Conheça outros quatro processos que devem ser conduzidos e monitorados pelo escritório de estratégias da sua empresa
Se você utiliza a metodologia de gestão BSC na sua empresa, mas ainda não tem um Escritório de Gestão Estratégica (EGE), leia o artigo que falamos sobre a importância desse setor em uma organização. Aqui, vamos continuar abordando quais são as funções do EGE. No artigo anterior, abordamos as seguintes funções: gestão do BSC, promoção do alinhamento organizacional, revisão da estratégia, atuação no planejamento estratégico e comunicação de tudo isso para a empresa. Vejamos as quatro funções remanescentes do EGE a seguir:
6. Gestão de iniciativas estratégicas
As iniciativas estratégicas são projetos que normalmente são interdepartamentais (ou até entre organizações) que ajudam a atingir os objetivos estratégicos. A coordenação dessas iniciativas deve ser conduzida pelo Escritório de Gestão Estratégica de modo a garantir que elas tenham recursos suficientes, prioridade e foco.
As iniciativas são normalmente planejadas na reunião anual de revisão da estratégia, mas podem surgir durante todo o ano, sendo avaliadas e priorizadas conforme a necessidade e viabilidade. Elas podem incluir programas de gestão na área de Qualidade Total e investimentos em Tecnologia da Informação para aprimorar operações e serviço ao cliente.
No entanto, a operacionalização das iniciativas deve ser distribuída conforme a expertise de cada área e conhecimento. O EGE somente assegura que as ações estão alinhadas ao planejamento estratégico e com os processos críticos.
7. Planejamento do orçamento
Todas as áreas que demandam orçamento específico devem estar profundamente conectadas com a estratégia, por exemplo, Recursos Humanos, Marketing e Tecnologia da Informação. Quando não se tem um Escritório de Gestão Estratégica com funções bem definidas, corre-se o risco dos planos funcionais ficaram muito apertados e operacionais, sendo difícil integra-los com a estratégia posteriormente.
Juntamente com o departamento de Finanças, o EGE coordena o orçamento para garantir que as metas financeiras estão consistentes com aquilo que foi estabelecido no planejamento estratégico. Além disso, o EGE garante que nos orçamentos de cada área está sendo prevista uma verba para as iniciativas estratégicas. No caso de iniciativas que envolvem mais de um departamento, elas não devem constar em nenhum dos dois orçamentos individuais, tendo um planejamento próprio.
8. Alinhamento da força de trabalho
Definição de metas, compensação, desenvolvimento profissional e de liderança são procedimentos que estão intimamente ligados à área de RH. E todos eles são potencializados quando vinculados à estratégia. Conectar os processos que envolvem os colaboradores com a estratégia deve ser uma ação compartilhada entre o setor de Recursos Humanos e o Escritório de Gestão Estratégica. Sendo assim, as metas individuais de cada colaborador, desenvolvimento de carreira e bonificações são alinhadas para que a execução da estratégia seja o trabalho principal de cada funcionário.
9. Compartilhamento das melhores práticas
Ideias que possam melhorar a execução da estratégia podem surgir em qualquer campo da empresa o tempo todo. Muitas dessas ideias podem ter aplicação em diferentes áreas e unidades. É função do EGE identificar essas ideias e compartilhar as melhores práticas em toda a empresa, ajudando as sugestões criativas a superarem as barreiras departamentais e funcionais.
Normalmente, as empresas que implementam um EGE têm cerca de 10 pessoas trabalhando na área. O objetivo é gerenciar as estratégias e tornar isso uma prioridade corporativa e não construir uma grande nova burocracia. O segredo para o sucesso dessa área é ter pessoas dedicadas, pois não funciona adicionar o trabalho nos calendários já ocupados e repletos de responsabilidades.
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