forma clara y directa, a datos e informaci\u00f3n que est\u00e1n directamente ligados a la gesti\u00f3n y el rendimiento de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

Es importante que el panel sea en un lugar<\/a> en la que todos en la empresa tengan f\u00e1cil visualizaci\u00f3n, para que sepan lo que est\u00e1 saliendo bien y lo que no, y a partir de eso, hacer las modificaciones que sean necesarias para alcanzar los objetivos que de antemano ya han sido establecidos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

La idea es compartir indicadores que midan el desempe\u00f1o de diferentes procesos, dejando claro qu\u00e9 es lo que realmente importa para la gesti\u00f3n. Esta herramienta tambi\u00e9n es capaz de promover el compromiso entre sus colaboradores y una optimizaci\u00f3n del tiempo, manteniendo a todos enfocados en alcanzar rendimientos cada vez m\u00e1s acertados.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son los beneficios del panel de indicadores de desempe\u00f1o?<\/h2>\n\n\n\n

Una de las grandes ventajas de tener toda la informaci\u00f3n sobre el rendimiento de la empresa en una sola pantalla es que puedes seguir c\u00f3mo los objetivos m\u00e1s peque\u00f1os han contribuido a los m\u00e1s relevantes. A trav\u00e9s del cuadro de mando de indicadores de rendimiento, es posible saber c\u00f3mo el desarrollo de un \u00e1rea espec\u00edfica impacta el rendimiento de la organizaci\u00f3n en general. Y esto puede ayudar, por ejemplo, en la identificaci\u00f3n de ciertos problemas, adem\u00e1s de aportar claridad sobre c\u00f3mo mejorar tus objetivos y estrategias<\/a> de negocio para alcanzar un alto nivel de rendimiento.<\/p>\n\n\n\n

Imaginemos, por ejemplo, que su empresa desea tener un aumento de beneficios anuales en un 30%. Mientras tanto, a su equipo se le inform\u00f3 que se ha establecido una meta mensual de 40 ventas del nuevo producto. La mayor\u00eda del equipo est\u00e1 alcanzando la meta, pero sus beneficios siguen estancados. Al revisar el panel de indicadores, puede ver claramente que la tasa de clientes que compran su producto est\u00e1 en declive una vez m\u00e1s, afectando directamente sus beneficios.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

De esta forma, entonces, llegas a la conclusi\u00f3n de que tu equipo est\u00e1 demasiado enfocado en nuevas ventas, en lugar de priorizar la relaci\u00f3n con clientes existentes. En ese caso, es importante que se adopten estrategias de fidelizaci\u00f3n para no perder el nivel.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo crear un panel de control de indicadores de rendimiento<\/h2>\n\n\n\n

Para ayudarte, seleccionamos algunos de los pasos clave en la creaci\u00f3n de un panel funcional y objetivo. \u00a1Echa un vistazo!<\/p>\n\n\n\n

1. Defina os indicadores que ser\u00e3o usados<\/h3>\n\n\n\n

Lo ideal es que t\u00fa saber elegir bien los KPI's<\/a>, y evite aquellos que son muy complejos o dif\u00edciles de monitorear. Adem\u00e1s, es necesario que est\u00e9n bien alineados a los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

2. Elige el tipo de tu panel<\/h3>\n\n\n\n

Con los KPI en mano, es hora de definir cu\u00e1l ser\u00e1 el tipo de tu panel, pudiendo haber 3 opciones: operativo, estrat\u00e9gico y anal\u00edtico.<\/p>\n\n\n\n

3. Utiliza gr\u00e1ficos apropiadamente<\/h3>\n\n\n\n

La manera en que usted representa los datos de determinado indicador interfiere directamente en su interprepitaci\u00f3n. Si usted, por ejemplo, estuviera comparando dos indicadores con base en el historal de cada uno, quiz\u00e1s sea m\u00e1s adecuado utilizar gr\u00e1ficos de barras o de l\u00edneas en vez de aquellos estilo \u201cpizza\u201d.<\/p>\n\n\n\n

4. Preste atenci\u00f3n a la elecci\u00f3n de colores<\/h3>\n\n\n\n

Preste bastante aten\u00e7\u00e3o nas cores que voc\u00ea vai utilizar no seu painel. Cores fortes demais e muito chamativas podem cansar quem estiver vendo, e o painel pode acabar sendo pouco utilizado. Opte sempre por um visual mais limpo e menos carregado de elementos desnecess\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

No olvides incluir alertas en tu panel<\/h3>\n\n\n\n

Al construir su panel de control, config\u00farelo para que se\u00f1ale cuando alg\u00fan indicador est\u00e9 muy distante del resultado esperado, o cuando se alcance alguna meta. El uso de alertas demostrar\u00e1 la necesidad de tomar alguna acci\u00f3n m\u00e1s emergente, incluso cuando usted o alg\u00fan otro colaborador est\u00e9n m\u00e1s dispersos.<\/p>\n\n\n\n

Revisar, ajustar y repetir procesos<\/h2>\n\n\n\n

A medida que los entornos empresariales cambian, con el tiempo, las organizaciones necesitan adaptarse y ajustarse, y con los dashboards de KPI\u2019s esto no es diferente. Se trata de un ciclo continuo de revisi\u00f3n, ajuste y repetici\u00f3n de procesos, y las revisiones regulares son una excelente manera de evitar que sus dashboards sean dejados de lado.
Esperamos que este art\u00edculo te haya ayudado, aclarado tus ideas y dado una direcci\u00f3n de c\u00f3mo crear un panel adecuado a tu empresa y tus metas, y creemos que nuestro art\u00edculo sobre c\u00f3mo crear una cultura de seguimiento de KPI<\/a> tambi\u00e9n te ayudar\u00e1 mucho. Los paneles son herramientas esenciales para mejorar la gesti\u00f3n en tu empresa, \u00a1no dejes de usarlos!<\/p>\n\n\n\n\n\n

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\u00a1Descubra qu\u00e9 es un panel de indicadores de desempe\u00f1o y c\u00f3mo aplicar esta herramienta de manera eficiente en su 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