Muchas empresas siguen aferradas a la creencia de que el éxito es la recompensa al trabajo duro. Sin embargo, investigaciones recientes revelan lo contrario: dar prioridad a la salud y el bienestar redunda en un alto desempeño profesional.Según la Harvard Business Review, los empleados satisfechos son un 31% más productivos, un 85% más eficientes y un 300% más innovadores.
En este blog, hablaremos de cómo la automatización de los procesos de trabajo con modelos de evaluación del desempeño puede ayudar a su empresa a reducir la rotación, mejorar los resultados y valorar el activo más importante de las organizaciones: las personas. ¡Buena lectura!
El papel de RRHH en el reconocimiento de los empleados
El reconocimiento y la motivación de los empleados no pueden considerarse meras tareas que los directivos y RR.HH. deben tachar de la lista de tareas pendientes. Al contrario, un programa de reconocimiento estructurado se ha convertido en una necesidad..
No es de extrañar que la mayoría de los empleados de hoy en día, predominantemente Millennials, tengan una actitud desafiante hacia el reconocimiento en el lugar de trabajo.
En general, los empleados se sienten con derecho al reconocimiento cuando desempeñan sus funciones de manera ejemplar.
En este caso, una herramienta crucial en la caja de herramientas de RRHH es la evaluación del rendimiento. Este enfoque tiene como objetivo medir el desempeño de las personas dentro de la organización, proporcionando información valiosa para el desarrollo y la mejora continuos.
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Perspectivas generacionales: Millennials y Generación Z
Antes de explorar cómo las herramientas de evaluación del desempeño ayudan a construir un clima organizacional positivo, es importante entender qué impulsa la felicidad en el trabajo, especialmente para las diferentes generaciones.
Millennials:
Para los nacidos entre 1980 y mediados de los 90, el dinero no es el único aspecto importante, según datos del Instituto de Empleo y Empleabilidad.
- 90,6% aspira a tener oportunidades de desarrollo.
- 75% valora el equilibrio entre vida profesional y personal
- 59,4% tiene en cuenta el salario y los beneficios
- 53,1% quiere trabajar en empresas con valores y cultura respetados
- 43,8% busca amistades
- 28,1% quiere autoeficacia y autonomía
Generación Z:
Una encuesta de consumidores de Google realizada en 2019 reveló cómo definen el éxito los individuos nacidos entre 1995 y 2010.
- 33,2% tiene su propio negocio
- 19% trabaja con causas sociales y ecológicas
- 15,7% tiene mucho dinero
- 15,5% ocupa cargos importantes
- 13,4% viaja siempre
- 6,2% tiene vacaciones permanentes
El impacto positivo de la felicidad en el trabajo
Como ya puede ver, las empresas que invierten en la felicidad de sus empleados cosechan beneficios tangibles.
Como ya puede ver, las empresas que invierten en la felicidad de sus empleados cosechan beneficios tangibles.
Al mismo tiempo, los empleados motivados muestran mayor compromiso, cooperación y aportan beneficios directos e indirectos a la empresa.
5 factores que influyen en el reconocimiento
Reconocer a los empleados es una poderosa herramienta para impulsar el ambiente de trabajo y promover el crecimiento individual y colectivo. Varios factores influyen en esta dinámica positiva, compruébelos:
1- Cultura de empresa
Una cultura organizativa que valora el reconocimiento crea un entorno en el que los empleados se sienten apreciados, respetados e integrados en la empresa.
2- La relación entre líderes y empleados
La calidad de la relación entre líderes y subordinados tiene un gran impacto en el desempeño y la eficiencia de los empleados. Además, la comunicación abierta y el apoyo mutuo refuerzan la conexión y fomentan un entorno de trabajo saludable.
3- Mayor compromiso del equipo
Cuando el reconocimiento se convierte en una práctica constante en la empresa, se produce un aumento significativo del compromiso y el desempeño del equipo. En otras palabras, los empleados se sienten motivados para contribuir activamente a los objetivos comunes.
4- Estímulo para superar retos
El reconocimiento por un trabajo bien hecho actúa como estímulo para que los empleados vayan más allá. Además, este reconocimiento crea una cultura de superación de retos y de búsqueda continua de la excelencia.
5- Retención del talento
Los empleados que se sienten valorados y reconocidos tienen una mayor afinidad con la empresa, lo que contribuye a la retención del talento.
El reconocimiento efectivo, cuando se incorpora a la cultura de la empresa, no sólo celebra los logros individuales, sino que también promueve un entorno de trabajo positivo y productivo, contribuyendo al éxito de la empresa a largo plazo.
Considere la posibilidad de adoptar una herramienta de evaluación del desempeño
Las herramientas de evaluación del desempeño desempeñan un papel clave en la gestión eficaz de los recursos humanos, ya que proporcionan a las empresas información valiosa sobre el desempeño individual de los empleados.
He aquí algunas herramientas que pueden adoptarse para facilitar el reconocimiento de los empleados:
1- Evaluación de 360 grados
Esta herramienta consiste en recoger opiniones de diversas fuentes, como superiores, compañeros de trabajo y subordinados. Proporciona una visión global del desempeño del empleado, permitiendo una evaluación más equilibrada y objetiva.
2- Indicadores clave de desempeño (KPI)
Establecer indicadores clave de desempeño específicos para cada función ayuda a cuantificar y medir el éxito de un empleado en sus responsabilidades. Estos indicadores pueden variar según la naturaleza del puesto, pero deben estar alineados con los objetivos estratégicos de la empresa.
3- Feedback regular
Implemente una cultura de retroalimentación continua, en la que los directivos proporcionen información periódica sobre el desempeño de los empleados.
Esto permite hacer correcciones inmediatas, reconocer los logros y crear un entorno de aprendizaje constante.
4- Objetivos SMART
Establecer objetivos específicos, medibles, alcanzables, pertinentes y sujetos a plazos (SMART) proporciona un marco claro para evaluar el desempeño.
Además, facilita la identificación de áreas de mejora y el reconocimiento de los objetivos alcanzados.
5- Sistemas de reconocimiento y recompensa
Implantar sistemas formales de reconocimiento y recompensa, como programas de incentivos, premios o elogios públicos, puede motivar a los empleados a lograr su mejor desempeño.
6- Autoevaluación
Incluir un componente de autoevaluación en el proceso permite a los empleados expresar su perspectiva sobre su rendimiento. Esto fomenta el desarrollo de la autoconciencia y alinea las percepciones entre directivos y empleados.
7- Evaluaciones periódicas
Realizar evaluaciones periódicas, ya sea cada seis meses o cada año, proporciona una visión amplia del desarrollo de los empleados a lo largo del tiempo.
También facilita la identificación de tendencias, patrones de desempeño y áreas de crecimiento.
8- Tecnología de gestión del desempeño
Por fim, utilizar softwares especializados em gestão de desempenho automatiza o processo, facilita o acompanhamento contínuo e a análise de dados. Isso permite uma abordagem mais proativa na gestão do desempenho.
Ao adotar uma dessas ferramentas de avaliação de desempenho, as empresas podem criar um ambiente que valoriza o mérito, proporciona reconhecimento justo e incentiva a melhoria contínua, contribuindo para o desenvolvimento tanto individual quanto organizacional.
En un mundo en el que la valoración de los empleados es cada vez más crucial, el uso de herramientas de evaluación del desempeño desempeña un papel clave a la hora de apoyar el crecimiento y la afirmación de este ámbito.
Preguntas más frecuentes
1- ¿Cómo influye directamente la felicidad de los empleados en la productividad de la empresa?
La felicidad de los empleados tiene un impacto significativo en la productividad, ya que los empleados satisfechos están más comprometidos, son más cooperativos y más propensos a asumir riesgos creativos.
Los estudios demuestran que los equipos felices tienen menos accidentes laborales y son más innovadores, lo que redunda en un entorno de trabajo más eficiente.
2- ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrentan los RRHH en la actualidad?
El sector de los Recursos Humanos se enfrenta a importantes retos, como la necesidad de adaptarse a los cambios globales, hacer frente a la creciente complejidad de la sociedad y satisfacer las demandas de organizaciones extremadamente competitivas.
Además, la gestión de cuestiones tradicionales como el control de los empleados ha evolucionado para incluir un enfoque más global y estratégico.
3- ¿Es la evaluación del desempeño una herramienta eficaz para todas las organizaciones?
La evaluación del desempeño es una herramienta versátil y eficaz para muchas organizaciones. La medición del desempeño de los empleados no sólo proporciona información valiosa para el desarrollo individual, sino que también contribuye al éxito general de la empresa.
Sin embargo, su aplicación debe adaptarse a las necesidades específicas de cada organización para garantizar su eficacia.
4- ¿Qué importancia tiene adoptar la evaluación del desempeño?
La adopción de la evaluación de desempeño es crucial para las organizaciones por diversas razones. Esta herramienta proporciona un análisis sistemático y objetivo del rendimiento individual y colectivo de los colaboradores, permitiendo identificar puntos fuertes, áreas de mejora y potenciales de desarrollo.
Además, esta práctica no solo impulsa el crecimiento profesional de los colaboradores, sino que también fortalece la eficacia y la competitividad de la empresa en el mercado.
5- ¿Cuáles son los pasos prácticos para implantar una gestión más humanizada en el lugar de trabajo?
Implantar una gestión más humanizada requiere acciones concretas, como identificar las necesidades y preocupaciones de los empleados mediante encuestas de clima y comunicación directa.
Además, promover reuniones entre la dirección y el personal; valorar la importancia de la familia para los empleados y buscar soluciones a cuestiones básicas son pasos esenciales. La humanización reduce la rotación, aumenta la satisfacción y refuerza la cultura organizativa.
Conclusión
La felicidad en el trabajo es más que una aspiración; es una estrategia esencial para el éxito empresarial.
Los modelos de evaluación del desempeño desempeñan un papel fundamental en este contexto; garantizando que las organizaciones estén alineadas con las expectativas y necesidades de sus empleados.
Por eso, centrarse en la felicidad de los empleados se traduce en equipos más productivos, innovadores y comprometidos; que proporcionan un entorno favorable para el crecimiento sostenible de la empresa.
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