{"id":17659,"date":"2017-02-02T10:00:00","date_gmt":"2017-02-02T10:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/novosite.stratec.com.br\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\/"},"modified":"2026-02-24T15:08:09","modified_gmt":"2026-02-24T18:08:09","slug":"como-iso-9001-2015-impacta-gestion-estrategica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo el ISO 9001:2015 impacta tu gesti\u00f3n estrat\u00e9gica?"},"content":{"rendered":"

La producci\u00f3n de cualquier producto o servicio requiere de planificaci\u00f3n. Y no basta en pensar las etapas, es necesario dise\u00f1ar cada proceso de forma que funcione perfectamente y sin inconvenientes. Ya sea para fabricar un banco de madera o un avi\u00f3n, la gesti\u00f3n estrat\u00e9gica es fundamental en la calidad del producto final.<\/p>\n

El ISO9001:2015 surge exactamente para mejorar el compromiso de los empresarios en relaci\u00f3n a la estandarizaci\u00f3n de los procesos internos de una empresa. Las primeras versiones de la norma inicialmente se refer\u00edan a productos, pero no hac\u00edan referencia a servicios. Esto con el tiempo cambi\u00f3, y ahora, ambas salidas est\u00e1n contempladas en esta versi\u00f3n de esta normativa, ya sea para softwares o para materiales fabricados.<\/p>\n

El director de Fatos e Dados \u2013empresa socia de Stratec que es especialista en certificaciones ISO\u2013 Tadeu Figuera explica que las dos primeras versiones de la Norma (estamos en la 5\u00aa versi\u00f3n) se presentaban como si fueran cartillas donde \u201ctodo el procedimiento se describ\u00eda como un paso a paso. En las versiones siguientes ya se notaba una evoluci\u00f3n, ya que la exigencia de documentos y prescripciones se redujeron. Ahora en la quinta versi\u00f3n, a\u00fan registramos la necesidad de mejoras (que vendr\u00e1n en las pr\u00f3ximas versiones), pero ya es una Norma m\u00e1s madura, donde la orientaci\u00f3n propuesta para un sistema de gesti\u00f3n tiene que ver con la mejora de la organizaci\u00f3n y con la satisfacci\u00f3n de todas las partes interesadas: clientes, proveedores, instituciones p\u00fablicas, colaboradores, etc\u201d, explica.<\/p>\n

Cuando se necesita una gesti\u00f3n de calidad, la ISO 9001:2015 demanda procesos adecuadamente detallados para que todo el entorno de trabajo funcione de acuerdo con las expectativas de producci\u00f3n. Y las directrices no s\u00f3lo se aplican a los procesos internos, servicios externos y proveedores externos tambi\u00e9n necesitan estar alineados con la normativa.<\/p>\n

Buscar el certificado ISO 9001:2015<\/strong> no se trata solo de mejorar la calidad de sus procesos, involucra directamente una planificaci\u00f3n optimizada y eficaz. La gesti\u00f3n estrat\u00e9gica cobra particular importancia al desarrollar metodolog\u00edas innovadoras y funcionales. Como dijimos anteriormente, no hay resultados satisfactorios sin la debida planificaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cEn general, hubo una evoluci\u00f3n muy significativa desde la primera versi\u00f3n de la norma ISO 9001 hasta la versi\u00f3n 2015. Un gran beneficio que la nueva norma le puede aportar a la organizaci\u00f3n, es que esta dej\u00f3 de ser un sistema paralelo al negocio, y se convirti\u00f3 en el centro organizacional de la empresa. Antes, la empresa atend\u00eda la norma y se gestionaba en paralelo. Ahora, hay una implicaci\u00f3n de Alta Direcci\u00f3n para atender e implementar un sistema de gesti\u00f3n en la organizaci\u00f3n, para mejorar los ingresos y la relaci\u00f3n con todas las partes interesadas,\u201d resalta Figuera.<\/p>\n

Echemos un vistazo a algunos puntos que sufrieron modificaciones para entender mejor los conceptos de la nueva normativa:<\/p>\n

Liderazgos m\u00e1s activos<\/h3>\n

Hasta la versi\u00f3n de 2008 del ISO 9001, el encargado principal de la gesti\u00f3n de calidad era el denominado, Representante de Direcci\u00f3n. En la nueva versi\u00f3n, esta atribuci\u00f3n fue transferida para una autoridad m\u00e1s importante (el presidente, director general, gerente general\u2026), aun as\u00ed, siguen existiendo otros actores que comparten la gesti\u00f3n. El resultado pr\u00e1ctico es una mayor internalizaci\u00f3n y transmisi\u00f3n de los valores que determinan la calidad.<\/p>\n

Tratamiento de las Reclamaciones<\/h3>\n

Los feedbacks siempre han sido importantes a la hora de realizar ajusten en las cadenas de producci\u00f3n. El ISO 9001:2015 presta particular atenci\u00f3n a este punto cuando indica que toda y cualquier reclamaci\u00f3n (no solo de los clientes, sino tambi\u00e9n de los empleados y proveedores externos), debe ser registrada y solucionada. En un mundo ideal, no deber\u00edan existir los reclamos, pero, como debemos enfrentarlos en nuestro d\u00eda a d\u00eda, la soluci\u00f3n de los problemas tiene un impacto directo en el planeamiento estrat\u00e9gico y en la calidad del resultado final.<\/p>\n

Comunicaci\u00f3n de las Asignaciones<\/h3>\n

Una estructura organizada necesita tener las responsabilidades de cada \u00e1rea\/funci\u00f3n determinadas claramente. Un organigrama permite ese entendimiento de forma clara y visualmente asimilable. Cuando comunicamos todos los papeles, responsabilidades y directrices de comportamiento, somos capaces de unificar la cultura empresarial y de esperar tener los mismos resultados en cualquier etapa de los procesos.<\/p>\n

Entrenamiento \u2260 Conocimiento<\/h3>\n

Las capacitaciones tienen un lugar fundamental en cualquier organizaci\u00f3n. La gesti\u00f3n estrat\u00e9gica de una empresa necesita anticipar la evaluaci\u00f3n de todos los aspectos funcionales de la misma para que se puedan crear los procesos ideales de entrenamiento. Pero, m\u00e1s all\u00e1 de eso, es fundamental transformar las informaciones administradas en conocimiento, todo en pro de la sustentabilidad de las iniciativas. Si se realiza la formaci\u00f3n, los conocimientos pueden ser compartidos y mejorados, y, por lo tanto, la calidad final tambi\u00e9n es beneficiada.<\/p>\n

Como principal lecci\u00f3n, el ISO 9001:2015 ofrece el concepto de que ning\u00fan proceso productivo est\u00e1 compuesto de fases aisladas. Cuando entendemos que el resultado final es el producto de una larga cadena de log\u00edstica y producci\u00f3n, sabemos que establecer los par\u00e1metros que orientan la estrategia se vuelve fundamental para la estandarizaci\u00f3n de los procesos.<\/p>\n

Para Figuera, el mayor desaf\u00edo de esta certificaci\u00f3n son los seres humanos, especialmente los que tienen m\u00e1s autoridad en la empresa. \u201cEl desaf\u00edo es concientizar a los Altos Directores de que existe una propuesta l\u00f3gica que debe ser entendida por todo el mundo y debe ser homog\u00e9nea en la organizaci\u00f3n. A veces, para convencer a los Altos Directores para alterar el sistema, hay que basarse en evidencias. Pero, al momento de llegar al \u00e1rea de gerencia, nos encontramos con una cierta resistencia. Por eso, es muy importante hacer esa \u201ccatequesis\u201d interna\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n

Al fin y al cabo, certificar sus procedimientos a partir de la ISO 9001 no se limita solo a mejorar su imagen de marca y la relaci\u00f3n con los clientes. Se necesita un cambio cultural y estructural, que traer\u00e1 otros tantos beneficios como: disminuci\u00f3n de los costos de producci\u00f3n, aumento de la productividad y nuevos mercados que pueden surgir en funci\u00f3n de su salto cualitativo y, principalmente, aumentar su \u00edndice de repetitividad, que es en realidad la calidad percibida por el cliente a medio y largo plazo. Del mismo modo, la gesti\u00f3n estrat\u00e9gica es una importante aliada, pues garantiza una cultura homogeneizada de gesti\u00f3n, propiciando para la organizaci\u00f3n mayor eficacia (conformidad con las expectativas de los afectados) y mayor eficiencia (reducci\u00f3n de costos y desperdicios) en los negocios.<\/p>\n

\"Software<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La producci\u00f3n de cualquier producto o servicio requiere de planificaci\u00f3n. Y no basta en pensar las etapas, es necesario dise\u00f1ar cada proceso de forma que funcione perfectamente y sin inconvenientes.<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":17992,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1246],"tags":[],"Idioma-posts":[1169,1167],"class_list":["post-17659","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia-e-performance","idioma-posts-espanhol","idioma-posts-portugues"],"acf":[],"yoast_head":"\nComo a ISO 9001:2015 impacta na sua gest\u00e3o estrat\u00e9gica? - Actio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A produ\u00e7\u00e3o de qualquer produto ou servi\u00e7o requer uma gest\u00e3o estrat\u00e9gica. E n\u00e3o basta pensar nas etapas, \u00e9 preciso desenhar cada processo de forma que funcione perfeitamente e sem inconvenientes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestion-estrategica\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como a ISO 9001:2015 impacta na sua gest\u00e3o estrat\u00e9gica?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A produ\u00e7\u00e3o de qualquer produto ou servi\u00e7o requer uma gest\u00e3o estrat\u00e9gica. E n\u00e3o basta pensar nas etapas, \u00e9 preciso desenhar cada processo de forma que funcione perfeitamente e sem inconvenientes.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestion-estrategica\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Actio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/actiobrasil\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-02-02T10:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-24T18:08:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/actiosoftware.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/74.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"300\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Guilherme Barbassa\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Guilherme Barbassa\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/blog\\\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/blog\\\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Guilherme Barbassa\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/cf23461d8ee5c5a8df7a56866d4ecf65\"},\"headline\":\"Como a ISO 9001:2015 impacta na sua gest\u00e3o estrat\u00e9gica?\",\"datePublished\":\"2017-02-02T10:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-24T18:08:09+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/blog\\\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\\\/\"},\"wordCount\":1083,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/blog\\\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/02\\\/74.jpg\",\"articleSection\":[\"Estrat\u00e9gia e Performance\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/blog\\\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/blog\\\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\\\/\",\"name\":\"Como a ISO 9001:2015 impacta na sua gest\u00e3o estrat\u00e9gica? - Actio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/blog\\\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/blog\\\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/02\\\/74.jpg\",\"datePublished\":\"2017-02-02T10:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-24T18:08:09+00:00\",\"description\":\"A produ\u00e7\u00e3o de qualquer produto ou servi\u00e7o requer uma gest\u00e3o estrat\u00e9gica. E n\u00e3o basta pensar nas etapas, \u00e9 preciso desenhar cada processo de forma que funcione perfeitamente e sem inconvenientes.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/blog\\\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/blog\\\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/blog\\\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/02\\\/74.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/02\\\/74.jpg\",\"width\":400,\"height\":300},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/blog\\\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Como a ISO 9001:2015 impacta na sua gest\u00e3o estrat\u00e9gica?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/\",\"name\":\"Actio\",\"description\":\"Softwares para gest\u00e3o estrat\u00e9gica\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/#organization\",\"name\":\"Actio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/02\\\/logo-150x37-3.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/02\\\/logo-150x37-3.png\",\"width\":150,\"height\":37,\"caption\":\"Actio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/actiobrasil\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/actiobrasil\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/actiosoftware\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/cf23461d8ee5c5a8df7a56866d4ecf65\",\"name\":\"Guilherme Barbassa\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c8a028cc83375c38ab9e78ddd4576e09a165b689ef24a52f1b6c7c474034ae50?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c8a028cc83375c38ab9e78ddd4576e09a165b689ef24a52f1b6c7c474034ae50?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c8a028cc83375c38ab9e78ddd4576e09a165b689ef24a52f1b6c7c474034ae50?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Guilherme Barbassa\"},\"description\":\"Guilherme Barbassa \u00e9 CEO da Actio Software, com mais de 20 anos de experi\u00eancia em gest\u00e3o estrat\u00e9gica e transforma\u00e7\u00e3o empresarial. Atua na integra\u00e7\u00e3o entre estrat\u00e9gia, governan\u00e7a e tecnologia, apoiando a alta lideran\u00e7a na constru\u00e7\u00e3o de sistemas de gest\u00e3o orientados a resultados.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/guilherme-barbassa-247b8932\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/actiosoftware.com\\\/es\\\/blog\\\/author\\\/guiceo\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfC\u00f3mo el ISO 9001:2015 impacta tu gesti\u00f3n estrat\u00e9gica? - Actio","description":"La producci\u00f3n de cualquier producto o servicio requiere de planificaci\u00f3n. Y no basta en pensar las etapas, es necesario dise\u00f1ar cada proceso de forma que funcione perfectamente y sin inconvenientes.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestion-estrategica\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Como a ISO 9001:2015 impacta na sua gest\u00e3o estrat\u00e9gica?","og_description":"A produ\u00e7\u00e3o de qualquer produto ou servi\u00e7o requer uma gest\u00e3o estrat\u00e9gica. E n\u00e3o basta pensar nas etapas, \u00e9 preciso desenhar cada processo de forma que funcione perfeitamente e sem inconvenientes.","og_url":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestion-estrategica\/","og_site_name":"Actio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/actiobrasil","article_published_time":"2017-02-02T10:00:00+00:00","article_modified_time":"2026-02-24T18:08:09+00:00","og_image":[{"width":400,"height":300,"url":"https:\/\/actiosoftware.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/74.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Guilherme Barbassa","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Guilherme Barbassa","Tiempo de lectura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\/"},"author":{"name":"Guilherme Barbassa","@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/#\/schema\/person\/cf23461d8ee5c5a8df7a56866d4ecf65"},"headline":"Como a ISO 9001:2015 impacta na sua gest\u00e3o estrat\u00e9gica?","datePublished":"2017-02-02T10:00:00+00:00","dateModified":"2026-02-24T18:08:09+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\/"},"wordCount":1083,"publisher":{"@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/actiosoftware.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/74.jpg","articleSection":["Estrat\u00e9gia e Performance"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\/","url":"https:\/\/actiosoftware.com\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\/","name":"\u00bfC\u00f3mo el ISO 9001:2015 impacta tu gesti\u00f3n estrat\u00e9gica? - Actio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/actiosoftware.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/74.jpg","datePublished":"2017-02-02T10:00:00+00:00","dateModified":"2026-02-24T18:08:09+00:00","description":"La producci\u00f3n de cualquier producto o servicio requiere de planificaci\u00f3n. Y no basta en pensar las etapas, es necesario dise\u00f1ar cada proceso de forma que funcione perfectamente y sin inconvenientes.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/actiosoftware.com\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\/#primaryimage","url":"https:\/\/actiosoftware.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/74.jpg","contentUrl":"https:\/\/actiosoftware.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/74.jpg","width":400,"height":300},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/blog\/como-iso-9001-2015-impacta-gestao-estrategica\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/actiosoftware.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Como a ISO 9001:2015 impacta na sua gest\u00e3o estrat\u00e9gica?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/#website","url":"https:\/\/actiosoftware.com\/","name":"Actio","description":"Softwares para gest\u00e3o estrat\u00e9gica","publisher":{"@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/actiosoftware.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/#organization","name":"Actio","url":"https:\/\/actiosoftware.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/actiosoftware.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/logo-150x37-3.png","contentUrl":"https:\/\/actiosoftware.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/logo-150x37-3.png","width":150,"height":37,"caption":"Actio"},"image":{"@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/actiobrasil","https:\/\/www.instagram.com\/actiobrasil\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/actiosoftware\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/actiosoftware.com\/#\/schema\/person\/cf23461d8ee5c5a8df7a56866d4ecf65","name":"Guilherme Barbassa","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8a028cc83375c38ab9e78ddd4576e09a165b689ef24a52f1b6c7c474034ae50?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8a028cc83375c38ab9e78ddd4576e09a165b689ef24a52f1b6c7c474034ae50?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8a028cc83375c38ab9e78ddd4576e09a165b689ef24a52f1b6c7c474034ae50?s=96&d=mm&r=g","caption":"Guilherme Barbassa"},"description":"Guilherme Barbassa es CEO de Actio Software, con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en gesti\u00f3n estrat\u00e9gica y transformaci\u00f3n empresarial. Act\u00faa en la integraci\u00f3n entre estrategia, gobernanza y tecnolog\u00eda, apoyando la alta direcci\u00f3n en la construcci\u00f3n de sistemas de gesti\u00f3n orientados a resultados.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/guilherme-barbassa-247b8932\/"],"url":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/blog\/author\/guiceo\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17659","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17659"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17659\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":66591,"href":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17659\/revisions\/66591"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17992"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17659"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17659"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17659"},{"taxonomy":"idioma-posts","embeddable":true,"href":"https:\/\/actiosoftware.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/Idioma-posts?post=17659"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}