Ejecutivos de grandes empresas del mercado del lujo se reúnen hasta mañana (11/10/2011) en São Paulo, para la 11ª Hot Luxury, evento que discute tendencias del sector. Y lo más interesante es que Brasil no está en el itinerario de la conferencia por casualidad. Como se menciona en un reportaje publicado por Portal Época Negócios, la periodista Susy Menkes, mencionada en el artículo como mentora del evento, considera que Brasil tiene mucho que enseñar al mercado mundial del lujo.
Y uno de los aspectos que justifica el análisis del periodista es la calidad del servicio brasileño. “Me pregunto qué hace que la gente compre y pague dos o incluso tres veces más por un producto que en Francia se puede comprar por mucho menos. Y la respuesta es servicio. Estoy impresionado con el servicio en Brasil. Dondequiera que uno va, siempre hay alguien muy dispuesto a ayudar, una actitud muy diferente al esnobismo que se ve en otros lugares”, menciona Susy Menkes en el reportaje Época Negócios.
Para ella, la artesanía es otra buena puerta de proyección internacional para Brasil, ya que las marcas tradicionales asocian cada vez más su producción al concepto de “hacer a mano”, combinado con la rentabilidad de los productos para el consumo masivo. También según el informe, el periodista cree que, dentro de 20 años, la artesanía representará una gran parte del mercado de lujo.
En evaluación de Susy Menkes, la entrada de grandes conglomerados de lujo al país para generar un mayor volumen de negocios aún depende de una mejor comprensión de las particularidades del mercado y de la cultura brasileña. Pero ya podemos ver un movimiento del mercado en esta dirección. Y las cifras demuestran el potencial de Brasil. Como señala el informe, el país ya se encuentra entre los mayores consumidores de lujo del mundo, detrás de China (que debería liderar el ranking, según la investigación), Japón, Estados Unidos, Francia y Rusia. Además, nuestra economía es también la quinta economía del mundo, superando a Francia y el Reino Unido.
Según una investigación también citada por Época Negócios, los brasileños gastaron R$ 15,7 mil millones en productos de lujo el año pasado. Para este año se proyecta un crecimiento del 20%. En el contexto de América Latina, se estima que existen 400 millones de consumidores de lujo.
Con información de Época Negócios
