Los indicadores de desempe\u00f1o o KPI son herramientas de gesti\u00f3n que permiten analizar el desempe\u00f1o de una empresa con relaci\u00f3n a un aspecto determinado y con esto, mejorar continuamente la competitividad del negocio.<\/p>\n
Diversas estrategias de negocios utilizan los KPI para dirigir las acciones de la empresa, como el Balance Scoreboard. Sin embargo, en el momento de definir los KPI a ser medidos, siempre van a surgir las preguntas: \u00bfCu\u00e1les son los tipos de KPI que debo implementar? \u00bfC\u00f3mo puedo medirlos?<\/p>\n
La verdad es que cada empresa tiene sus propios objetivos y, en consecuencia, sus propios KPIs. Lo que debes entender antes de comenzar a medir resultados es c\u00f3mo estos indicadores contribuyen para trazar tu trayectoria en rumbo al \u00e9xito y cu\u00e1les son las grandes \u00e1reas de las cuales debes preocuparte.<\/p>\n
El \u00e1rea financiera siempre debe ser guiada con base a datos e informaciones confiables, al final, cualquier inversi\u00f3n mal hecha puede traer da\u00f1os para tu empresa. En este sentido, es determinar saber cu\u00e1les KPI son vitales para el \u00e9xito en esta \u00e1rea.<\/p>\n
Entre los KPI que deben ser medidos est\u00e1n: vialidad de proyectos, rentabilidad del negocio, lucratividad, retorno de inversi\u00f3n (ROI), uso eficiente de recursos y resultados por la l\u00ednea de producci\u00f3n del servicio.<\/p>\n
Es importante resaltar que se deben medir todos los aspectos financieros de la empresa, inclusive servicios, que son vistos como bienes intangibles.<\/p>\n
La gesti\u00f3n de la empresa tambi\u00e9n debe ser basada en datos e informaciones consistentes para tomar decisiones, lo que exige la medici\u00f3n de los indicadores de desempe\u00f1o que est\u00e1n alineados a los objetivos estrat\u00e9gicos del negocio.<\/p>\n
Tales objetivos deben ser divididos en metas por \u00e1reas\/sectores (t\u00e1cticas) y para cada funci\u00f3n de la organizaci\u00f3n (operaciones), buscando integrar el conocimiento en todos los profesionales acerca de sus responsabilidades hacia los resultados globales de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
Los indicadores de gesti\u00f3n deben centrarse en procesos y medir, b\u00e1sicamente, la eficiencia y eficacia de cada uno, buscando una mejora continua.<\/p>\n
Para lograr los resultados en la empresa, el equipo debe estar comprometido. Por lo tanto, no siempre es posible hacer que todos se desempe\u00f1en de la misma manera con sus actividades. Lo que se debe hacer es incentivar y motivar a los trabajadores por medio de recompensas, que pueden ser o no financieras.<\/p>\n
Estos indicadores deben estar relacionados con el valor que los empleados puedan generar de forma efectiva, es decir, los que sean alcanzables por ellos. Tambi\u00e9n deben referirse al rendimiento y a los resultados, siempre de la forma m\u00e1s objetiva posible.<\/p>\n
Para saber c\u00f3mo se encuentra tu empresa frente al mercado, hay que analizar la competencia, es decir, realizar una\u00a0evaluaci\u00f3n comparativa. No se trata de espiar a la competencia, sino m\u00e1s bien de aprender cuales son las mejores pr\u00e1cticas que esta utiliza, as\u00ed como sus errores.<\/p>\n
Al compararse con tus competidores, podr\u00e1s determinar tus puntos fuertes y d\u00e9biles, y as\u00ed, desarrollar estrategias de diferenciaci\u00f3n que permitan el crecimiento sustentable de tu empresa, ganando cuota en el mercado. cuota de mercado<\/i>.<\/p>\n
Los indicadores de comparaci\u00f3n deben ser medidos con base a varias fuentes de investigaci\u00f3n confiables, comprensivas y relevantes para tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n
Peri\u00f3dicamente, debes evaluar el desempe\u00f1o global del negocio, verificando tu desempe\u00f1o en estrategias, t\u00e1cticas y acciones. Es una manera de saber si lo que est\u00e1 implementando est\u00e1 contribuyendo realmente con los objetivos trazados en la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/p>\n
Debemos evaluar el desempe\u00f1o y la calidad de los proveedores, el equipo y de la propia gesti\u00f3n empresarial, utilizando un m\u00e9todo comparativo con los per\u00edodos anteriores, tambi\u00e9n evaluados.<\/p>\n\n\n
<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Los Indicadores de Desempe\u00f1o o KPIs son herramientas de gesti\u00f3n que permiten analizar el desempe\u00f1o de la empresa en relaci\u00f3n a un determinado aspecto <\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":18032,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1246],"tags":[],"Idioma-posts":[1169,1167],"class_list":["post-17651","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia-e-performance","idioma-posts-espanhol","idioma-posts-portugues"],"acf":[],"yoast_head":"\n