*Art\u00edculo producido por Waldir Ciszevski, socio de Stratec<\/p>\n
Estamos viviendo cambios en el escenario pol\u00edtico econ\u00f3mico brasile\u00f1o y el momento es oportuno para repensar el futuro. En este momento, vale la pena entender que los cambios en nuestras vidas son premisas incondicionalmente ligadas a Calidad total<\/strong> hoy Excelencia Organizacional<\/strong>y a la mejora continua y al \u00e9xito, ya que vivimos en un entorno donde un proceso de mejora continua deja de ser una opci\u00f3n, pasando a ser un prerrequisito para las organizaciones.<\/p>\n Conceptualmente, el cambio comienza a trav\u00e9s del conocimiento. Para que alguien tenga un \u201cdesv\u00edo comportamental\u201d, aunque sea positivo, es necesaria una conciencia en relaci\u00f3n con la informaci\u00f3n. El verbo que caracteriza esta etapa es el saber<\/strong>. Para esta regla, solo se except\u00faan los casos de anormalidades en la salud psicof\u00edsica de los individuos. Como ejemplo pr\u00e1ctico, imaginemos que el proceso de cambio en el an\u00e1lisis de viabilidad sea el de \u201cdejar de fumar\u201d. Una persona que se encuentra en un proceso actual de fumador quiere cambiar a un proceso siguiente de no fumador. De esta forma, el primer paso ser\u00eda que el individuo tuviera la informaci\u00f3n, la conciencia y el conocimiento de que fumar hace mal a la salud.<\/p>\n \u201cLos cambios en nuestras vidas son premisas incondicionalmente ligadas a la calidad total, a la excelencia y al \u00e9xito, pues vivimos en un ambiente en el que un proceso de mejora continua deja de ser una opci\u00f3n.<\/em><\/p>\n En este caso, el paso posterior al conocimiento es el de la actitud de las personas. Popularmente, hay una cierta confusi\u00f3n entre actitud y comportamiento, ya que se imagina, err\u00f3neamente, que la actitud est\u00e1 ligada a la acci\u00f3n y, en esencia, no lo est\u00e1. Actitud significa juicio de valor sobre un determinado conocimiento, es decir, es la forma anal\u00edtica de pensar en relaci\u00f3n a alguna informaci\u00f3n que tenemos. El verbo que caracteriza esta etapa es el querer<\/strong>. Actitud significa querer o no querer algo. Continuando el ejemplo citado anteriormente sobre \u201cdejar de fumar\u201d, una actitud hacia este proceso puede ser \u201cquerer dejar de fumar\u201d o \u201cno querer dejar de fumar\u201d. Esta atribuci\u00f3n personal de valor no siempre est\u00e1 en consonancia con el saber, pues es posible haber sido instruido de que fumar hace mal, pero, aun despu\u00e9s de esa informaci\u00f3n, no querer abandonar el vicio.<\/p>\n Otro paso que va completando constructivamente el proceso de cambio es el comportamiento individual de las personas. En este caso, expl\u00edcitamente, comportamiento tiene relaci\u00f3n directa con la acci\u00f3n. Luego, el verbo que caracteriza esta etapa es el hacer<\/strong>. Siguiendo el ejemplo inicial, despu\u00e9s del conocimiento y la actitud llega la hora de actuar, que, en el caso, se caracteriza tangiblemente en dejar de fumar o continuar fumando. Una vez m\u00e1s, vale la pena recordar que la concordancia no es obligatoriamente vivenciada en la pr\u00e1ctica, pues despu\u00e9s de saber que fumar hace da\u00f1o, y despu\u00e9s de querer dejar de fumar, se puede continuar fumando.<\/p>\n Conviene resaltar que, si por un lado la conformidad entre el saber y el querer no garantizan el hacer. Por otro lado, es cierto que para que haya un cambio de hecho, es necesario que exista esa concordancia en las dos etapas iniciales pues, ning\u00fan cambio ocurre si no tenemos el conocimiento necesario o, aun teni\u00e9ndolo, no queremos cambiar. Es decir, necesitamos estar dispuestos a cambiar nuestro saber y nuestro querer, para entonces cambiar nuestro hacer. Solo despu\u00e9s de este cambio de comportamiento individual es que, por efecto cascada, el cambio se va a propagar, en las mismas etapas, a un grupo, a toda una organizaci\u00f3n y a una sociedad.<\/p>\n Es de esta forma que una consultor\u00eda en gesti\u00f3n empresarial, por ejemplo, realiza proyectos de mejoras, de forma consistente y sostenible optimizando la productividad empresarial como un todo, adem\u00e1s de impactar la productividad espec\u00edfica en \u00e1reas espec\u00edficas.<\/p>\n Los resultados empresariales provienen normalmente de tres vectores de impacto, a saber, los resultados organizacionales<\/strong> (organizaci\u00f3n de procesos, documentos, informaci\u00f3n, sistemas, ideas, ideales, etc.); resultados conductuales<\/strong> (desarrollo humano en enfoques como productividad-hombre, productividad-m\u00e1quina, liderazgo, ventas, atenci\u00f3n, entre otros) y resultados econ\u00f3mico-financieros<\/strong> (consecuencia tangible de los anteriores).<\/p>\n Si estamos dispuestos a cambiar, existe una fant\u00e1stica y gigantesca oportunidad de mejoras en el lado personal y el empresarial. Sin embargo, si creemos que nosotros o nuestra organizaci\u00f3n no necesitamos cambiar en este actual momento competitivo de mejoras continuas, el hecho de sumergirnos en un proceso causar\u00e1 conflictos. Para cambiar necesitamos estar dispuestos. Por eso, en este momento, invito a todos a cambiar m\u00e1s, crecer m\u00e1s y mejorar a\u00fan m\u00e1s. \u00bfSabe cu\u00e1l ser\u00e1 el resultado adicional que se inicia de inmediato? Supervivencia, estabilidad, mejor competitividad, m\u00e1s \u00e9xito y mayor satisfacci\u00f3n.<\/p>\n Waldir Ciszevski es director ejecutivo de Qualitivity Consultor\u00eda & Gesti\u00f3n Empresarial, empresa especializada en diagn\u00f3stico organizacional-resultados empresariales-consultor\u00eda de gerencia<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Entienda por qu\u00e9 estamos viviendo procesos de cambios en el escenario pol\u00edtico-econ\u00f3mico brasile\u00f1o y el momento es oportuno para repensar el futuro.<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1246],"tags":[],"Idioma-posts":[1167],"class_list":["post-17603","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-estrategia-e-performance","idioma-posts-portugues"],"acf":[],"yoast_head":"\nLa Sabidur\u00eda<\/h3>\n
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\nA voluntad<\/h3>\n
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